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榨油机效率低于宣传购买者要求退货退款

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京华时报讯(记者冯华妹)昨日,万先生向记者反映,今年4月份购买的油博士榨油机一小时只能加工100斤,未达到厂家宣传的每小时榨300斤油料的标准,要求退货退款90%。但销售商表示,可以为万先生维修机器或者换货,因机器已使用半年时间无法再次销售,只能退款70%。

万先生表示,自己家开了一家榨油店,平时榨油售卖,也给个人散户加工收取加工费。今年4月27日,万先生花费34600元,购买了一台北京环球同创科技发展有限公司(以下简称“环球同创”)生产的油博士榨油机和一台炒料机。万先生称,自己使用时未计算过时间,没有发现问题。9月份,一些到店里榨油的散户反映,榨油机出油率低、榨油时间太长,“200斤花生榨了4个小时,效率太低”。

环球同创官网介绍,该款榨油机工作24小时至少可加工3.7吨,折合每小时300斤。但经过万先生和家人测算,榨油机一小时只能生产100斤,根本达不到宣传的每小时300斤;出油率低,达不到宣传的44%。

随后,万先生联系了油博士负责人,对方表示会派技术人员过来调试机器。10月8日,油博士的调试人员到万先生家调试机器时,万先生发现了出渣口喷油漏油等问题,所以提出退货,要求厂家退款90%。

昨日,油博士北京公司的龚经理表示,榨油机的产量和很多因素都有关系,调试好的机器能达到宣传的标准。龚经理称,可以为万先生维修机器或者换货,因产品已经使用了半年时间,无法再次销售,如果万先生非要退货的话,扣除折旧和返厂等费用,只能退款70%,无法达到万先生退款90%的要求,“产品绝对没有质量问题”,龚经理说。

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