Note7"起火门"发酵 高端市场的三星处境有点尴尬

（原标题：Note7“起火门”持续发酵，高端市场的三星处境有点尴尬）

2016年或是中国智能手机迎来新机会的一年，先是苹果发布iPhone 7/Plus被外媒批评缺乏有必要创新，而更早之前，三星今年发布的旗舰机Note7因电池问题发生多起爆炸，引起多个国家封杀。全球智能手机品牌里，苹果、三星牢牢把控整个高端市场，2015年数据显示两者更是将整个行业105%利润拿走，安卓阵营中三星更是力压国产智能手机一众品牌，这次三星Note7的风波或是一次国产手机进军全球高端市场的机会。

三星Note7电池起火风波，产品召回没“中国”背后神秘原因

最近，全球数十起的三星Galaxy Note 7手机充电爆炸起火，至今三星已收到35起电池燃烧的投诉。该事件让三星Note7这款本来用作阻击iPhone 7系列的旗舰机，深陷质量风波。据三星回应，Note 7起火是因为手机电池不良，已经向全球范围内自愿召回已经出售的全部250万部Note 7手机，不过并不包括中国，三星解释中国销售的Note7手机电池由另一家电池供应商生产，暂时不存在安全问题，所以未予召回。

随着事件不断发酵，全球航空管理部门上周警告三星Note 7用户在飞机上禁止使用手机。此后欧洲航空安全局（EASA）和美国联邦航空管理局（FAA）部门相继发出警告。自美国航空安全监管部门禁止乘客在飞机飞行时使用三星GalaxyNote7手机后，包括韩国、日本、新加坡等10个国家和地区都宣布类似规定。

智能手机电池起火Note7并不是第一个，苹果手机起火新闻此前就很多，但经调查苹果手机电池起火缘由多因用户使用劣质山寨充电器导致，而Note7引起各国如此大反应的原因是Note7自身电池存在漏洞问题，相比苹果发生的电池起火性质有着质的不同。据三星估算，每4.2万块手机电池中，就有1块存在缺陷。

据悉，该事件仅召回手机就为三星造成直接损失可能高达10亿美元（根据美国法律此次三星召回手机无法在美国销售），至9月12日晚三星股价跌幅已超过7%。起初，三星国内媒体第一时间把这个锅丢给了中国，韩国《经济日报》、《中央日报》发布文章暗示问题电池中国制造。经调查该电池是由三星的子公司SDI生产，反而国内Note 7电池因为是中国生产，而躲过这次风波，所以中国没在产品召回国之列。

“起火门”将重创三星高端市场，国产手机或上演争夺战

三星电池起火事件如今在媒体上发酵多日，从多国反应来看，Note7未来销售情况会很不乐观。类似的国际影响的危机事件有前车之鉴，2009年，丰田在大规模召回900万辆问题车辆后，2010年丰田在美国的市场份额滑坡1.5个百分点，降低至12.8%，在中国丰田的订单也下降二成。虽然，手机问题相比汽车影响较小，但联想到手机是随身之物，许多人习惯在晚上把手机放在身边入眠，“起火门”对三星的影响会很大。

据路透社分析，美国政府采取的措施可能对三星造成负面影响，使其蒙受经济损失，一些担心Note7手机质量的潜在买家也可能会望而却步。可以说，这次召回给三星带来的损失可谓空前。而且相比汽车多品牌，智能手机里苹果、三星两强格局一直延续，作为行业巨头，其此前品牌的强势会加剧危机影响。可以确定的说，无论全球市场还是国内市场，三星受该事件影响，高端手机市场将会空出一定比例被其他品牌填补，这可能会被ios系统的iPhone或安卓手机阵营里其他品牌蚕食。

据市场研究和分析公司TrendForce报告显示，2015年全球智能手机中国的手机品牌合计出货量达5.39亿部，占到全球四成多。来自中国信息通信研究院信息化与工业化融合研究所发布了《2015国产手机品牌发展报告》中也显示，中国智能手机在5亿部，但在高端市场定价4000元以上的手机出货量占比不到2%。

2015年三星和苹果手机出货量占比不足四城，但从利润来看，两者合计利润却占到105%（原因其他手机厂商有的还在亏损），可以从以上数据看到，国产手机品牌只需抢占一部分高端市场，就可获取很高的利润，而且随着国产手机在全球中低端手机市场的饱和，抢占高端市场成了未来唯一的发展方向，如今机会从天而降，恐怕2016年国产手机将上演一场高端市场之战。