当好社区居民健康的“守门人”

（原标题：当好社区居民健康的“守门人”）

179“好医生”洪春华：

数十年默默服务社区医院，对她而言，病人的安康，便是一名医生应尽的本职。

好人简介:

头痛、感冒、腰痛……这些看似不大的毛病，却关系着每个人切身的健康。作为天河区林和街社区卫生服务中心的全科主治医师，洪春华默默服务基层，在“家门口”及时为居民解除病痛。凭着长期的从医经验，她及时发现病人的重大疾病预兆，使其获得及时治疗。平日里，洪春华还坚持走进社区，为居民送医送药，答疑解难。

本版撰文 信息时报记者 李丹 通讯员 李滨

本版摄影 信息时报记者 叶伟报

“好人说：

我相信和谐的医患关系，是用真诚换来的。”

牵起一条“生命热线”

“请问洪医生在吗？我想找她看病。”在天河区林和街社区卫生服务中心，经常有老人专门来此寻找“洪医生”。

据了解，就读于湛江医学院（现改为广东医科大学）医学系的洪春华，1985年毕业后便选择了医生这份职业。1994年7月，她调入广州市天河区侨怡苑人民医院内科（2012年医院正式改名为天河区林和街社区卫生服务中心），随后担任中心全科主任。在医生这个岗位上，她一干就是30多年。

小病在社区，大病去医院。社区医生往往成为居民健康的“守门人”，街坊头痛发烧都要找他们。平日里，洪春华的手机保持24小时开机，电话那头，可能是一名抱着高烧孩子的妈妈、一名突发疾病的老人、一名夜不能寐的病人家属……她的电话就这样牵起一条“生命热线”，与居民建立起友好的关系。

据了解，门诊正常的上班时间是早上8点，但洪春华一般7点半就已穿好白大褂坐在诊室里了，“有的老人家起得早，喜欢先来拿药。”洪春华告诉记者，在这里，经常见到附近的居民穿着睡衣、趿着拖鞋、提着菜就过来了，他们有的静静坐在座椅上等待医生叫号；有的先挂个号看病，买好菜再回来配药。对于街坊而言，在中心看病没有什么拘束感，他们与洪春华就像老朋友一样。

看诊时耐心询问倾听

据了解，林和街社区卫生服务中心的全科医生共有5名，他们要服务于林和街7万多人口，工作压力和繁忙程度不言而喻。

在社区卫生服务中心的接诊系统里，记者看到，洪春华一个人大概要负责几千人的健康管理。最忙的时候，她每天接诊70余人次，而社区医院在薪酬待遇方面却无法与大医院相比，但洪春华任劳任怨。

记者看到，看诊中，洪春华望闻问切面面俱到。其间，有位病人手臂伤口发炎，为了摸清患者病情的详细情况，她仔细询问老人“手臂肿胀时间”、“伤口何时发炎”等等。由于老人声音沙哑，说话一时难以听清，洪春华便再次耐心询问和倾听。待确诊病情后，她松了一口气，为老人开起药方，并安慰老人宽心。

“干我们这行，不能急性子。看到病人那么痛苦，作为医生多问几句才能对症下药，既是负责也是对病人的一种关怀。”对于洪春华而言，加班到晚上10点也是常有之事。采访当日，该中心的一名医生生病了，得知情况的洪春华为了让其安心休假养病，自己加班加点重新调整值班表，与其他同事一起为其分担责任。

小问题揪出大毛病

长期的从医生涯中，洪春华锻炼出了敏感的“疾病嗅觉”，为多名病人诊断出重大疾病的预兆，通过立即转诊及时治疗让病人没有留下后遗症。

2009年5月底的一天，洪春华接诊了一位70岁的老大爷，“他说自己头痛不舒服，觉得是感冒，想要开点药。”但是洪春华经过一系列的观察和询问病史判断，这并不是一次普通的感冒，极有可能是脑梗塞。看到老大爷担心受怕又半信半疑的神情，洪春华马上报告上级，及时与广东省人民医院联系，叫来救护车，开通绿色通道让老大爷及时得到检查，最终确诊为脑梗塞。

由于洪春华的及时发现和有效的干预措施，患者恢复良好且没有留下后遗症，病人和家属感激万分。据了解，在送老人上120救护车的时候，由于老人身边只有其老伴陪伴，洪春华便与其一起上车，全程陪着焦急的老人在医院办理各种手续。如今，这位得到及时救治的老人已近八旬，身体依然硬朗，提起当年惊险的一幕，他总是连连感谢“洪医生”。

无独有偶，没多久后，一名病人也是怀疑自己感冒了，洪春华一摸他手脚冰凉，判断其病情绝非这么简单。通过双向转诊绿色通道，该病人确诊为心肌梗塞。由于救治及时，同样没有发生严重后果。

“对病人一定要耐心仔细，有时看似是小毛病却是大问题。”洪春华表示会留意观察病人的一切。在与病人聊天的过程中，她还为几名病人及时发现了甲状腺肿大的问题。

下社区做医疗咨询

由于洪春华态度好、医术精良，居民们很喜欢向她咨询健康方面的问题。尽管常常会占用自己的休息时间，但洪春华仍不厌其烦地细心作答，交待居民饮食起居的注意事项。

闲暇之余，她坚持每周至少有两个半天到社区，面对面为居民做医疗咨询。背着小挎包，带上听诊器、血压计等简易的医疗设备，洪春华就在几个小区之间来回奔波。遇到行动不便的居民，她会把药送到其家中。

与此同时，洪春华每年还会对患慢性病的居民做上门随访，为65岁以上的老年人进行免费健康体检，包括血、尿、便常规，血脂，肾功能等多个体检项目。虽然工作忙碌，但她却觉得很充实。如今，30多年过去，洪春华马上就要面临退休，居民对她十分不舍，有的主动找她要联系方式，希望还能经常向她咨询。

对于居民的热情和信任，洪春华很是感激，“既然做了医生这行，理应对病人负责，而且大家都是这么多年街坊了。”洪春华认为，和谐的医患关系是用真诚换来的，即使将来退休，如果中心有需要，她也将随时为居民诊断，义不容辞。