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58赶集线下矛盾升级裁 撤代理商遭起诉

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随着58同城赶集网(以下简称“58赶集”)与房产线代理商矛盾的持续发酵,8月25日,代理商向《中国经营报》爆出,已经有部分代理商起诉,或准备起诉58赶集,希望通过法律手段获得相应的赔偿。

据悉,此次代理商和58赶集之间的激战,已经影响到了相应的房产中介信息发布市场。多家代理商透露,由于代理商和58赶集的矛盾升级,房产经纪人成为代理商以外的另一受害群体。由于58赶集单方面解除代理商合同,没有任何赔偿,代理商无法退还房产经纪人之前所交的款额;另一方面,双方合同虽然未终止,但代理商无法服务经纪人。这让房产经纪人无法接受,目前有部分城市因此事直接影响了58赶集房产线直营公司的业绩。

“未来会有几个因素影响公司三季度和四季度的营收增长,比如代理模式向直销模式的转变。”58赶集CFO周浩坦言,这与58赶集三季度业绩低于分析师预期互相呼应。

58同城裁撤代理商 矛盾激化遭起诉

8月24日,一位大连的58赶集代理商王丽(化名)向记者爆料,随着58赶集与被裁撤代理商的矛盾加深,已有3家代理商分别在沈阳、长沙和苏州三地,正式起诉58赶集。

王丽是前赶集网的代理商,目前在大连继续从事赶集网的房产线、服务线和招聘线等业务。就在6月30日下午5点多,58赶集通知王丽,因“没完成任务”,王丽的公司将被裁撤掉。第二天58赶集向王丽发来了一份电子邮件正式通知裁撤,端口则在7月2日就被关闭掉。

“合同上说,若单方面解除合同,需要提前一个月通知,虽然58赶集通知了我们,但并没有给我们一个月的时间处理手头上的工作。”王丽随后发给58赶集一份赔偿方案,希望能挽回损失,让58赶集退还前期自己谈下的业务获得的收益。目前,王丽和58赶集的相关负责人正在接洽,她不希望耗费精力闹到法院,但是58赶集相关负责人的不作为,让王丽十分失望,“我给了他们期限,如果58赶集再不给答复,我也只好采取强硬手段”。

同样等待赔偿结果的,还有多位前58同城代理商,如之前联系过本报记者的58赶集天津代理商王建(化名)。王建表示,虽然58赶集收到了此前26位经销商的赔偿方案,但公司并不接受。王建说,目前被裁撤的房产线业务已经全面停止,不少代理商已经停业关门;同时,由于房产经纪人与被裁撤代理商签过合同还未履行,即不能退款又无法继续履行合同,使得房产经纪人十分不满。

另据王建介绍,由于58赶集7月份的单方面裁撤,导致26家经销商的净利润损失约在7000万元左右,但是对于58赶集的直接影响不多,“58赶集会因为此事在房产线的营收上下滑两亿元,但是这对于58赶集来说影响不大。”不过,房产经纪人对58赶集的信任危机,似乎会在未来成为58赶集的不确定因素。

纠纷或影响三四季度业绩

值得注意的是,周浩在财报发布后的电话会议中向投资人表示,经销商的不满将影响未来三四季度的营收增长。预计该公司今年三季度营收将介于3.04亿美元到3.11亿美元之间,大大低于华尔街分析师平均预计的3.43亿美元。

这使得58同城股价大幅下滑。就在公布财报的当天,58同城(股票代码:WUBA)股价大跌14%,开盘49.45美元,收盘价43.03美元。

此外,58同城二季度的营收增速也有所放缓。根据58同城刚出炉的二季度财报数据显示,58同城二季度营收2.978亿美元,同比增长86.7%,去年则为147.1%,增速明显放缓。

“公司营收增速是否放缓是美股评判公司是否发展良好的主要指标。”互联网分析师葛甲在接受本报记者采访时指出,58同城今年营收增速同比低于去年同期,业绩并不能算好。不过,本季度公司的净利润终于转正,以非美国会计师准则(non-GAAP)计算,其第二季度的净利润为2170万美元,这也是58赶集连续5个季度亏损后实现盈利。

在财报发布后,58同城董事会主席兼CEO姚劲波及周浩出席电话会议对于58赶集的合并情况做了解释。

周浩表示,目前公司整合自今年以来取得快速进展,公司正在努力加快整合步伐。第二季度,黄页和房产业务的营收增长还是不错的,达到30%。不过,未来会有几个因素影响公司三季度和四季度的营收增长,比如代理模式向直销模式的转变。

周浩强调,公司对一些求职中介机构进行了清理,这些机构不遵守规定,伤害了用户体验。虽然这些代理机构的现有客户对58赶集的营收作出了贡献,但从更大的生态系统的角度看,特别是在与赶集网合并以后,公司可以集中精力提升用户体验,因此在收入上面作出牺牲也是值得的。“我们相信,从长期来看,当前的清理活动是有利于平台发展的。一旦生态系统变得更好,商户肯定会加大在平台上面的投入。”

“在转型过程中,58赶集肯定也会面临一些挑战,比如代理商会对我们的渠道改变不满,但公司会与各方展开积极沟通。此事将在短期内对公司营收带来冲击,让公司面临营收压力。但这只是暂时的,到明年会重新加快速度。”周浩表示。

这似乎应证了王丽的观点。王丽表示,从大连市场来看,58赶集直销房产线目前还一团乱麻。因为公司裁撤掉代理商而且无任何赔偿,导致房产经纪人既无法发布内容,又拿不到退款,因此导致三方关系紧张,短期内会影响业绩。王丽估计,近期58赶集的直销公司在房产线上只能做出原来三成的业绩。

裁撤或为“瘦身”过冬

葛甲在接受《中国经营报》记者采访时表示,58赶集三季度业绩或低于预期之外,还可能受到中国宏观经济不景气的影响。他认为58赶集裁撤代理商,不惜损害代理商利益的主要原因是削减成本,扁平渠道,预备“过冬燃料”。其表示,资本寒冬将在今年三季度和四季度表现最明显。

除了58赶集这么做以外,百度和美团也在为“瘦身”进行准备。2016年7月,百度贴吧宣布停止代运营合作,原合同到期后将关闭吧内商业运营功能。这一举措引发了部分贴吧代运营商的不满,据媒体报道,8月份部分百度地区贴吧代运营商已来到北京,希望与百度进行谈判。而美团近期也深陷“裁员”传闻,甚至有媒体曝出美团有“一万人裁员”的大计划,但立即被美团官方否认。

经济大环境的不好和国家经济形势有关。葛甲认为,目前国内消费需求没有被有效激发,大宗商品的价格低迷不退,工厂开工率不足,导致实体经济困难,可以说百业凋废,唯独房产一枝独秀。

当然,资本寒冬不仅在国内。去年年末,全球股市遭受“血洗”,美股中概股集体低迷,资本市场动荡不安。在实体经济失去动力的同时,二级市场的火热也渐渐褪去。数据显示,自2016年1月以来,全球创业投资的金额在不断减少,由2015年4月的2030亿美元下滑至2016年2月的1886亿美元。

这直接影响到烧钱无度的O2O行业。从2015年年末至今,相当一部分O2O公司开始资金困难,周转不灵,纷纷退出历史舞台。如拒宅网、36号教室、房屋网、程途网等多个O2O项目扎堆退出,互联网O2O企业一时间四面楚歌。

即便如此,58赶集仍是O2O行业中的幸运儿,其在2015年10月成功获得A轮融资3亿美元。不过,易观智库分析师朱正煜曾在接受记者采访时指出,58赶集的亏损最大的问题主要来源于对自身O2O业务58到家较大规模的投入,然而,O2O业务的巨大投入何时能换来利润,依旧是个难题。

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