暖心服务照亮病人心灵

（原标题：暖心服务照亮病人心灵）

173\“好志愿者”莫明聪：

曾经，他是为病人解除痛苦的医生；现在，作为志愿者，他站在服务最前沿传播公益。

好人简介:

在广州医科大学附属第一医院（以下简称广附一院），常常能看到一个健步如飞的身影来回穿梭在医院各处，他就是该院的团委书记——莫明聪。15年前，他在作为医生的同时，就开始投身志愿服务，用善行感染身边的人。2011年，他牵头组织成立了南山志愿服务队，带领团队为边远地区的患者提供医疗志愿服务。

本版撰文 信息时报记者 李丹

通讯员 李滨

本版摄影 信息时报记者 康健

（受访者供图）

“好人说：

我们都是在平凡的岗位上做着最普通的事，大家的肯定和笑容，便是我们的动力。”

从医生变身为志愿者

近日，记者初次见到莫明聪时，他正穿着一身志愿者服装，准备参加一个志愿活动。然而，早在2004年时，莫明聪还是一名穿着白大褂的医生，医术精湛，是其科室的技术骨干。

“以前做临床医学这块，现在在团委从事行政工作。虽然角色变了，但目的都是为病人提供服务。”莫明聪如是说道。据了解，如今，如果医疗一线遇紧急时刻需要帮忙，他还是会在第一时间穿上白大褂上岗。

其实，在莫明聪的学生时代，这位80后就已带着满腔的热情与志愿服务结缘。那时候，莫明聪在学生会常常利用假期时间，组织同学们一起参加“三下乡”活动，探望边远地区的老人。日积月累，这便成了莫明聪的一种习惯，即使毕业后来到广附一院工作，他为人服务的热心丝毫不减。2010年广州亚运会期间，医院组织医护人员开展亚运医疗志愿服务，莫明聪乐此不疲地参与其中。

近年来，由于志愿服务业绩突出，莫明聪先后被评为广州医科大学“优秀青年志愿者”、2015年广州市义工联合会“金牌义工”等。

牵头成立南山志愿服务队

在亚运医疗志愿服务期间，莫明聪发现医院的志愿服务组织涣散，每次活动需要依托街道志愿者驿站组织起来。于是，他便有了成立医院志愿服务队的想法。2011年，在钟南山的支持下，他牵头成立了南山志愿服务队并担任队长。万事开头难，志愿服务队刚刚成立之时，莫明聪面临着许多压力：进行团队建设，修章程、定制度、拟计划……

与此同时，莫明聪多次带队深入省内贫困地区、市内社区等开展“送医送药送健康”、“爱肺计划”、“救心行动”、关爱空巢老人、社区义诊、技术帮扶等志愿服务。在他的带领下，南山志愿服务队在短短5年内开展各类义诊、健康咨询活动近200场次，服务时长达23600志愿时，受惠群众达114729人次。据了解，目前该团队注册志愿者有800余名，下设13支分队。

每次开展义诊活动，莫明聪既是组织者也是参与者，他坚持亲自上门，为行动不便的贫困户送上“爱心医疗”。得知从化鳌头镇一贫困家庭的孩子患有肌无力，却无钱治病。莫明聪便带领专家去到其家中探访，为孩子诊疗。“看到山区群众足不出户就能得到省城专家、教授的诊疗，脸上露出真诚的笑容时，是最开心的。”莫明聪说。

今年年初，在海珠区百丈颐养中心，患有白内障的老人获得了免费的医疗诊治，而此活动同样是莫明聪带领其团队为老人送去的温暖。记者了解到，不仅如此，广附一院的医疗志愿服务早已延伸至国内的新疆、西藏等边远地区，甚至有医生去到非洲塞舌尔、加纳等地进行为期2年的医疗支援服务。莫明聪作为队长，及时在后方给予支持，并照料好前方医生的家中诸事。

创新服务，为病人送温暖

每天晚上，在广附一院的住院部，总会上演一幕幕感人的场景：来自南山志愿服务队的志愿者们，有的陪住院老人聊天，有的陪孩子画画……“志愿者陪着孩子有说有笑，让我们家长减轻了不少心理负担。”一名白血病患儿的妈妈感激地说道。

据了解，这些都得益于医院每周开展的特色服务项目。为了更好地服务病人，莫明聪通过一系列调查，创新了许多特色医疗志愿服务项目，包括“微笑星期一（导医导诊）”、“温暖星期三（关爱慢阻肺患者）”、“快乐星期四（关爱白血病患儿）”、“阳光乐园（关爱先心患儿）”、“同心同路童手童梦美术公益项目”等。

“我们每晚6点开始，分小组探访患者。”莫明聪告诉记者，项目开展之初也会遇到患者不愿被打扰的情况，他们便根据病人各自的特点进行服务。

一次，莫明聪带队探访一位70多岁的老人，得知老人平日有些孤僻，恰巧他与老人是老乡，便用家乡话与其聊天、讲家乡的故事，老人越聊越开心，直到很晚还拉着莫明聪的手不让他走。“真诚与患者沟通才能打开他们的心结，他们最需要的就是陪伴。”一来二去，这位老人把莫明聪当成了家人一样，莫明聪也常常过去探望，直至老人病愈出院。

2015年，莫明聪被推选为广州市志愿者领袖俱乐部主席。随后的一年，他带领团队走遍广州市各行政区，深入志愿组织倾听志愿者心声，为志愿组织解决问题；同时，搭建了多个志愿公益平台，促成了“白云健康行”等多个品牌志愿服务项目。

“一个人的力量是有限的，我希望更多人加入到志愿服务中来。”为此，莫明聪定期组织志愿者骨干分享服务心得，为新加入服务队的志愿者进行培训，到兄弟单位交流工作，号召更多人携手共步传递一份“善念”。