Airbnb快捷背后藏隐忧：房东换锁房客被坑4400块

　　“分享经济”如今正悄然改变着传统的“吃、住、行”。以Airbnb、小猪短租、蚂蚁短租为代表的在线短租平台，将隐藏在私人手中的空置房屋转换为短时租赁住所，让普通百姓也能当一把分享经济中的“小老板”，同时为长途奔波的旅行者提供了更加便利、更具个性化住宿体验。然而在实际的使用过程中，却出现了不少“麻烦事”。

　　房东换锁房客被坑4400块

　　小周上个月利用公司年假来了趟欧洲十日游。听朋友介绍，一款叫做Airbnb的短租应用在国外特别火，可以让游客住进当地人家里，不仅住宿环境不错，而且据说还比一般酒店便宜不少。一路上她做足了功课，在比利时找到了一间公寓，住着还挺开心的。可回到国内，小周一打开邮箱，却收到了房东要求赔偿622欧元的邮件。在邮件中，房东用英文写明了原因：房客走后，她屋子的门打不开，于是就叫修理工过来开锁，并且还换了门把锁，邮件中还附带着一张用荷兰文写的收据，证明房东修锁费用合计622欧元。“我们记得钥匙是放在屋子里的桌子上的，正常使用门怎么会门锁坏了？”小周看着邮件，心里犯着嘀咕，怎么房东的门打不开还要自己赔？于是，她按照网站的提示，首先选择拒绝付款，并申请Airbnb介入。“现在就担心信用卡会不会直接扣款，我们住两个晚上才合人民币847元，换一个锁要将近4400块钱，真的太坑人了！”

　　其实短租网站的坑还不止房主索赔这一项。一些网友在搜索的过程中发现，有的房东会在房屋守则里写使用毛巾浴巾要另外收费，还有的在收取了高额清洁费的同时，仍然要求房客自己全部清理好。而这些规则怎么定，都是房东的自由，并且在房屋守则里都明确地罗列出来要求房客遵守。所以如果想要避免出现纠纷，在订房之前就一定要非常仔细地看清每条房屋守则。

　　打开房门

　　以为进了绿皮硬座车

　　“刚打开房门，我们就闻到了一股子浓重的方便面味，这感觉，简直就跟进了绿皮火车的硬座车厢一样，后来我跟我朋友发现，厨房的水池里还放着没有清洗的碗筷，客厅的烟灰缸里也堆满了烟头，卫生间里的垃圾也没打扫，真不知道该说些什么。”

　　近日，邹先生跟着自己的朋友从西安出发，沿着丝绸之路自驾游。出发之前，邹先生一面计算着自己出行的时间，另一面也在短租网站上寻找着合适的房子。可没想到，这次他们找的住处，一进屋子看到的却是狼藉一片。

　　邹先生告诉记者，自己后来联系到了房东，房东解释说昨天的客人刚走，本来在邹先生来之前应该由小时工打扫好房间，可邹先生来得太早了，小时工还没来。“虽然听了房东的解释也是情有可原，但是感觉还是有些不舒服。”邹先生无奈地摇了摇头。

　　房间甲醛浓度超8倍

　　林同学是在校大学生，暑假期间在北京实习，于是他通过网站寻找到了一处公寓。“当时看中的是这家网站可以长租，而且网站里基本都选的是新小区，他们从业主那里租来之后进行格局改造和软装，环境会比一般的短租房更有保障。”

　　看完房以后，林同学跟公司签了两个月的租约。可入住一周后，林同学皮肤和呼吸道开始有明显不良反应，先是起红疹，然后感到胸闷乏力。“以前没闹过这种病，所以当时我怀疑是不是这房子的原因？”林同学警觉地找来甲醛自测仪对自己的房子上下检测了一番，结果却让他大吃一惊：甲醛浓度高达0.60毫克/立方米，超出国家安全标准0.08毫克/立方米近8倍。“真没想到中介在房屋尚未进行通风换气时，就已经早早接纳租户开始赚钱。”气愤之余，林同学向网站提出立即退租的请求，但对方拒绝退还全部押金，并认为林同学在入住时已知道这是刚装修完的新房。

　　入住没有身份认证

　　住酒店还需要身份证进行实名登记，可张先生告诉记者，上次他在短租的过程中，从第一天入住，到最后退房，都没有见到过房东的身影，甚至连一通电话都没有打过，完全通过Airbnb软件自带的消息做了些基本交流。“到了住处，房东直接把钥匙放在一个密码锁盒里，并告诉我密码，让我自己去取钥匙，走了再把钥匙放回去就好。可以看出来，房东本人长期都不在这里居住，因此对于我真实的入住时间和身份其实根本没有办法掌握。”警觉的张先生告诉记者，这次经历让自己怀疑，这短租房，连实名登记的手续都没有，会不会产生治安防控的漏洞，成为逃犯逍遥法外的“得力助手”？

　　据记者体验，目前短租网站只要通过手机或邮箱注册，并提供真实姓名和身份证号关联线上身份，再放上自己的照片让房东认识，就能进行租房。重点是，在入住时并不需要经过强制的身份认证，如果利用假身份租屋，碰上疏于识别的房东，就根本不会被发现。

　　对此情况，记者询问了蚂蚁短租，他们告诉记者，网站为房东提供了线下验证身份证的功能，也提醒房东要核对身份证，但房东是否验证，公司不能控制。