党员承诺字字千金 海关服务处处贴心

（原标题：党员承诺字字千金 海关服务处处贴心）

　　7月5日，一场特殊而简单的签约仪式在宁波海关隶属北仑海关派驻穿山片区的查验场地举行，这是负责监管的查验三科党支部和查验四科党支部8名党员分别与宁波舟山港集团北仑第三集装箱有限公司、中宅矿石码头公司等6家公司签订结对共建协议书。
　　“海关的工作做得真细， 点线面结合 的服务让我们感受到了海关服务企业的真诚和努力。”签完结对共建协议书的中宅矿石码头公司党支部书记戴衡表示。
　　
“点对点”专人联络
　　
“这是我的名片，上面有我的电话和电子邮箱。以后如果是在查验过程中有疑问，或者对海关工作有什么意见和建议，可以直接和我联系。”北仑海关查验四科王赛向北仑第三集装箱有限公司物流经理虞新平递上了自己的名片：“我们每位党员都以 联络专员 的身份与相应码头公司签约结对。签约后， 联络专员 将成为双方联络的桥梁”。
　　通过健全党员对口服务结对码头公司的机制，关港双方将进一步加强联系沟通，提升互相支持配合力度，共同保障港区查验集装箱作业效率。
　　
“线连线”快速响应
　　
通过关港结对，海关与码头公司之间设置了“联络专员”，组建了关港信息互通微信群，码头公司发现问题可直接联系结对关员，在微信群发言也能得到双方的即时反馈。关港沟通从传统通讯方式升级为“互联网+”，单纯语言表述变为“图文并茂”，“线上”“线下”双线保障。“这种创新的沟通交流方式为我们业务开展提供了强有力的支持。”虞新平说。
　　
“面对面”个性服务
　　
实地走访、关港联席会议、双向学习交流等一系列关港互动活动，“面对面”地加强了海关与码头公司的合作联系。针对码头公司提出的由于航线变动导致周末集装箱箱量大幅增加影响港区运作效率的困难，北仑海关立刻组建党员突击队，增加周末加班人员开展查验工作。同时，配套推出了查验集装箱信息预约、特殊急险货物优先查验等一系列便利措施；积极联系出入境检疫检验局、海事局等部门开展“三个一”联合查验，减少码头重复作业。
　　“两学一做”学习教育活动开展以来，北仑海关将教育活动与实际工作相结合，开展调研、座谈、走访等活动30余次，广泛听取群众、进出口企业和其他口岸部门对海关在工作作风、服务能力、廉洁自律等方面的意见和建议。
　　
（韩思齐、钟安贝/文）