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“银商云”ERP系统为养老服务实现智能化管理

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    ■本报记者 张璐璇
   谁说刷卡只是年轻人的专利?专属老年人的刷卡时代已经来临。如今,家住上海静安区江宁街道的老年人,每天只需手拿一张“乐龄一卡通”卡,在民政服务类特定商户的POS机上“滴”一下,就能享受到吃饭、理发等各类居家养老服务。得益于银联商务的“银商云”ERP平台,上海静安区江宁街道的养老、残联和双拥等社会民政类补贴不仅可以通过POS机受理,还能对政府补贴的资金发放和使用跟踪进行云端管理。
   据了解,“银商云”ERP平台将各类民政类补贴资金发放到“乐龄一卡通”IC卡,通过在定点商户处布放POS终端进行支付受理,最终让老人们拿着一张卡就能畅享政府提供的各类养老福利;管理部门根据交易记录,还可对资金使用情况、数据分析、效果反馈、商户管理等全流程进行透明化闭环监管,全面升级社区专项补贴资金智能化管理。
   在此之前,老年人每个月都要根据固定金额的养老补贴,事先计划好当月餐饮、理发等各项生活的支出配比,再从居家养老中心领回若干张不同服务类别和面值的纸质券,吃饭、理发、洗衣时分类使用,十分繁琐;如今,社区养老补贴费用每月准时会发放到老年人的“乐龄一卡通”卡内账户,只要出门带着卡,就能随时以优惠价在民政服务类定点商户处进行消费。即便卡内出现补贴资金余额不足或已经用完的情况,“乐龄一卡通”还支持现金充值,这样一来,社区里所有60岁以上老人都可以使用“乐龄一卡通”享受到江宁街道居家养老服务中心的理发、洗衣和擦窗等家政服务,以及10元一份的社区食堂饭菜。
   对于民政服务类的定点商户而言,“IC卡+POS机”模式也大幅提高了收银效率。“银商云”ERP平台专为此类商户研发了手机APP,与“易POS”迷你刷卡器搭配使用,商户上门为老人提供理发、洗衣、擦玻璃等家政服务时,也可以移动收银和受理“乐龄一卡通”卡。这款APP同时还是一个LBS定位工具,社区服务中心可根据商户所处的地理位置以及交易记录,了解商户服务的实际情况。不仅如此,通过“乐龄一卡通”的交易信息流,社区服务中心借助后端的“银商云”ERP平台就能实时了解老年人的消费场所、消费金额、消费频次等信息,从而深入了解老年人的养老服务需求倾向,进一步完善社区养老服务机制。
   伴随着国内老年服务业的日益兴起,“银商云”ERP平台基于“支付+”面向社区居家养老服务打造的云端管理解决方案,后续将有望推行到全国范围,为政府实施一系列的养老服务措施搭台助力。

来源:《金融投资报》 http://jrtzb.com.cn/
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