幼儿园实时监控能否止住“虐童”事件？

（原标题：幼儿园实时监控能否止住“虐童”事件？）

本期策划：王琪鹏

上周，一段“幼儿园老师虐待孩子”的监控视频引发关注。视频中，一名女老师拽着一名小男孩的脖领，将男孩摔在了旁边的一个小板凳上。男孩爬起来后，转身对着该老师哭泣，而这名老师竟然又将男孩拎了起来，将孩子摔到了地板上。在视频的最后，该老师将小男孩拖出了视频监控的范围……虽然事后打人女老师被辞退，家长和幼儿园也达成了和解，但是在各种育儿论坛上，这件事再次引发了对幼儿园安装实时监控系统的讨论。实时监控是否能阻止“虐童”事件发生？

家长

实时监控才能保护孩子

王岚(化名)近两个月来一直在为女儿寻找新的幼儿园。王岚的女儿之前在朝阳区来广营的一家民办幼儿园上学，从4月11日开始，女儿便有点儿不对劲，每天都哀求不想去幼儿园，却又不肯说出具体原因。直到有一天，王岚在给孩子洗澡时，她发现孩子脖子后面有两个深红色的掐痕，她才知道是幼儿园老师打的。与幼儿园多次交涉无果后，她选择了退学。

“全园一共54个摄像头，警方取证的时候，偏偏这个班级的摄像头坏了。”对于园方的说法，王岚感到无奈和愤怒。由于没有监控视频证据，被指打人的老师还在幼儿园上班，家长只能吃哑巴亏。“监控安不安，什么时候可以看，都是幼儿园说了算，家长没有发言权。”而且，幼儿园“摄像头坏了”的说法也让她怀疑是有人做了手脚。

最终，家长们也没能看成监控视频，王岚只好选择找一家新的幼儿园。“现在看的都是些监控设备好的国际幼儿园。如果是可以看实时监控的，我会优先考虑。”她说，幼儿园的监控设备好坏其实是一个次要问题，但在这件事发生后，她更重视幼儿园这方面的配置了。

其实，和王岚有同样想法的家长并不是少数。在这种心态的推动下，一种可以随时观看幼儿园监控视频的“全透明幼儿园”系统应运而生。在这个系统中，家长可以用电脑或者通过手机APP，便可以观看幼儿园的实时监控视频。但是，这种系统的争议也不小。在很多家长眼里，这套系统仿佛是孩子的保护神。但是有教育界人士却指出，实时监控会伤害家长和幼儿园之间的信任，大可不必如此。

幼儿园

实时监控对教学有利有弊

谢伦琴是北京市妇联家庭教育指导中心幼教组专家。她认为，对实时监控应该一分为二来看。“首先，这对园所管理、员工行为是一个有效的监督。”显然，家长的心理无非是想看到孩子是安全的，或者是想看孩子在干什么，想了解幼儿园内的一些事情。但对于幼儿园来说，却无形之中增加了幼儿园和家长沟通方面的工作量。

“比如老师让孩子去做什么事情，中间卡了一下，画面上可能就成了老师拎着孩子一样。”一旦家长看到这样的画面，毫无疑问会很快来到幼儿园里讨说法。

谢伦琴认为，家长希望能够“实时监控”，恰恰说明了幼儿园不够开放，家长对幼儿园了解不够。解决这一问题，幼儿园要做好开放，让家长真正地走进幼儿园，而不是依赖于监控看到的画面。她提出了家长接触幼儿园的几种途径：一是开放日，另外就是家委会、伙委会活动。

“当然监控视频也要有，这是最有说服力的证据，出现纠纷时，监控就是公正的说话人，调取出来可以分析事情的前后关系。”她说，国外幼儿园普遍安装的是安防监控，教室内的实时监控并不是特别普及。而在北京的一些国际幼儿园，实时监控则成了一大“卖点”。

客观地说，安装了实时监控系统，对幼儿园的管理者的确也提出了更高的要求：一是是否能够应对家长的要求，并作出相应调整；一是老师的素质是否能够自我提升。

不利的一面，是实时监控对于幼儿园和家长的互相信任会有影响。谢伦琴说，幼儿园和家长应该是相互信任的，这样才会使孩子更好地成长。否则，家长天天看实时监控“监督”，老师们在一种被监视的状态下去教孩子，总觉得有无数双眼睛在盯着自己，这种气氛不利于教学。

教育专家

技术上的监督并不能杜绝“虐童”

也有家长认为，监控可以不实时给家长看，但是幼儿园应该承诺家长可以自由查看监控，因为家长看了一两次也就不想再看了。家长们的逻辑是：幼儿园敢这样承诺，就说明没什么问题。如果不让看，反而有问题。

目前，北京市的幼儿园基本都安装了监控系统，但是能实现“实时监控”的比例还不高。那么，使用实时监控系统是否就能杜绝“虐童”的问题呢？

教育专家认为，如果不提升人员的素质和思想意识，只是仅仅安装实时监控，“虐童”是无法杜绝的。“监控总会有死角。”谢伦琴说，即使是“无死角”的监控，一个教室里安装两个摄像头，在卫生间、储藏室里也还是有死角的。死角区域发生了什么，监控拍不到。

对于幼儿来讲，他们对实时监控并没有概念，但是会受到间接影响。这主要来自于老师。一些反对安装实时监控的意见认为，如果老师心理上背负着这种压力，那么她在跟幼儿传递时是一定会有表现的。

因而，一些负责任的幼儿园会仔细分析监控的角度，并在地上做出标记，不允许将幼儿带入监控死角内。有的幼儿园则在监控死角内布置玩具柜、展示柜，让幼儿无法靠近。

专家提醒

监控拍不到的冷暴力更令人担忧

现实情况中，由于幼儿园资源紧张，家长们往往不敢得罪幼儿园。所以，他们更倾向于采用实时监控的方式显示一种存在感。

不过，相对于“扎孩子”或是“打孩子”，幼儿园的“冷暴力”则更令人担忧。“冷暴力”是监控无法拍到的。

谢伦琴举了一个例子，比如一个孩子比较活泼，老师让他一个人搬凳子坐在一边，其他的小朋友坐在另一边，这种便是冷暴力。冷暴力虽然没有伤口，但是可以从孩子的举动中看出端倪。比如孩子睡觉时不让关灯，不放开家长的手，这种情况就是冷暴力造成的后果。“孩子高高兴兴上幼儿园，和孩子们哭着闹着不愿上幼儿园就很能反映问题。”谢伦琴说，这些表现都是真实的情感表示，幼儿的分离焦虑一般不会超过两周，幼儿对环境的适应一般十天就完成了，如果上了很长时间幼儿园还有焦虑表现，那就表明老师的行为违反了幼儿心理发展过程。

一位民办幼儿园的学生家长表示，幼儿园里的冷暴力很常见，为了避免孩子被这样对待，家长们会给老师送礼。

为何幼儿园内“虐童”事件屡屡发生呢？谢伦琴表示，扎孩子、打孩子的老师，手中并没有和幼儿沟通的有效方法。“一些老师缺乏对幼儿特点的了解，而是简单认为我是老师，你为什么不听我的。”她认为，现在幼师队伍良莠不齐，而且因为人才缺口较大，幼师人员的培训时间也往往缩水。这样的老师对于幼儿心理、幼儿发展的了解几乎微乎其微，一旦进入工作岗位，就很容易有压力。对于一些资质欠缺的民办幼儿园而言，招收的老师很多不具备幼师资质，而且还招聘大量的实习生。所以，提升幼儿园教师队伍的素质和思想意识要比实时监控系统更可靠。

本报记者 王琪鹏 J219