支撑制造业强国的 “隐性功臣” ——读《工匠精神：开启中国精造时代》

（原标题：支撑制造业强国的 “隐性功臣” ——读《工匠精神：开启中国精造时代》）

⊙陈华文

我国历史上的能工巧匠，曾创造了世界文明史上的奇迹。气象万千的故宫建筑群、瑰丽多彩的雕塑壁画、雅致精巧的苏州私家园林、温润细腻的景德镇陶瓷……古代中国，可以说是一个工匠大国，工匠受到普遍尊崇，不仅工匠从事技能性的劳动，一些读书人也探索工匠世界的奥秘。如春秋时期，发明了木工工具、攻城器械、农业机具、仿生机械的鲁班，就被尊为工匠的典范与祖师。东汉时期张衡发明的地动仪、三国时期诸葛亮发明的木牛流马、北宋时期沈括撰写的《梦溪笔谈》、明朝宋应星撰写的《天工开物》……中国自古以来并不缺少“技近乎道”的源流。《增广贤文》有言：“良田百顷，不如薄艺在身。”在民间普通人眼中，再多的财富也有失去的时候，唯有一门手艺，可以一招鲜，吃遍天。

然而，这都是属于过去的荣光了。曹顺妮在《工匠精神：开启中国精造时代》中认为，古代工匠创造了中国工匠精神的1.0时代，在今天全球化的发展潮流中，我们需要赋予工匠精神新的寓意，开启中国工匠精神2.0时代。而当下的现实是，社会对工匠普遍心存偏见，认为工匠所从事的是苦活、累活，十年如一日不断重复、枯燥无味。很多年轻人不愿意当工匠，更倾向于读品牌大学，将来找到一分轻松舒适、薪水不错的职业。正因为如此，这些年来，工匠群体的人数在迅速锐减，总体上陷入了青黄不接的窘境。另外一方面，在制造业领域，工匠的职级和待遇普遍偏低，他们工作积极性和创造性，没有得到充分发挥。

其实，放眼全球，凡是制造业强劲的国家，往往拥有大批技艺精湛的工匠，并且工匠精神深深地扎根于他们的企业文化中，形成一种鲜明的工业价值观。曹顺妮对德国、日本的制造业与工匠精神就作了较为深入的分析。德国企业崇尚劳动与技能，以规矩、标准、制度管理著称，同时，德国工匠踏实、勤劳、守规矩成为精神名片。德国今天拥有2300多个世界级品牌，是名副其实的制造业强国和大国。究其原因，德国的所有企业里，都拥有大量技能娴熟的工匠。事实表明，德国制造业的繁荣，无数工匠们是当之无愧的“隐性功臣”。

“德国制造”并不是一天炼成的。曾几何时，德国的产品质量低劣，“德国制造”甚至一度是个带有侮辱性色彩的符号。然而，德国的科学家、企业家和大批工匠们经过持续不懈的努力，完全扭转了这种局面。德国工匠们在实际的生产中，摸索出很多生产标准和产品质量标准，至今德国在制造业领域发布了3万多个标准。而这些标准，也早已成了世界制造业领域的生产标准。众所周知，一个国家所掌握的行业标准越多，意味着在行业内的话语权越多。德国企业正是凭着遥遥领先的各种行业标准，才有启动 “工业4.0”智能制造时代的底气。德国企业家认为，一个优秀的工匠，足以与科学家并肩。

德国企业不仅重视工匠的创造活动，在教育领域还重视工匠精神的培育。多数德国家庭认为，孩子上大学并非最优选择，不少家长鼓励孩子中学毕业后去职业学校学习专业技能，真正掌握一技之长为社会服务。当前，德国70%的青少年中学毕业后接受双轨制职业教育，尤以制造业培训在所有行业培训中占比最多，约占35%。在奔驰、宝马、西门子等驰名世界的企业里，很多高管都是从学徒一步步实干出来的。其中最为知名的，当属前总理施罗德，他在青少年时期就是瓷器工匠的学徒，且一干就是六年。

在日本，如果一个人被称为工匠，意味着受到了极大的尊重。只有在一个行业内出类拔萃的人，才有资格被称为工匠。如果你的面食做得很好，旁人就会称赞你是一个好工匠。工匠会根据气候、温度的因素，结合面粉的实情擀面，然后做出独此一家的面食。同样，创建了两家世界500强公司的日本“经营之圣”稻盛和夫，就被公认为是个具有工匠精神的企业家。他曾说：“企业家要像匠人那样，手拿放大镜仔细观察产品，用耳朵静听产品的‘哭泣声’。”

有人做过统计，迄今在全球超过200年历史的企业中，日本有3146家，为全球之最。德国有837家、荷兰222家、法国196家。这些“长寿企业”的秘诀是什么？答案只有一个：传承了一丝不苟的工匠精神。

当前，中国正在由“制造业大国”向“制造业强国”迈进，这对于企业的生存发展而言，提出了更高的要求。不得不指出，改革开放以来的一段时期内，很多制造业领域存在“短、平、快（投资少、周期短、见效快）”的投机心态。有的企业为了眼前利益，生产中偷工减料、弄虚作假现象严重。由于产品质量的不过硬，有的企业在激烈的市场竞争中败下阵来。还有的制造行业，毫不顾及优秀工匠短缺的现实，盲目扩大生产，致使产品的工艺技术大打折扣，企业难以“走出去”。反过来看，制造业若要实现良性发展，拥有大批工匠是前提条件。除此之外，还需大力培育工匠精神。工匠精神与企业发展信念中的诚信、责任、担当、创新，可谓同根同源、一脉相承。

回首三十多年中国制造业的发展之路，不少企业单纯强调经济效益至上，出于快速盈利的动机，不愿在产品制造、生产方式和管理模式方面下硬功夫，以“价格战”为制胜法宝。有一些企业，为了迎合潮流，经常将企业与大数据、信息技术等概念捆绑在一起。这本无可非议，可是对处于家底薄，产品质量、产品规模和产品口碑处于“低位运行”阶段的企业来说，此时其实更需要苦练内功，发挥工匠们的生产积极性，以工匠精神夯实企业根基。对此，万科集团董事会主席王石就曾提出忠告：“别在我面前说大数据，中国企业缺失工匠精神。”如今，在做大做强“中国制造”的机遇与挑战面前，大多数企业都意识到了工匠的意义和价值，在制造业领域培育工匠精神，于是便成了一项迫在眉睫的议题。

在当今的全新历史条件下，如何培育工匠精神？在笔者看来，首先是教育机构要转换办学思路。当前的各类学校，偏重书本理论，忽视劳动实践是一大通病。大力加强实践教育，让“心灵手巧”成为衡量人才的标准，尤其在职业教育中要予以体现。对企业而言，则应加强和完善对工匠的激励机制。在一些企业内部，工程师、管理者和营销人员的福利待遇远优于工匠，这无疑挫伤了工匠群体的劳动积极性和创造性。身怀绝技的工匠，应该在企业中得到应有的尊重，受到高规格的待遇。最后是全社会要转变观念，对工匠予以更多的报道和更大的荣耀。只有全社会尊重闪耀着智慧灵光的工匠和工匠精神，“中国制造”走向高、精、尖，才有充足的底气和实力。