独特性驱动零售业发展

（原标题：独特性驱动零售业发展）

2016年以来，“创新驱动发展”成为中国社会聚焦的高频词句，在“创新驱动发展”这个新动力系统的带动下，对于零售业来说，如何顺应国家发展战略，不仅是摆在许多业内人士面前的一道难题，更让有远见的先行者明确了发展思路，他们预见，独特性将成为零售业发展的动力和方向。

适应个性化需求是零售业新一轮的创新路径

从百货商店、连锁商店、超级市场到购物中心、商业步行街、奥特莱斯再到电子商务，多年来，零售业一直在不断地创新，但这些还不足以适应消费者不断高涨的消费需求。随着人们生活水平和文化生活的升级，消费者不仅追逐高品位、高品质的产品，也开始追逐个性、独特性的体验和价值认同感。越来越多的零售企业意识到，企业卖的不只是产品，而是要根据消费者需求不断推出个性化商品和服务，满足消费者对个性的多元化需求。

继美国潮流文化代表“辛普森一家”全球首家主题店落户后，近日，北京三里屯太古里又迎来一位新客人——MAGMODE名堂，一个由作家蔡崇达和多位时尚文化媒体人、企业负责人共同发起的“立体出版社”，“出版”关于美好生活的一切，包括设计师品牌、集合店、视频、展览、APP应用、工作坊、杂志书MOOK等。这种体验式的生活中心，更关注消费者在消费过程中的身心感受，营造了一种独特的多元化的体验式消费空间，满足了消费者对个性化的追求。

“所有的购物中心都是一个舞台，像朋友圈一样，是一个展示和分享的舞台。”北京三里屯太古里总经理余国安说，北京三里屯太古里从2008年开业以来，销售业绩持续稳定增长，成功秘诀就是其打造的唯一性，从地标来说，三里屯太古里作为北京文化集中地、潮流聚集地独一无二，从品牌来说，三里屯太古里也一直致力于发掘独有、独特的品牌，从南区阿迪达斯全球首家品牌中心、中国大陆第一家Apple Store零售店，到北区国内外独立设计师店的引入，从Page One北京旗舰店再到现在的MAGMODE名堂，三里屯太古里从未停下在软件方面不断更新的脚步。 

以消费者需求为主导

用独特创造价值

IDG投资合伙人闫怡勝从投资人的角度，谈了几点对目前零售行业的看法。闫怡勝指出，不管是实体是电商，也不管零售企业业绩如何，穿着类的社会消费品零售额是逐年上涨的。目前百货业存在的问题主要集中在两点——高度同质化和高渠道成本。企业的机会在哪？闫怡勝认为，除了奢侈品和大众化品牌，投资和引进设计师小众类的清奢品牌是一条创新途径，目前国内已经成长起一批很好的独立设计师比如Masha Ma、吕燕、刘清扬等，关键是零售企业要给这些品牌一个好的平台，品牌要不断寻找消费者新的真实的诉求，并把诉求落地，把高品质的产品带给消费者。

未来，消费者所处的消费环境会变得无障碍、无边际、无所不在，其核心是以消费者需求为主导，消费者追求高品位、高质量、个性专属感强的生活方式，对独特、个性的消费体验需求也会逐步加大。北京财贸职业学院商业研究所所长赖阳列举了一些外埠的成功案例。丸井百货在日本拥有22家连锁百货商店，年销售额5000亿日元，聚集了各种各样时下年轻人喜爱的品牌，因为个性鲜明、主题突出，对于日本时尚青年具有神奇的招牌影响力。连锁行业龙头麦当劳也在不断强化个性化、多样化餐厅风格，率先在广州市场相继打造流行、友好、快乐等各种风格主题餐厅。在香港有一家以五行为环境主题的圆方购物中心特别值得一提，购物中心引入中国风水学的五行——金木水火土，以五行元素作为各区域的标志性主题，将五行元素与色彩、内涵、公共艺术等购物中心体验化环境有机结合，每一种元素都有自己的特性，如“金”主题区象征尊贵品位，与世界一线品牌店和高档餐厅相得益彰。所有的案例无不证明，独特性才是商业企业生存和立足的根本。

北京晨报记者 虞珊珊