（原标题：从刘翔吐槽网购服务看商城众网“F2C”模式优势）
近日，刘翔及其女友发布维权微博，称“3月中旬买的照片打印机，屡试不灵，换过手机打印，换过不同尺寸照片纸、换过电脑打印，重新安装过系统，打出的照片就是尺寸被切有问题。之后送去维修站，维修师傅试用后说是机器软件有问题，这款打印机的客服说放在维修站等他们处理。”
但是，随后吴莎就遭遇了拖延，她继续说：“我想没过15天也可以换货呀，那就等着吧。之后就是漫长的等待，也过了7天退货、15天换货期。至今送去维修站已经一个月，维修师傅也给厂家打过电话，被告知先保管。这一个月内，我也多次打电话，客服每次都说我们很重视这件事，给您带来麻烦感到抱歉，我们会往上汇报给您处理。然后呢?然后……然后就是没有然后。”
毫无疑问，翔嫂遇到了网购的常见问题：货品不正，服务不周!而这些也是“B2C”、“C2C”电商模式也无法规避的问题。
也许五年前，你不知道“B2C”、“C2C”还算正常的话，今年，你要还不知道“F2C”就真的“OUT”啦!
我们知道传统的渠道模式之所以走向湮灭，就是因为他的中间环节太多，经销商和中间商抽取的利润太多，售后服务也因环节太多而变差;因此，他们逐渐被“B2C”如京东天猫、“C2C”如淘宝之流的电商所取代。在“互联网+”时代的今天，再省一步，让生产方直接面向消费者，省去一切中间费用，提供原厂售后服务，这种模式是不是听起来更令你心动?
去年开始，国内一批以新型“F2C”模式(即工厂或厂家商城，直接面向消费者的模式)如雨后春笋般崛起。剔除了电商模式中最后的“辫子”——电子商务销售商，完全为消费者剩下了中间费用，为他们打开直接通往厂商的大门。
过去由于中间环节的存在，服务不直接不彻底不优质的问题也一并解决，厂家为了商品自身的吸引力着想，必会为消费者提供第一手最全面和优质的售后服务。这种模式就相当于：带着消费者直接去工厂选购商品!
但这种模式的弊端在于，各厂商之间的联结性不强，资源整合能力较弱，商城众网的出现彻底解决了这一难题。
作为国内最大的全球厂家商城网站，商城众网以超过3000家商城的集群化效应，打开了厂商与消费者中间最宽的沟通桥梁，为消费者提供了最为全面的各品牌厂家商城的直链入口，为厂商提供了最为广阔的消费者资源。
同时，作为一款互联网软件，商城众网所提供的品牌资讯、特卖、返利专区，能够将各品牌的第一手官方信息传达给消费者，大大节省各品牌单独宣传的成本。通过比较，消费者可通过经商城众网精选的业界最优惠的品牌特卖信息，直达性价比最高的所需商品购买地址，高效、实惠!
作为“F2C”模式的杰出代表，商城众网以导航网站的属性规避了“F2C”这种单对多的资源匮乏问题，以3000余家品牌的集群化效应，排除中间商，最大程度的维护厂商及消费者的利益。
网上购物，本该如此放心，本该如此简单，本该如此实惠!
本文来源：南都周刊
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王晓易_NE0011
