SAP S/4一年全球企业客户破3000，但云端ERP时代还没到

SAP大中华区CEO纪秉盟

在刚刚结束的SAP上海论坛上，SAP大中华区CEO纪秉盟宣布上市一年后，S/4HANA在全球已经拥有了3200个企业用户，其中包括240个大中华区（包括港、澳、台）用户，增长可谓迅速。

2015年S/4HANA正式上市时，SAP同时发布了S/4HANA的云计算版本、企业预置版本和混合型版本，其中云版本的S/4HANA平均每季度进行一次软件升级。软件的云端化已经是大势所趋，SaaS软件在资本市场被热捧，软件用户对云端企业管理软件的接受度也已经大大提高。

ERP的鼻祖SAP公司也坚定的认为，在接下来的5年时间里绝大部分ERP的功能会被迁移到云端。但从目前S/4HANA中国用户的应用情况看来，ERP软件的云端化之路走得并不乐观。

ERP很难“SaaS化”

S/4HANA被SAP公司认为是重塑了SAP商务套件、并且具有划时代意义的一款企业管理软件产品。与“前几个世代”的的ERP相比，S/4HANA最关键的进步在于，用户能够以最小的颗粒度对系统中的数据进行实时分析，在获得更高计算能力的同时，系统中的数据足迹相对更少，系统产生的数据量和存储的数据量会更少，这对优化IT系统架构和IT总体拥有成本有直接优势。

SAP S/4HANA也是今年已经69岁的SAP联合创始人哈索·普拉特纳亲自主导开发的，而实现实时内存计算技术是企业管理软件领域摸爬滚打40多年的哈索一直以来的一个理想，基于内存计算技术HANA平台开发的S/4HANA被哈索看作是技术上的重大突破。

截止目前，S/4HANA的用户中75%是中小型企业，尽管S/4是在HANA实时平台上重写和重构的商业套件代码，相较于以前的管理软件已经做了大量的简化，但因为生产制造环节的运营管理高度复杂，S/4HANA的用户在上线系统时都或多或少做了定制化的开发，这也意味着ERP不会像OA、HR等非核心业务应用软件那么容易被“SaaS化”，毕竟大部分企业用户在做本地化部署时都要做大量个性化定制。

知名鸡尾酒Rio的生产销售商上海巴克斯公司正在部署上线SAP S/4HANA，CIO黄洁智说在上线之初的定制化开发需求将近200个，最后被“砍”到80多个，而为了说服业务部门尽量减少个性化需求开发，黄洁智还跟公司业务部门“斗智”：“如果我给你开发10张报表，其中8张报表一个月用不到一次，你就得付钱给我。”

云端企业应用还在外围

个性化定制会增加项目实施成本，提高项目实施的风险，也会显著增加项目后期运营的成本，对项目升级也带来很大的影响，但不同行业企业的业务和管理运营都有特殊之处，很难用完全标准化的一套模板去适配所有企业。正因为如此，SAP在推云端产品时也只针对特定业务条线和行业应用，选择企业用户对云端部署采用度更高的应用场景，比如市场营销活动中的营销管理和合同管理，以财务为核心加上一些轻量级业务功能的“SAP后续模块”等。

云端软件拥有高度标准化流程，能够快速部署而且易于使用，不需要对用户做太多培训，但围绕生产制造、进销存环节的软件在云端部署并不是一件容易的事。2015年以来中国企业级创业热，以ERP为核心的SaaS创业公司几乎没有。

张震是浙江银轮股份的CIO，这是一家制造业起家的多元化大型企业集团。2015年银轮股份用SAP S/4HANA替换掉了一家本土企业管理软件，但张震没有借此机会选择部署S/4HANA的云版本。“云肯定是趋势，但是我个人看，不是所有东西都可以放到云上，让一个企业把ERP这么‘重’的系统放到公有云上现在还不是时机。”张震说，银轮股份已经把一些外围系统比如模拟预算系统放到某公有云上，但是重要核心业务系统的云端化近期没有计划。