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春风化雨润物无声 志愿常在海关同行

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  春回大地的三月,杭州海关志愿者队伍又整装出发,用自己的行动,在江浙大地上书写了一副“春风化雨润物无声,志愿常在海关同行”的景象。
  政策服务更专业 帮助企业解烦忧
  3月4日,杭州海关“海关与你同行”志愿者服务队来到浙江师范大学校园,送来了一场高端科技设备进口现场辅导会。
  现场辅导会上,志愿者们结合“三维扫描仪”、“气相色谱仪”、“激光微加工系统”等高端科技设备的特性,一一介绍海关监管、归类、通关、保税等方面政策。
  “海关志愿者直接送政策上门,帮助我们了解科研设备的通关政策,提出的建议也很符合我们的需要,很感谢。”浙江师范大学采购部唐红民老师说。
  成立于2012年初的“海关与你同行”志愿者服务项目,以“普政策、便通关、解难题”为目标,立足金华地区企业、高校、科研机构需求开展专项帮扶。这次浙江师范大学校园之行,就是针对近期高校进口科研设备量增大的实际情况而专门举办的一场普法活动。服务队成立3年多,服务区域已覆盖金华全部8个县市(区),先后为上千家企业开展上门帮扶,发放各类政策解析、业务指南2000余份。2015年该项目被总署评为全国海关系统优秀志愿服务项目。
  社会公益更广泛 扶危帮困献爱心
  “奶奶,您看镜头。对,看我这里,笑一个!”3月3日一大早,杭州海关“越之爱”志愿服务队的队员们就在绍兴日晖桥康乐园敬老院里忙活开了。“虽然技术不太专业,但我一定把爷爷奶奶的笑脸拍得美美的。”志愿者之一,杭州海关隶属绍兴海关团委书记钱丹颖说。
  到敬老院看望慰问孤寡老人是“越之爱”志愿服务队的传统活动。今年,小年轻们专门为老人们安排了“最美夕阳红 为您拍张照”的活动,用拍立得相机给老人们拍张肖像照送给老人。几个小时一晃而过,临走时,86岁的金惠英奶奶拉着关员们的手久久不松,“海关的大姑娘、小伙子们都是好孩子,经常来陪我们聊天拉家常,我们心里好开心。”
  同样盼着海关志愿者到来的,还有绍兴市新昌县东茗乡后岱山小学的孩子们。后岱山小学位于大山深处,这里的孩子大多都是留守儿童,每年“越之爱”海关志愿者都会提前问问孩子们缺什么,用捐赠的款项为孩子们准备“开学礼物”。当海关志愿者们驱车3个多小时,把孩子们喜欢的课外书籍和体育用品送到孩子们手中时,孩子开心地笑了,“叔叔阿姨带来的文具很漂亮”、“叔叔阿姨,我觉得你们送的课外书内容真精彩”。听着孩子们的欢声笑语,志愿者们觉得再远的路都近了。
  无偿献血,浓浓爱心。3月3日在海关办事大厅门口,热心的海关人卷起袖子,加入到义务献血的队列中。看到海关关员排队献血,一些前来办事的企业员工和市民也被这股爱心感染,自发地走到队伍中,一起奉献爱心。
  海关普法更鲜活 飞入寻常百姓家
  3月4日,杭州下沙和达城广场上人头攒动,“徐红”志愿服务队的队员们正在开展一场海关普法宣讲活动。鲜明亮丽的宣传画册吸引了很多市民,“我在天猫国际买的化妆品,是怎么从国外转到保税区发货的呢?”“旅游回来可以携带什么商品入境?”许多市民向海关志愿者们提问。

  年轻的海关志愿者们展现了扎实的业务功底,用生动、浅显的语言进行解答,为市民讲解旅客行李物品、个人邮递物品、跨境电商等问题。
  同一天,杭州海关隶属衢州海关“金纽扣”志愿服务队来到衢州市白云街道社区,为市民提供出境旅游、进出境物品邮寄、知识产权保护等海关业务咨询,并为社区百姓提供清洁打扫、小家电修理等爱心服务,受到了老百姓的普遍欢迎。“我记得你们的制服,你们去年也来的,谢谢你们哦。”王奶奶是社区老住户了,她一边从海关志愿者手中接过重新设置好的手机,一边连声道谢。(陈立平、邓蕾、李晗/文)
  
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