飞牛快跑

（原标题：飞牛快跑）

在即将过去的2015年，几乎所有的线下实体零售业在转型做电商，而京东收购永辉股份，阿里收购苏宁股份等举动，则可以把2015年定义为中国电商“线上线下相融合”的起点之年。

“天下武功，唯快不破”，是中国互联网行业的一句流行语。在竞争激烈的电商江湖，像飞牛网这样的后进者，快速突进，快速布局，既是活下来的唯一选择，也是向阿里、京东寻求突围的必要手段。

大润发式的O2O

飞牛网的正式起步是从今年开始。1月底，黄明端召集大润发总部及全国各大区总经理，在上海总部召开了一场飞牛网拓展全国的动员会。那次会上，黄明端详细阐述了飞牛网依托大润发实体店，在两个月内就开通全国服务的行动计划。在每个省的省会城市或物流配送中心城市，选择一家大润发门店，作为飞牛在当地省份的发货仓。当地顾客在飞牛网购物下单，都从所在省内门店发出。最后一公里的配送，则依靠各地落地配送公司，这些公司，常年来与大润发公司都有良好的合作关系。

在黄明端的设计中，大润发门店，是他敢于进军电商的最大筹码。把飞牛网的配送服务开进全国，还是离不开大润发。“除了华东江浙沪皖从飞牛自己的青浦大仓发货，全国其他地区的飞牛订单，都从当地大润发门店发货，而且业绩也算在当地门店，这样大润发各大区也有实际动力参与到飞牛的业务。”黄明端觉得，大润发对飞牛网的支持，就是“互联网+”概念在大润发的及时体现。

对此，黄明端称为“我们在开创属于零售行业自己的O2O模式”。但在实际过程中，问题远比想象的多，新客户从哪里引流？客户体验怎样做得更好？这些问题，一定意义上，也是同类型实体零售业都在面临的问题。

为此，黄明端要求大润发全国所有门店员工，全员加入到飞牛的推广中来。每个门店店内店外，遍布飞牛网的Logo、二维码和广告海报。“给区总定考核指标，还要建立追踪纠错机制”，而黄明端所培养出来的大润发各大区总，也都是追随了他十几年的得力干将，言必行，行必果。黄明端的严厉，得到了一定的回报。5月12日，飞牛在甘肃省开通配送后，不到3个月，飞牛除华东外的全国订单，就与飞牛华东订单对半持平。飞牛每天增加6600单，就相当于一天增加了一个大润发门店业绩，而这些，是在没有增加多少人力物力的前提下做到的。

在开通全国服务后，黄明端又马不停蹄地在6月9日上线了面向第三方商家入驻开店的商城。9月初，看到越来越火热的海淘业务，不希望飞牛固有会员流失的黄明端，让飞牛网商品部总经理柯佳伶推出了跨境进口环球购业务，首批日本母婴、韩国美肤品已经上线。完成了一系列的业务拓展之后，黄明端在这期间，还推出了一个针对飞牛会员的全新运营模式：飞牛网合伙人计划。

合伙人计划被寄予厚望

年底前被黄明端任命为联席CEO的袁彬，是飞牛网O2O业务的总负责人，也是飞牛网合伙人实际的创立人。作为从大润发门店晋升上来的老零售人，袁彬目前肩负飞牛网渠道拓展、新会员地推拓展、物流配送等多职。

袁彬认为，几百万的飞牛网活跃会员，既然每个月都会在飞牛下单购物，这些会员对飞牛网的购物体验和口碑，都是有最直接的好感和认知的。那如果这些会员发动起来，帮助飞牛去拓展更多的新会员，新拓展的会员下单购物后，能给帮助拓展招募的老会员分享一部分小额佣金，相信这些老会员会更有动力。再配合大润发门店地推人员，飞牛网新会员招募效果，会更好。思路想清楚后，方案很快获得黄明端的同意。在此基础上，黄明端丰富了这个合伙人计划的意义。黄明端认为，既然飞牛是为了引流，需要向广告方支付投放费用。那么现在有这些老会员帮助发展新会员，为什么不把这笔投放费用发放给老会员呢？袁彬的计划，不仅得到了黄明端的支持，更被寄予厚望。

袁彬迅速发动了全国大润发员工，加入到合伙人计划的推广中。截至12月底，飞牛网已经发展50万名合伙人会员，这里面既有个人合伙人，还充分利用了大润发保持亲密合伙人关系的品牌企业资源，甚至如世界拳王霍利菲尔德，这类愿意为公益做出贡献的公益合伙人。在袁彬的计划表里，下一步还要发展社会更多热心公益的各界人士加入进来。

“截至年底，我们有1000万会员，近300万活跃会员，拥有了全国自营、商城、进口、合伙人、分销商，收购了校园电商校呵呵的一部分股份，今年还完成了破十亿元的业绩。”飞牛网在2015年首战告捷，而对于这一年的业绩，黄明端也用“满意”二字来形容。