NU SKIN如新创新趋势论坛探寻商业文明原动力

（原标题：NU SKIN如新创新趋势论坛探寻商业文明原动力）

图为如新创新论坛现场。从左到右依次为秦朔、余建军、李连柱、伏彩瑞、姜惠琳。

每一个颠覆式创新的故事，都从一个梦想开始；而梦想将开创一个时代。

11月3日，由NU SKIN如新主办的“NU SKIN如新创新趋势论坛”如期而至，与往年每届邀请一位大师级演讲嘉宾的高举高打不同,今年的论坛改为更接地气的“创新牌”。嘉宾也很有代表性，主持人是中国商业文明研究中心、秦朔朋友圈发起人秦朔（第一财经原总编辑），他自嘲在自己已经47岁大叔级的年龄，抛弃了25年的传统生涯，又开始从一个小小的“秦朔朋友圈”起步。其他的嘉宾则包括了喜马拉雅FM联合创始人、联席CEO余建军，沪江创始人兼CEO伏彩瑞，尚品宅配董事长李连柱和NU SKIN如新大中华区域副总裁姜惠琳。基本都是在各自行业里善于创新的领军者，通过创新创造了全新的价值，实现了对旧秩序和传统模式的颠覆。

NU SKIN 大中华区域副总裁暨华南总裁郑重在致辞中表示，“双创”已成为了推动社会进步的有力引擎和动力源泉。创新不再是少数精英分子的专利，只要每一个人能够心存创新，用开阔的心胸接受新事物，人人都可以成为创业先锋，这也是NU SKIN如新为何今年要举办创新趋势论坛的一个最主要的原因。本届创新趋势论坛以乔布斯的名言“活着，就是为了改变世界”为主题，几位嘉宾也就自己的创新历程分享了一些干货。

喜马拉雅FM联合创始人、联席CEO余建军

认识喜马拉雅，要从一组数字看起：2亿的激活用户；6万名专业认证主播；1500万条音频节目；先后完成两轮融资，其中2014年实现B轮5000万美元融资；目前行业占有率约60%。

作为互联网音频企业，为了让节目内容价值最大化，我们给认证主播提供了一整套服务，包括大数据分析系统，我们还帮助他们进行商业化推广；我们甚至提供了众创空间和天使基金，成为了主播成长的“造血系统”。

回到创新主题，怎么寻找创新的机会？从两个方面讲，一个是自上而下怎么看趋势，第二个是自下而上怎么去验证。从自下而上来说，我们当初提出“音频伴随类媒体”这个方向以后，公司从60个人减少到10个人，大家都不相信这个方向能成，纷纷离职。但我们自己觉得还挺好的，因为巨头也不看好，可能对我们是一个机会。更关键的是，我们看中了移动互联的趋势，2012年移动互联网已经兴起，几乎每个人都有智能手机。跑步的时候，睡前，做家务的时候没有满足消化碎片化时间需求的媒介，我们觉得音频是最好的媒介，于是我们开始选择音频来切入。

另一方面是个人从组织中解放出来，在移动互联的时代每个人的价值都可以充分的体现，比如Uber、淘宝、滴滴等很多平台都在使这个社会越来越扁平，我们总结叫大平台小老板，每个行业可能会出现大的垂直平台，每个人依托于这样的平台做小老板，小老板可以成长为大老板，意味着我们每个领域都存在扁平化的机会，每个人都有微创业的机会。

互联网创业其实是非常残酷的，一个领域只有一家能活下来，老大能吃肉，老二只能喝汤，老三只能喝西北风。互联网是一个冲浪模型，一波接一波的状态，如果我们追随过去做ME TOO是必死无疑，我们只能自己做老大。

对这个行业创新最大的问题是我们开玩笑叫防火、防盗、防BAT（百度阿里腾讯），如果做得再好BAT来做怎么办？我自己的体会有两个，一个思路叫做重，别人做轻我们做重，我们叫高质量内容的沉淀，高质量主播的沉淀，高质量主播的签约，巨头不可能来做这么重的事情。第二个是跟内容连起来，喜马拉雅不仅仅是一个内容平台，我们同时有很多主播跟粉丝的关系，来增强我们的竞争壁垒。

尚品宅配董事长李连柱

为什么可以称我们为C2B的中国样本，也是政府工业4.0的示范企业？前后有三位国家领导人，多位部长、院士分别到我们公司去视察指导，我们也被美国快公司杂志评为中国最具创新的50家企业。我想原因在于两点，第一我们做了颠覆性的创新模式，第二我们用了非常好的技术解决了大规模个性化生产这样的世界难题。

家具可不可以定制？答案是肯定的。我们做了这么一件简单的事情，从愿景上讲，把少数人的定制变成今天多数人的生活，这就是我们努力的方向。

定制和大规模生产，这个在过去工业2.0和3.0时代就是一个天然的矛盾。如何解决这个问题？笼统地讲就是信息化和工业化高度的融合。信息化是迈向智能制造，甚至是迈向工业4.0必经之路。

你买的家具每一块板都有这样的二维码，这个二维码就是这个板的身份证，机器自动识别二维码，自动调出来加工这块板。我们现场的操作，也经历了两个阶段，第一个阶段叫作机器指挥人干活的阶段，机器提示现场工人把要加工的大板拿过来，机器自动把这个板子切成大大小小不同的板。人的工作只是把这个板放下去拿起来。当我们做到这一步的时候我们就有希望进入第二阶段，用机器人代替人拿板放下去的动作，今天已经进入第二阶段，也就是大家讲到的工业4.0，工业4.0我这里列了两大特征，首先是必须能够大规模的生产完全个性化的、完全不同的零件，这是工业4.0的特征。第二个特征是零件指挥机器自己加工，这个在我们的生产线上完美的实现。

沪江创始人兼CEO伏彩瑞

沪江是一个典型的互联网公司，纯互联网教育公司。

我们从创业时候的八个人八万块钱起家，八张桌椅在小区民宅起步，到今天我们有1200名员工，20万用户，当初下决心走这条路到现在已经有9300万的注册用户。创业时八万块钱是我们兄弟借来的，到上一轮我们融资10亿元人民币。整个企业的估值已经有七八十亿，所有这一切是在这几年发生的，更是我之前十几年前想象不到的，其实14年前我开始做这件事情的时候我没有想太多，我只是喜欢互联网，喜欢教育，沪江的发展基本上就是一个典型的在中国创新领域当中让多数人从一开始看不到，到看不起，到看不懂，最后有可能来不及。

2009年的时候学会玩公司了，也就是能在互联网上赚钱了，我用了九年的时间赚了第一桶金。2009年沪江网校推出了，产品非常受欢迎，所有人都认为这个时候公司应该转型将所有的精力，所有的资源都投入到赚钱上面来，那个时候沪江选择的是把绝大多数的精力来打基础，虽然我们已经找到赚钱的路径，绝大多数的事都是不赚钱，直到今天我们公司用来收费的东西只占我们整体资源的3%，97%都是基于互联网共享精神的免费资源。

14年以来我最想做的一件事情是完善我们的教育商业帝国，教育是不要钱的，教育最终改变的是学生对事物的看法，知道自己凭着自驱力，去学习对未来有用的东西，这才是教育。

互联网教育让学生们获得受教育的平等的机会以及平等的学习资源的理想平台。

NU SKIN如新大中华区域副总裁姜惠琳

NU SKIN如新的创新在30年前就已经开始了，我们的创新是与生俱来的，NU SKIN如新的基因就是创新。30年来NU SKIN如新之所以能够在全球54个市场成功，秘诀就在于我们创新的基因。

NU SKIN如新最早创建的时候，三个创始人手上只有5000美元。三个年轻人26岁的时候就创立了这家公司，当初就是想要找到世界上最好的护肤品。30年前在美国的护肤品里面最基础的配方必定含有矿物油，但是矿物油对人体是有害的，可能阻塞你的毛孔，会引起各种各样的小问题。所以创办人罗百礼先生觉得这是一个商机，因为这里有一个消费者的需求，他就提出了一个主张，叫只有好的，没有坏的成分。这样一个简单的创新实践，成就了NU SKIN如新个人保养品的“荟萃优质，纯然无瑕”。

一路走来，我们发现创新其实也是一个对消费习惯重塑的过程。我们不断地探究，消费者的需求到底是什么？护肤品这么多的成分有没有可能实现定制化？通过ageLOC技术平台的支持，我们实现了护肤保养品的专属定制——NU SKINageLOC Me。在APP回答简单的几个问题，一键之后就可以定制当月的专属护肤配方，然后通过线上购买直接送货到家。早上一伸手、晚上一伸手，护肤的习惯就这样被重塑了。有了ageLOC Me你今后的护肤会变得非常简单，但使用步骤极致简化的背后是我们庞大的成分配方组合、四项专有技术和科研团队的不懈努力。整个研发过程需要投入相当于一个科学家每天8小时，连续工作50年，其中的配方更是要经过8600次实验的成果，才能够组合出2000多种不同的配方。

对于NU SKIN如新来说，一切的创新都在于我们的信念，要提供提高生活品质最好的产品，一切的创新都在于对这个信念的执着，坚持不断地努力下去，所以创新这条路固然是NU SKIN如新想要做的。

本版文章均由苏亮撰稿