会唐网：深耕商旅会议资源

对于很多企业的市场部负责人，最头疼的事情可能就是找酒店了，当企业需要找酒店举行会展活动的时候，往往发现，想找的酒店全都已经有会议了。

酒店会议信息的不对称，让很多好的酒店会议资源长期闲置，而企业却找不到合适的商旅会议资源。

如何实现企业用户与酒店会议资源的“撮合”，会唐网从2012年就开始摸索这件事。“我们从2012年已经转型为O2O模式了，在此之前我们有7年的线下积累，是最早在这一领域进行变革的，因为我们看到了中国商旅会议行业的巨大的潜在市场，随着互联网对这一垂直行业深度解构，会议市场生态面临大规模洗牌重构。”会唐网CEO唐亮表示。

商旅O2O已经成熟

随着中国经济的爆炸式发展和国际化进程，我国商旅会议产业在上一个20年中经历了一个大跃进式的发展阶段。今日，在互联网大潮的影响下，电商时代里，后房地产的形势中，商旅会议活动行业的O2O成熟是我们内力和外力推动下的必然结果。

“最早我们是做场地查询的，继而我们看到了类似的项目。我想说的是，在美国等发达国家，这个行业已经被深度细分，关注每一部分的项目都有，而且在自己的模块做的非常好，最终可以做一个整合，将这个大的O2O给圆起来。”唐亮说。

确切地说，会唐网主要集中于商旅会议活动行业，从属于宽泛的旅游行业。这些项目都有一个显著的特点，就是将不标准化的产品和服务变成相对标准化并且形成了网络电子商务交易。

通过会唐网、会场云、会邦、会通等一系列产品的整合，会唐网已经成为可以对MICE企业的各种需求提供一体化解决方案的综合服务商，被业内誉为MICE业的“阿里巴巴”。会唐联合了MICE公司、P2P金融、安全支付平台、酒店会场及第三方供应商，搭建了一个行业所有参与者都被整合进来的完整健全的生态系统，建立了行业全新的信用体系。会唐支付则打造了会议行业在线交易闭环，保障客户资金交易的安全。

酒店方将利用会唐的大数据平台，优化自身核心竞争力和挖掘更多的商业价值与潜在的客户。未来，会唐网希望联合更多的行业资源，推动中国MICE健康有序发展的同时，也会不断升级MICE生态圈，打造中国MICE互联网生态系统。

难在落地资源整合

商旅会议“合规”“透明化”的要求使越来越多的企业采购酒店场地时需要一个会议管理系统来实现直接采购、支付、监管、数据整合。这就要求我们自身的人才不仅要懂互联网技术而且要成为行业专家。

事实上，通过会唐网的O2O，可以做到给海量资源精准匹配，资源买卖双方通过实名方式对接，并能实时监控项目进展；此外，实现了在线询单和预订；最后，是会议管理功能，会唐网通为MICE公司提供会前、会中、会后的各类管理模块，有效提升会议管理效率。

“不过要实现这些，难点还在于具有既具备互联网技术也懂得垂直行业专业性的双重基因人才。”唐亮表示，商旅会议O2O解构了过去会议组织者电话询价、酒店销售登门拜访的供需信息匹配方式，将会议供需信息在线上匹配。会议组织者对信息匹配的需求在于场地、客房、餐饮、物料、搭建、礼仪等等供应商信息的标准化，且酒店场地销售存在严苛的库存压力。

最难的还是整个地面落地服务资源的整合，是实现O2O的全链整合的关键。比如说会唐网，虽然场地信息可以标准化，但每个会议活动需求是无法标准化的，而且活动规模越大，个性化需求就越多，这意味着买家通过线上找到场地之后，还有大量的沟通工作要做，以确保场地和活动需求是相匹配的。

“我们做的是极度碎片化的整合工作，这样的工作在O2O闭环的每一个点上都可能出现问题，所以我们要将不规则的产品标准化，将复杂的流程简单化，将传统的模式互联网化。”唐亮告诉《中国经营报》记者。