如何让企业具有核心竞争力？

[摘要：随着企业生产技术的发展，不同企业生产的同类产品之间的差别，无论是从技术上，还是从质量与外观上看，都变得越来越微不足道，虽然不同的企业都在打着不同的概念进行炒作，但普通消费者往往却很难分得清楚这些概念，因而在市场上，他们一般都是择牌购买，选择一个自己最喜欢最信任的品牌作为购买对象，这时候，品牌就成了消费者选择的最主要依据。]

原标题：[亦观察] No.383 如何让你的企业具有持久核心竞争力？

战略是如何有效地围绕目标整合资源；战略是以建立持久竞争优势为目的的一系列整合行动；战略就是首先做正确的事情，而战术则只是把事情做正确。成功企业总要解决市场中至少一个核心问题，并且明显优于其竞争对手。

企业要想长期成功，就要能够使客户得到与众不同的效用，同时树立差异化的品牌形象。企业要在竞争中取胜，就要给竞争对手设置障碍。在全球化的商业社会中，品牌是一种图腾。

在市场化全球化的今天，品牌已成为企业最有价值的资产之一。

李嘉诚曾说：“建立个人和企业良好信誉，这是资产负债表之中见不到、但却是价值无限的资产。”

那么品牌战略实施有什么好处？

品牌战略实施能在不增加营销广告费用的前提下提升品牌资产，基于品牌战略的广告才是有策略的广告，建立在策略与创意上的广告能够体现品牌的核心价值，为你的品牌做加法，广告效果会更加明显，那么品牌战略必然要统帅和整合企业的一切价值活动（展现在消费者面前的是营销传播活动），同时优选高效的品牌化战略与品牌架构推进品牌资产的增值并且最大限度地合理利用现有的品牌资产。这包括要时刻注意消费者消费价值观、生活形态的变化与未来趋势的发展。

品牌传播活动都要围绕着你的品牌的核心价值展开，任何一次营销，广告活动都要尽量体现出、演绎品牌核心价值。包括从产品研发、包装设计、电视广告、报纸广告、POP、新闻宣传、通路策略、终端促销，甚至每一次的接受媒体采访，与客户交流都要利用这些与消费者沟通和接触的机会。围绕着你企业的核心价值、品牌的核心价值展开。

品牌建设的基础是品牌战略基础，企业战略的核心是品牌战略。

因为品牌战略塑造的是企业的持久核心竞争力。

品牌战略是企业核心战略的外在表现

企业发展战略的目的在于确保企业的长远发展。在目前科技高度发达、信息高速传播的今天，产品、技术及管理诀窍等容易被对手模仿，越来越难成为企业的核心竞争力。

对于任何一家企业来说，最好的战略就是如何能够做到与众不同，并且以这种方式提供独特的价值。

战略不仅是一个目标，而更应是方法，也就是如何成为第一或第二。关键是你如何实现你的竞争优势，怎样独树一帜。

从微观层面上来说，企业战略可以分为产品战略、市场战略、人才战略、并购战略等等，这些职能战略是企业局域性职能战略，企业依靠某一项职能战略最多只能获得短暂的优势，惟有确立企业的品牌发展战略才能打造企业的核心能力，通过提升的品牌竞争能力，使企业立于不败之地。

战略的核心就是整合，品牌战略是企业战略中的战略，必然要求企业在资源、能力、技术、管理、营销、人力资源、广告等各个方面都服务于品牌，通过系统提升企业的品牌竞争力来推动企业更进一步的发展。

品牌竞争力是企业最持久和最根本的核心竞争力。

1、品牌战略为企业塑造的是具有不可替代的品牌差异化能力，这种企业所独具的能力是竞争对手不易甚至是无法模仿的；

在波特的竞争力理论体系中，企业获得竞争力的三种基本战略之一即为差异化战略，他指出：

“一个企业如果缺乏市场份额，资金投入，而且决定玩低成本游戏，那么，行业范围内的差异化肯定能够避免低成本定位。”

企业核心竞争力的根本标志就是竞争对手难以模仿，从而在竞争中优势明显。

而品牌无疑具有不可替代性，从品牌诞生之始，为的就是借助一种名称、术语、标记、符号或设计，或是它们的组合运用，来辨认某个销售者或某一组销售者的产品或服务，并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。

品牌是独一无二的，是区别于其他同类替代品的最重要标志，自然无法或很难为别人所复制和模仿。而且品牌竞争力越强势，其排它专有性就越强，越具有不可替代性。

品牌战略塑造的不可替代的差异化竞争力使企业能够树立形象，建立品牌信誉，而品牌信誉一经消费者认可，就易形成品牌忠诚，进而强化品牌的专有性。如同“新一代的选择”的百事可乐的一样，与其它竞争者形成鲜明区隔。

当人类刚刚进入工业经济时代，马克思就用“光环产品”（Aurades Products）将品牌产品和非品牌产品加以区分，并指出品牌就是“超越一般感觉的感性产品”（Sinnlich Uebersinliches Ding）。

品牌可以使普通商品增加魅力，这是由消费者主观感觉产生的与人们的消费态度相一致的一种特性。

品牌竞争力能够为企业提供许多优势：一个品牌可以与特殊的属性联系在一起，如沃尔沃（VOLVO）以安全性闻名、梅赛德斯•奔驰（MERCEDES•BENZ）以技术著称。

2、正确的品牌战略能够使企业获得持续赢利的能力，更具有获取超额利润的品牌溢价能力；

品牌战略本质上是一种价值取向，是为了获得一种超越竞争对手的强势能力，是企业可持续性竞争优势的支撑者，它必须能够使企业获得持续、稳定、超额的利益。

品牌赋予产品一种无形的声誉价值，而这种声誉价值的溢出，对厂商来说是比有形资产增值更大的力量源泉。这也许就是许多厂商面对竞争性经济致力建设品牌的真正动机。

制定并实施科学的品牌战略有利于企业效率的提高，能够使企业在创造价值和降低成本方面比竞争对手更优秀。

3、品牌竞争力可以统领企业其它所有竞争能力，品牌竞争力是处在核心地位上的能力。

核心竞争力是一种基础和源泉，蕴含于企业内部，是一种无形的综合的力量，是企业资金、技术、人力资源、产品、企业形象、宏观政策、营销等诸多力量的集合，具有很强的独特性、综合性，是企业在竞争中所具有的独特的相对的优势，在诸多竞争力要素中，哪一种是相对重要或者说具有决定性的因素呢？哪一种是其他竞争力的统领呢？

许多人可能首先会说核心竞争力通常是不断培养和创新别人难以模仿的专有技术、独特的管理和营销方式，当然还包括价格优势。人们也许以为，一家公司新开了一个工厂，或是取得了一项重要的技术突破，都要比品牌的价值更重要。可实际上，上述一切恰恰都是在为品牌服务，品牌价值反映的是设计、生产、工艺、广告和销售的综合实力。

从短期内来看，一家企业的竞争力是从其现时产品的特质和价格等因素派生出来的，然而要想实际上长期保持这种独特性、专有性，殊非易事。

因为现今已是同质化的微利时代，产品越来越过剩，消费者越来越挑剔、竞争越来越激烈，钱越来越难赚。

随着企业生产技术的发展，不同企业生产的同类产品之间的差别，无论是从技术上，还是从质量与外观上看，都变得越来越微不足道，虽然不同的企业都在打着不同的概念进行炒作，但普通消费者往往却很难分得清楚这些概念，因而在市场上，他们一般都是择牌购买，选择一个自己最喜欢最信任的品牌作为购买对象，这时候，品牌就成了消费者选择的最主要依据。

企业通过在创造产品和产品价值上的创新与领先来保持竞争优势越来越困难，制造差异化产品已变得异常艰难。产品的生命周期因为技术的不断进步与创新而急剧缩短，即使取得了技术领先、成本领先、也根本无法阻止新竞争者的模仿和不断进入。

当面对竞争性更加激烈的市场时，一种新产品开发出来，一旦有暴利趋势，必然引来众多模仿者。这时产品的同质化会显著增加，产品差异在短时间内被抵消，产品的领先优势很难保持长久。我们发现自己的产品在过去所形成的优势正在慢慢地消失，因为昨天的先进技术、优势资源、超前营销已经过时了。

面对资源、技术、产品、渠道、营销越来越同质化的趋势，品牌无疑是关键的竞争工具，品牌竞争力是企业竞争力策略中的核心组成部分，是企业其他各种能力的统领。对于一般的经营者而言，经营过程当中当然无法避免在产品上同其他经营者的趋同，但是，高明的经营者就会在产品当中融入一些让用户感受到与其他经营者所不同的感觉和体验，这就是品牌的力量。

品牌是抢占市场的一面大旗。拥有市场必先拥有具有竞争优势的品牌。因此，一个优势品牌是一种重要战略资源，企业必须通过成功实施品牌营销战略，将企业的竞争力优势转化表现为品牌竞争力，才能在竞争中获得长期的主动权。

4、品牌竞争力是企业长期积淀下来的能力，深深地扎根于企业之中。作用长久，一般情况下不随环境的变化而发生质的变化。因此，它具有持续性和非偶然性的特点；

成为企业的核心竞争力必然是内化于企业之中，长期作用于企业的生存与发展，保证企业的基业长青。

而品牌竞争力在企业长期的生产经营活动过程中积累形成，深深地印上了企业特殊组成、特殊经历的烙印，其他企业难以复制。

具有品牌竞争力的企业能在长时期保持超过同行业平均水平的投资回报率，就是因为品牌竞争力能为企业创造出可持续性的竞争优势，使企业能在竞争中保持长期主动性。基于这一特性，品牌竞争力能够增强企业方方面面的竞争力，增强一系列产品的竞争力，而不仅仅是某一方位上或某一个产品的竞争力，这是品牌竞争力的核心特性所决定的。

5、品牌竞争力具有延展力，使企业得以扩展应有的潜力。

品牌作为企业最重要的无形资产，可以与产品相对独立，这就导致了品牌延伸的出现，同一品牌拥有众多类别的产品，品牌就成为了产品的核心。对于强势品牌竞争力，高信誉度更会使企业容易实现品牌拓展。

品牌竞争力可有力支持品牌延伸到更有生命力的新事业领域中去。当企业把在一个生产领域中建立起来的品牌名延展到另一生产领域中，就会显示出品牌竞争力的强大延展力。这种竞争力量被市场通过纯粹的数字加以证明。一次针对消费者产品的主导生产公司的调查发现：89%的新产品介绍是线性延伸（类似一种新味道或者包装尺寸的改变），6%是品牌延伸，仅有5%是新品牌。

品牌竞争力是一种基础性的竞争力，它为企业其他各种产品提供了一个坚实的“平台”，给企业发展提供了很大延展空间，能使企业在现有事业领域或新领域中捕获富有潜力的新商机。

6、品牌竞争力具有构建竞争壁垒的能力。

企业要想在竞争中取胜，很大程度上要靠成功地给竞争对手设置障碍来实现。为此迈克尔•波特特意指明任何行业的企业都会面对“新进入者”和“替代品威胁”这些基本竞争力量的挑战。

而品牌竞争力和企业的其他资源相比，受到二者的威胁相对较小。

首先，品牌竞争力的差异化优势构筑了竞争壁垒：由于品牌过去的广告宣传，对顾客的周到服务，以及产品的特色或由于第一个进入而使品牌获得了该行业的商标信誉和顾客极高的忠诚度，而这种品牌忠诚力可以建立阻止竞争者进入目标市场的有效屏障。因为顾客已习惯于消费这一产品，所以这就迫使欲进入者动用大量的资金、精力和时间去努力消除原有的顾客忠诚。这些努力常常伴随一个较长的过渡阶段的亏损，增加了进入者的难度和风险，进入者一但失败，将付出惨重代价。

其次，品牌竞争是市场竞争的集中体现。当竞争越来越集中于品牌竞争时，品牌成为既能阻止新竞争者进入的障碍，同时又成为企业开创新市场空间的武器。

在激烈的价格竞争中，品牌逐渐成为各企业之间不对等竞争的主要标志。面对惨烈的价格战，品牌显然是胜人一筹的武器，它给企业提供了某些保护作用，在相当程度上是价格竞争的替代品。

品牌竞争力可以构筑坚实的品牌障碍，使进入者要花巨资克服顾客对品牌的忠诚。广告宣传、客户服务、行业领先、以及产品差异都是形成品牌确认的因素。在许多行业中，品牌是最重要的进入障碍。在他们的业务周围建起高高的围栏。

品牌竞争力是企业核心竞争力在市场上的物化和商品化的外在表现。企业现有的任何核心竞争力优势：资源优势、技术优势、人才优势、管理优势、营销优势最终都应转化表现为企业的品牌竞争力优势，只有这样企业才能在激烈的市场经济竞争环境中取得可持续生存与发展，保证企业的长治久安、长盛不衰。

由此可见，品牌战略是品牌建设的基础，企业战略的核心是品牌战略。

品牌战略就是要将品牌作为企业的核心竞争力，以获取差别利润与价值的企业经营战略。品牌战略的本质就是创造差异化的竞争战略，它是企业在日趋激烈的竞争环境中，面临产品、技术与服务日趋同质化的趋势下，谋求以品牌创造差异化的战略抉择。

本文为李光斗独家授权网易财经《亦观察》专栏发布，转载请注明出处。

作者为著名品牌战略专家、品牌竞争力学派创始人、李光斗品牌营销机构创始人，中国品牌第一人、央视品牌顾问。