“突突突”,一大早,陈继军和丁远征骑着摩托车向新县千斤乡“千斤三农服务站”驶去,开始了一天的驻村金融工作。
陈、丁二人是农业银行河南新县支行“三农”客户经理,流动金融服务是他们的主要日常工作。“千斤三农服务站”设立于2008年,是农行在无营业网点乡镇探索出的一种服务模式。该服务站设在合作社内,配备有转账电话、POS机、电脑等办公设备,可以方便农民办理小额取现,申请惠农卡等业务。
“摩托车银行”是农业银行在偏远地区推出的服务方式,在交通不便的革命老区尤为常见。多年来,农行人在老区精神的感召下,艰苦奋斗、自力更生,始终带着感情服务老区,在鄂豫皖、赣闽粤、陕甘宁等革命老区,通过“流动银行”、“背包银行”等形式践行普惠金融理念;通过构建“惠农通”服务点、布放各类电子机具等方法消除老区金融服务空白;通过投放信贷资金,助老区百姓走上康庄大道。
真挚服务一脉相承
“一顶草帽,一辆自行车,风里来,雨里去,披星戴月,走村串户为三农提供金融服务。”这是当年农行农村信贷员“老农金”的一个缩影和真实写照。
革命老区发展相对滞后,特别是金融机构数量偏少,金融支持力度不足,农民对金融的需求也更为强烈。作为一家面向“三农”、横跨城乡的国有大型商业银行,农业银行始终不忘自身的责任,勇于承担,为偏远、艰苦地区的百姓送去金融服务。
陕西延川--陕北第一支红军队伍的诞生地、红军长征陕北会师的第一站、西北革命根据地的首府所在地,地处黄土高原腹地,这里山丘连绵,纵横沟壑。
农行延川支行负责人介绍,基层营业所的农行员工非常辛苦,尤其是在过去,山路崎岖更是加大了工作难度。“山区百姓居住分散,从一个村到另外一个村,看着不远但是要翻好几道沟才能过去,老农金有时候完成一个片区业务要半个多月。”
新时期,延川发生了很大的变化,路通了,房子漂亮了,百姓的日子也好了。革命老区变化的背后,是农业银行始终不变的真心,他们将足迹踏遍了延川的沟沟壑壑,将金融服务送到了每一个小山村。
与延川农行人一样,老区农行人艰苦不怕吃苦,一代代前赴后继,将党和国家的惠农政策送到百姓身边,将信贷甘霖洒向老区土地。
江西瑞金,农业银行瑞金支行派出三农客户经理驻村帮扶。每天,驻村帮扶的农行员工都要到各家各户了解情况,把村民的需求做好记录,登记到相关台账,积极帮助解决困难和问题。
广东梅县,农业银行梅县支行组织客户经理深入农户和田间地头,及时了解农户信贷需求,加强与广大农户的密切联系,积极向农业种植养殖户、农村个体工商户、农村物流上下游客户等发放农户贷款,将惠农信贷措施落实到位。
湖北红安,农业银行红安支行推出了“村组平台”服务模式,在各地优选一批“惠农通”工程特约商户,组建成信息员队伍,深入村组开展存、贷款以及其他理财产品营销引推服务,着力打造农村金融服务“最后一公里”。
每个老区县都有农行的营业机构,老区最偏远的角落都能看到农行人工作的身影。为了让更多的老区百姓享受金融服务,他们舍小家为大家,常年早出晚归,风餐露宿,靠日复一日的工作,擦亮农行这块牌子。
寒来暑往、光阴荏苒。在田间阡陌上、在崇山峻岭、在产业新城,革命老区百姓亲眼见证了农行服务的变迁:从“背包银行”、“马背银行”、再到“电子银行”、“自助银行”,农业银行服务老区的方式在不断变化,服务客户的效率也在不断提升,老区百姓的生活也因此悄然发生了变化。
普惠渠道高效便捷
革命老区发展相对缓慢,人口分布较为分散,基础金融需求迫切。仅靠有限的人力,农业银行不能有效满足偏远地区百姓的金融需求,搭建电子化渠道成为突破之道,也成为打通金融服务“最后一公里”的关键。
安徽金寨,地处大别山腹地,著名的革命老区,交通极为不便,受制于大山阻隔,经济发展也较为缓慢。2012年开始,农行金寨支行分步增设3个金融网点,提升金融服务覆盖率和网点辐射能力。金寨支行还积极实施惠农通工程,建立现代支付体系,农民足不出村就可享受现代金融服务。
同样位于大别山区的农行河南新县支行则巧借外力,编织了一张普惠的“金融大网”。该行加强与村医卫生室、涉农龙头企业、合作社等的合作,加大电子机具布放力度,目前“惠农通”项目已经覆盖了所有的行政村。
近年来,农业银行“惠农通”建设持续发力,以赣南、陕甘宁、大别山三个革命老区为例,截至2014年6月末,三个革命老区“惠农通”总量达到42127台,覆盖了8成左右的行政村。同时,“惠农通”工程加载的新农合、新农保,存取款等服务,让越来越多的老区百姓直接受益。
刚刚痊愈出院的山东沂水县邵家宅村的老邵,在本村的便民超市顺利取出了农村合作医疗报销的2600元钱,还顺便买了一大兜滋补品。“你说说这得省多少事,俺身体不好,行动也不便利,这回可好了,农行把服务送到了家门口。”
目前,农业银行沂水支行的社保医保金融服务覆盖了该县城乡35余万户居民,累计为该县城乡370余万人次提供了医保费用报销支取服务,580余万人次提供了社保支取服务,总计金额达超过6亿元。
千里之外的井冈山革命老区,当地百姓也同样感受到了农行渠道建设带来的便利。农业银行井冈山支行依托新农合、新农保平台,调整和布设了“三农”服务点超过150个,基本实现农行金融电子机具在行政村的全覆盖。同时,该行完善渠道服务功能,加载代理电费、有线电视费、手机话费、保险费等费用缴纳功能,让农民朋友随时享受高效、便利的现代金融服务。
因为农行的惠农渠道,老区百姓踏上了“金融高速路”,拓展了思维、开阔了眼界,增强了致富的信心。
惠农举措深得民心
宁夏固原,无数革命儿女曾在这里上演不屈的反抗。1936年,中国工农红军自陕北西征进入固原县境,在以庙儿掌为中心的地带,成立了固北县苏维埃政府。
由于自然条件恶劣,固原经济发展缓慢,百姓的日子也不富裕。为改变当地贫困落后的面貌,近年来,农行固原分行主动作为,结合当地特色产业,为养殖户发放农户小额贷款,并在全区率先推行“信用村”、“信用户”授牌仪式,与地方政府部门联手改善信用环境。在农行的全力支持下,昔日的穷乡僻壤正在慢慢焕发新姿。
为支持沂蒙山区百姓致富,农行沂水县支行注重发挥“龙头”企业的带动作用,依托六和集团、青援食品等龙头企业经营链条,与县文明委、团县委合作,创新推出了“基地+农户”、“企业+农户”、“文明村+农户”、等服务模式,对企业链条农户、文明村诚信户,一律实行优先准入、优先授信、优先审批、优惠利率。3年来,该行累计向企业上下游农户发放贷款4.1亿元,带动全县近万农户增收致富,被临沂市政府授予“百万农户致富工程先进单位”。
安居才能乐业。福建龙岩分行将目光放在了新型城镇化建设上。该行在当地率先推出了“连城县西城新区安置工程”新农村住房建设项目贷款,已按工程建设进度发放贷款7500万元。同时,该行创新服务推出了武平县桃溪镇“桃澜小区”新农村建设个人住房贷款,用于解决和改善当地村民居住条件,该业务将惠及桃溪村近150户农户。
总行层面,农业银行党委更是关心老区发展,多次研究部署金融服务老区可行措施。在今年5月召开的部分革命老区支行窗口建设工作推进会上,农业银行明确表示,将根据国家政策导向,因地制宜,找准支柱产业、优质项目、龙头企业,体现老区特色,把当地的优势产业、特色产业做大做强,促进各地将资源优势转化为经济优势,从而达到事半功倍的效果。
六十余年来,革命老区发生了翻天覆地的变化,一代一代农行人将青春和汗水洒在了老区的热土上。然而,无论环境如何变化,农行服务老区的心始终不变,服务百姓的情始终不变,这情谊只会随着时间的积淀而愈发挚诚、热烈。