2015年网络营销的七大趋势

数字营销领域的转变和进步正在加速，对旁观者来说，要跟上恐怕有些困难。因此，就在这2014年临近年末之际，不妨让我们来回顾一下今年出现的营销趋势，并且展望一下2015年可能出现的趋势。

1. 面向移动终端的优化将会变得比以往任何时候都要重要

面向移动终端应用进行优化，在2014年已经成了企业一项至关重要的任务，但是在2015年，这种移动策略将更进一步，不再仅限于为企业设立响应式网站或开发移动应用，还将注重面向移动终端优化的内容和社交媒体营销。

我们都知道，谷歌（Google）一直以来都在额外强调移动版网站的友好体验；事实上，他们曾经表明，移动可用性如今“与最佳的搜索结果大有关系”。谷歌新近在谷歌网站管理员工具（Google Webmaster Tools）中推出了一项新功能“移动可用性”（Mobile Usability），十分明确地强调了这一点。

我预测，2015年下半年，我们会看到很多企业最后都将移动终端策略纳入到他们数字营销的方方面面：全方位的响应式网站、移动终端广告、专为移动网站用户提供的不同内容。企业也会开始意识到采取移动版社交媒体战略的必要性，思考移动终端用户的消费模式以及与社交媒体推送内容进行互动的方式。

2. 各品牌意识到社交媒体营销的重要性，社交媒体广告支出将会急剧上涨

在2014年上半年，我们看到Facebook的财报数据中，广告收入在前一财季中增长了10%。由于帖子的自然达到率持续下降，而且Facebook限制了能够出现在用户信息流上的帖子类型，而企业又要极力维持访问流量和社交媒体渠道带来的销售额，因此，付费发布广告的行为只会进一步增长。

企业正在从他们在社交媒体的投资中看到正面的结果，包括曝光率的增加和访问流量的增长，并且将付费发布社交媒体广告视作进一步放大这些结果的途经。Twitter新推出的广告方案（目前尚处于测试阶段），将由特定的用户动作——例如网站点击、应用下载和电子邮件输入——来触发广告费的有效支付，这意味着中小型企业出资加入这类目标导向的广告方案的可能性要更大。

我曾在另一篇文章中详细探讨过这方面的话题，详见《2015年社交媒体营销的7大主导趋势》。

3. 内容营销的重要性将胜过以往

据《B2B内容营销衡量基准》报告（B2B Content Marketing Benchmarks）显示，有93%的B2B营销人员都表示，他们在2014年采用了内容营销，还有42%的B2B营销人员表示，他们认为自己的策略有效（这一比例较去年36%的调查结果有所增长）。

随着市场营销人员不断看到内容营销策略的好处，以往专门用于搜索引擎点击付费（PPC）、搜索引擎优化（SEO）和社交媒体营销的预算，将会被重新分配给内容营销相关的工作。不过，最艰苦的工作将是如何找出适当的办法，从其他同样极力博取用户关注的海量竞争内容中脱颖而出。案例分析、视频内容、包含大量研究数据的内容，还有遵守12项品质标准的内容，都将会成为有效的手段，为企业带来凌驾于竞争对手的一大优势。

企业将会越来越愿意在移动内容上有所投入，包括制作在移动设备上易于阅读的短小内容，理解目标用户的移动设备使用习惯，并将更多的重心放在可以借助移动设备轻松消费的视频和可视化内容上。

4. 电子邮件营销将会重获重视

鉴于社交网络正在逐渐减少品牌与企业在各自平台上所能获得的可见度，再加上搜索引擎愈发复杂的排名算法令企业主和市场营销人员望而生畏，企业将会回归他们能够完全掌控的一种营销工具——电子邮件列表。这种对电子邮件营销的重新重视将会与内容营销交织在一起，模糊掉电子邮件营销与内容营销之间的边界。

随着品牌方意识到内容营销的价值，他们将会开始发掘电子邮件内容的组织方式，以免产生冗余信息。他们将会采用的一种方法就是将既有的内容重新制作成可供用户下载的PDF文档（例如白皮书或电子书），这将能被用作一种激励用户提供自己电子信箱的手段。

2015年，在电子邮件营销方面，品牌方将会开始意识到相对于竞争对手实现差异化营销的必要性。在数字营销公司HubSpot的《2014年电子邮件的科学》（2014 Science of Email）报告中，问卷填写者在利用收到的电子邮件通知中购买产品或服务的比例出现了显著下降（2014年有35%的问卷填写者表示“从没买过”，2011年时则是25%）。这一发现再次佐证了企业在电子邮件营销中采用富有创意、以顾客关系为本的策略有多么重要，而不是简单地提供一种快速推销了事。

5. SEO、内容营销和社交媒体之间的界线将会变得越来越模糊

内容营销一直被某些人形容成“新型SEO”，这种说法还是有几分准确可言的。SEO和内容营销将会继续作为两种各自独立却又彼此交织的营销手段共存，它们都要通过依赖另一方来获得成功。也就是说，内容营销如今是搜索结果可见性的首要影响因素。那些不在稳定的内容策略上有所投入的企业将会发现，他们的SEO措施是没有效果的，而这还是最好的情况，在最糟糕的情况下，就连他们的搜索结果可见性都会受到损害。

SEO将会越来越被视作网络营销的一个子集，用于处理技术方面的问题，例如元标签、索引问题、屏蔽恢复以及关键字搜索。而另一方面，社交媒体则将被视为任何一种内容营销的必要传播工具。企业一直以来都专注于创造优质内容，对于推广和传播这些内容的重视则比较少。

企业也会愈发意识到社交媒体的其他重要益处，包括品牌辨识度和品牌号召力的扩大，顾客眼光的提升和转化率的增加。

6. 品牌将会竞相实现人性化

随着社交媒体的崛起，品牌将会意识到，他们的顾客都利用社交媒体渠道与他人进行互动，并且不会采用任何涉及到品牌和具体企业的隐语。能够通过人性化的言行与顾客建立起关系的品牌，将能获得更高的转化率，更强的品牌忠诚度，更快的用户增长，以及满足感更高的用户。

我认为，一家公司实现品牌人性化的能力，将成为他们在用社交媒体进行的竞争中胜出的唯一关键要素。与粉丝、拥趸和电子邮件登录者建立起关系并不断发展这段关系的品牌，将会体现出巨大的利益，而这一切最终都将推高他们的收入。

7. 市场营销人员会找出新的方法，降低原生广告的推销意味，加强针对用户需求的对连度。

过去几年里，网络广告的点击率一直在稳步下降，企业已经开始完全意识到横幅广告在推动销售业绩方面力有未逮。不过横幅广告依然拥有增加可见性这一用处，注重结果的中小型企业将不太倾向于投资那些没有清晰的投资回报率（ROI）计算途径的渠道。

随着原生广告的日益普及，市场营销人员和发行商将会不断寻找新的办法，在向网站访问者保持透明度的同时效仿编辑内容。2015年，我们将会看到发行商和品牌方之间的合作，所用的赞助内容都将被撰写并排列在头条内容的旁边；通过这种方法，原生广告将不再是推销性质的，而会是为头条内容提供一些相关和诱人的补充内容。

译 薄锦 校 丁盈幸