东方早报：为什么选择在上海开发天地控股的首个示范项目天地健康城？
中国天地控股有限公司执行董事邓耀东：老龄化带来了医疗资源紧缺的问题，这种资源缺乏源自多数国人对日常健康护理的忽视，不生病不去医院的观念造成了一个行业的缺失。现下如雨后春笋般出现的养老地产项目没能对这个缺失进行补足。
而上海这样的一线城市经济发达、大众购买力普遍较强的同时，老龄化问题也更为严重，对优秀健康服务的诉求也就更高。
东方早报：养老产业目前最大的困难是什么？
邓耀东：养老产业现在虽然已被政府再三强调，社会对于养老产业、养老地产的关注度越来越高，但目前还尚未有清晰的政策环境，还需要进一步的产业导向。
这样市场上才会少一些挂羊头卖狗肉，以养老的名义行开发之实的项目。这样的项目后续管理将面临很大的风险，对于老年人来说买了房子却得不到服务，这对于项目、企业的品牌甚至是整个行业都将带来负面的影响。
其次，是养老产业在中国是一个新兴的行业，没有熟悉行业的人才，而国外的经验也不能复制照抄，对于中国国情和中国老人的需求，需要做系统的研究分析。因为对于养老地产来说，最重要的就是有适合老年人的服务，我们的人才也是从零开始培养，投入大量的人力物力，对老年人的心理和生理做全方位的评估考量和学习。
天地健康城希望营造一种大学校园般的退休生活，听上去也许有些理想主义，但我们要将之变为真正可实现的商业模式。
从吃做起，天地健康城以餐饮服务为基础，根据不同业主的不同体质为其“归经入脏”。在各个细节处都考虑到每一位业主的健康情况。在老年生活方面，天地健康城专门配有私人课程顾问，根据业主兴趣爱好为其定制课程，从文史、艺术，到金融，内容与普通高校无异。
社区内30多名来自华东医院等著名医院的私人保健医生将全面持续跟踪每一位业主的健康状况，建立完备的健康档案。而私人生活助理帮助业主照料生活琐事，提供专业管家服务。让老年人健康、快乐、有尊严地度过人生的这一阶段。
东方早报：现在主要的客群是哪一类人？
邓耀东：高级知识分子，这部分人较同龄人来说对新的生活方式的接受程度更高。在70岁后，工作基本全部放下，孙辈们已不用操心照顾，可以更多地享受自己的悠闲时光。他们对于我们项目的健康理念和生活方式都非常认同。
东方早报：企业的愿景是什么？
邓耀东：天地控股的战略是到2020年服务10万户业主，在运作模式成熟后，天地控股将会在一线城市为退休人群打造第一居所，并发展风景区旅游业第二居所。未来将转型轻资产，作为服务提供商，将恬愉自得的生活方式和理念传播到全国。
本文来源：东方早报
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王晓易_NE0011
