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人机交互专家:害怕机器取代我们是很老的观点

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网易财经9月12日讯 2014年夏季达沃斯论坛今日举行,本次年会主题为“推动创新创造价值”,会议期间,将有来自90多个国家和地区的1600位参会嘉宾共同参与140场会议,网易财经作为中国领先的财经门户正全程视频图文直播本届年会 【2014年夏季达沃斯论坛】

卡内基梅隆大学人机交互学院的主任Justine Cassell表示,害怕机器人会取代我们,这是一种非常老的观点,而且是没有根据的。她认为,技术不是自己建立的,而且它们也不会自己建立,我们要允许的是更好的智能机器的发展,而不是一般的,只有这样我们才会解放劳动力,让劳动力从中受益。

主持人:谢谢你,Jose是第一个反对这项动议的声音,刚才我们听到两个声音,一个支持,一个反对,第二个支持的声音,让我们介绍Justine  Cassell,她是美国卡内基梅隆大学人机交互学院的主任,提醒大家,你们也可以在听到开始的介绍之后提问,Justine。

以下为现场发言文字实录:

【Justine  Cassell】:谢谢。首先我们要提醒各位,刚才我们听到两位经济学家的观点,我作为一个技术人员,这个动向是说,其实智能化机器,到目前为止我们并没有真正审议过,举个例子,我的同事说智能机器会破坏就业,但现场我们所看到的就是最新的、最智慧的机器,实际上这就已经是解放了我们的劳动力,Erik可以在波士顿参加本次讨论。

同时,我们的机器上台也是需要一些努力的,因为这是一个智能机器,它会摧毁我们的就业,但我觉得不用担心这么多,有个玩笑,很多人担心机器人革命,其实大家应该担心的是机器人在发展过程中就会垮掉,就会革命,我是支持这项动议的。

我们要认真考虑到底人们害怕是出于什么原因,在每次我参加的世界经济论坛活动当中,我都会被受邀参加讨论对机器人的害怕,对机器人革命的害怕,大家憎恨、害怕,害怕机器人会取代我们,这是一种非常老的观点,而且是没有根据的,已经很久了,我们都没有去真正地思考。

一百多年前也有一个类似的道理,在行为等很多方面,机器会越来越像人,人们可能会很难辨别机器和人的区别,这样的想法依然存在,我认为今天我们的动议也会长期存在。今天在辩论的时候我们应该考虑一下这个动议的反面,也就是说,智能机器是否会让劳动力更加糟糕,如果真的有这种可能性,那我们就不应该继续开发这些智能机器,我们可以把自己的电脑关掉,把自己的智能手机关掉,但你是做不到的。

我想,在任何会议当中大家都无法做到这一点,看来我们没什么选择,将来是不可能不用智能手机的,因为我们已经走上这条道了。

但是我们可以在智能机器的种类方面作出选择,和40年前相比,我们知道一位研究人员在1949年时写了一封信给当时的汽车制造商工会的负责人,这封信非常有意思,我带来了现场,大家有兴趣可以看一下,他在信里说:如果我们唯一的标准就是盈利,那么自动化就会带来经济的破坏,造成经济的衰退。这是写于1949年,听起来像是一个玩笑,然后50年代、60年代我们看到了前所未有的经济增长,而不是经济的衰退。

今天我们又看到经济学家,实际上刚才Erik讲到了动议的两方面,Erik本身也是经济学家,还有其他经济学家他们都认为智能机器会摧毁劳动力的生活品质,那就是说,通过前所未有降低这些劳动力的生活品质,没有办法再重新进行培训或教育,带来更好的就业,只有这样才会摧毁。但这种分析是之前进行的,在过去18个月又有很多的教育技术让我们拥有了免费的教育,让所有人都可以获得,所以我觉得最具有颠覆性的人工机器就是,在线课程的机器“穆克(音)”,现在还不完美,但它是开放的。

我认为就像二战之后的做法一样,现在在课堂里使用电脑让大家可以学习一些技术,进行职业培训,现在“穆克”让大家可以再次进行就业培训,让他们可以过上更好的生活,就像Erik刚才提到的,之前机器取代人,我们需要一些就业来刺激大脑。

最后,作为一个技术人员,我的观点是,我们是有选择的,技术不是自己建立的,而且它们也不会自己建立,我们作为技术人员,作为市民,我们要去投票支持哪种人工智能的技术是我们想要的,也就是说,是人与技术的结合,如果参加了几天之前关于机器人的讨论就会知道,有一位嘉宾提到了最新一代的机器人,这种机器人是可以与人合作的,重包也是一个例子,让我们在网上可以享受安全,同时还可以在线做一些事情,另外还有一些东西,可以与孩子游戏。

所以我的总结就是,当我们允许真正智能的机器发展,我们要允许的是更好的智能机器的发展,而不是一般的,只有这样我们才会解放劳动力,让劳动力从中受益。

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