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獐子岛吴厚刚:消费者信心下降 商业也不好做

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网易财经9月10日讯 2014年夏季达沃斯论坛今日举行,本次年会主题为“推动创新创造价值”,会议期间,将有来自90多个国家和地区的1600位参会嘉宾共同参与140场会议,网易财经作为中国领先的财经门户正全程视频图文直播本届年会 。

獐子岛集团股份有限公司董事长兼总裁吴厚刚在“消费者安全:安全优势”主题论坛上表示,食品安全是企业发展的底线,现在食品安全出现的问题不止出现在发展中国家,发达国家照样出现这个问题。

他表示,近5年来,市场消费购买力持续上升,但消费的信心在下降。“也就是说消费信心和消费能力比较不成比例,这样一来,商家也不好做,实际上包括经济的发展都会受到非常大的影响。”

以下是獐子岛集团股份有限公司董事长兼总裁吴厚刚现场发言实录:

我是来自于獐子岛从事海洋食品这样一个企业。在过去5年里,我想随着我们国家的改革开放,居民的收入水平在不断的上升,由于收入水平的上升,人们对他的饮食结构、健康要求就有新的需求。

另外,近5年来,我们国家关于食品安全方面的事件,也包括国际方面的事件有很多,这些事件由于通过媒体,包括刚才林小姐讲到的新媒体的传播,也引起了整个国际社会的关注,也就是说食品安全问题已经不是一个地方、一个企业的事,而是一个地区的事,是全球的事。

这样一来,推动了整个消费者对食品安全的重视。第三,就是中国政府在不断的完善相关法规,关于食品安全方面依法处治的力度也进一步加大,从外力都推动了这样一个消费意识、食品安全意识的提升。

近5年来,我想我们在整个企业运行过程中的实践中有这样一些体会,消费的购买力是持续的上升,但消费的信心在下降,也就是说消费信心和消费能力比较不成比例,这样一来,商家也不好做,实际上包括经济的发展都会受到非常大的影响。

[主持人]:我完全同意这一点,想问一下吴总,您认为这个质量在公司起到一个什么样的优势?

首先,食品安全肯定是一个优势,理论上讲,食品安全是底线,但是现在食品安全出现的问题可不都在发展中国家,发达国家照样出现这个问题。比如说现在美国更多的企业对海产品注水的问题,我想虽然它和食品安全可能还有一段距离,但是它和质量的水准是有关的。比如说日本核辐射之后的污水排到海中,对于海洋生物带来的后患,没有能力实现掌控。现在澳大利亚和新西兰的龙虾,尤其是澳大利亚的龙虾都要通过越南河内走私来到中国,这个不仅仅是个利益驱动的问题,最重要的这些检验环节都逃避了,这些方面都可能带来食品安全的问题。

所以,如果简单的说把食品安全作为底线来讲,没有相关的法律或者没有一定的投入来治理的话,整个食品安全的市场会乱套。所以,我想这个食品安全的问题不仅是个底线的问题,而且是一个能力的问题。

尤其是涉及到生态安全,大家知道所有的行为没有不影响生态的,所有的生态没有不影响食品的,而所有的食品都和所有人有关。所以,怎么能引起大家的关注,加强这些方面的能力建设,我想是每个行业都向往的,有很多企业想做好食品安全这样一个标准,但是它没有能力,甚至直接的说,它也没有财力能做好这样的一些能力建设。另外,为什么强调它是竞争力呢?因为食品安全确实是一个企业品牌的基石,这个做不好,你想做品质、做品牌,都是不现实的,在市场上也不会有知名度,无论是百事、雀巢,也包括我们獐子岛,不重视这个食品安全,往上做品牌都是不可能的,甚至文化也无法建立。

我们从事海洋食品行业,怎么来管控食品安全的事,建设食品安全的能力呢?所有食品原料的生产和采购都要来自生态区,这是个标准,也是个能力,你能不能实现。这是第一点。第二点,就是我赞同刚才林小姐说的组织文化的问题。你这个企业成立时的定位或者叫成立时发展的使命,是为了利润还是为了富甲一方百姓?我想这个使命也决定了这个组织的文化,它是不是能保证食品安全和重视产品质量。第三点,就是法规标准的建立问题。在食品市场上,如果没有一个科学健康的法规和标准,没有有效的第三方监督,那这些东西都是空谈。发达国家现在法规建设尤其是执行的还是有效一些,但发展中国家应该说这些方面还有很多提升空间。另外,组织内的质量管理系统,全面质量管理,这些机制和有效执行也决定着能不能使你的产品符合质量、符合安全。我想这些方面综合起来,我认为安全的问题是一个竞争力。

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