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五一巅峰对决家电之王国美在线力战对手

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似乎每年的五一都已经与家电行业间的促销大战绑定在一起,消费者已经习惯在五一期间进行全网比价,进而去购买更加实惠的产品。但从目前来看,今年的销售旺季好像并没有往年那样“群雄割据”。

从4月21日起许多商家已经开启五一大促活动,重点针对家电品类产品推出连续五轮的优惠信息;与此同时,国美在线从24日全面启动五一超级黄金周,针对自营类家电商品,如果消费者发现价格高于对手,一律奖100元;如果消费者已经购买了此款贵于对手的产品,国美在线就直接赔付300元,双方力战五一的硝烟味道愈发浓重。

不过,据业内人士观察,有些商家此前注重全品类的推广,家电并非其主打产品,工作重心偏向于行业内战略合作,资本运作、筹备上市等方面。而国美在线则是一直主攻家电领域,先空调、再冰洗、后电视厨卫的家电产品策略很明确,各类促销活动也都长期聚焦在家电品类上,同时获得了一定的市场反馈。

似乎正是看到国美在线将家电产品做得风生水起,并扛起“家电之王”的品牌大旗,消费者对于家电品牌先入为主的意识,就可能代表着未来大量家电用户的流失,再加上家电产品本身与用户生活密不可分,属于一级消费品类,对于企业而言,其产品单价高、利润高的诱惑力,也是吸引商家选择在五一回归家电领域的因素之一。

据一位内部人士了解,对于很多电商而言,目前唯有国美才是未来的最大潜在竞争对手。由于线下渠道的优势配合线上平台的推广,国美O2O的整合布局如发展壮大,未来不可想象。

其实,从国美在线三年发展来看,尽管其成立时间不长,但其依靠线下多年积累的强大供应链体系与覆盖全国的物流体系,以及在售后服务方面提供的包括上门安装、送装一体、保卫维修和家电回收等特色服务,已经聚拢起相当具有竞争力的优势。

针对国美在线的攻势,有些对手除去五一选择回归家电市场外,也推出了实质性的举措,如前段时间30天无理由退换货正为改善其服务短板,尽管30天数字看起来很美,但也有专家质疑:30天噱头大于实际,炒作概念的意图明显,且是对产品质量没自信的过度表现。

曾有专家指出,对于电商企业“得家电者得天下”,从国美在线和其对手正面对抗中看到的刺刀见红,家电市场的重要性不言而喻,有对手凭借先入为主的优势和背后金主大数据的支持,国美在线配合强大的线下资源和步步为营的战略布局,未来关于家电市场的双雄大战好戏也许才刚刚开始。

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