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【亦观察】金错刀:任正非午餐会讲话 他OUT了?

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任正非:华为不要盲目对标苹果...
任正非(资料图)

亦观察》NO.01  任正非午餐会讲话 他有点OUT了?

文/金错刀

最近,华为总裁任正非于2014年3月11日在与消费者BG管理团队午餐会上的讲话被曝光。看了一下,有些感触,最大的感触是,理念有点OUT,我很担心华为消费者BG未来的竞争力。

1、任正非对互联网的理解仍然是勤劳致富型的思维。任正非强调最多的是利润,电商也不要说销售额,以后汇报就说能做到多少利润。“我们只要手机做到高质量,又适配了全球一部分人的需求,就奋力在网上销售就行了。”

这还是卖硬件的思维,互联网的本质不是卖硬件,而是卖增值和服务。

2、任正非虽然老讲以客户需求为中心,但是核心诉求还是技术为中心,还是以自我为中心。这一次讲话,任正非认为手机有三大功能:通信、图像、操作系统。华为要聚焦通信、图像,放弃操作系统。从技术角度来看,这三大功能没错,但是从用户角度来看,用户才不会这么划分手机的功能,用户会说大屏、小屏。

“手机的通信平台应该要做到世界最好。手机三大功能:通信、图像、操作系统。通信功能:华为本来就是做通信技术出身,通信平台也不涉及操作软件的问题,做不好是没有理由的。图像功能:图像是模糊数学,是目前谁都做得不太好的新事物,我们有希望突破。操作系统:我们不可能做得全球最好,因此坚决不做,就与微软、安卓……系统捆绑,他们积淀了几十年的经验。”

3、我看到了企业家那种强大的惯性,老是想用确定性来应对不确定性。面对移动互联网,张小龙有句话很对“我说的可能都是错的”。唯一不会错的是来自用户的能量,如何让用户参与到产品创新、设计、研发、反馈,才是王道,过去那种“以公司为中心”的模式已经OUT。

今夜酒店特价创始人任鑫提到《三体》里有一句话非常经典:无知和愚蠢不是生存的障碍,傲慢才是。

我想说:无知和愚蠢不是互联网生存的障碍,惯性才是。

===任正非的分割线:

文:任正非

在大机会时代,千万不要机会主义,我们要有战略耐性。

消费者BG一定要坚持自己的战略,坚持自己的价值观,坚持自己已经明晰的道路与方法,稳步地前进。成吉思汗的马蹄声已经远去,现代的躁动也会平息,活下去才是胜利。

消费者BG这两年来,从过去的低能状态已经开始走到有一定能量的状态,如果没有你们上万员工的努力,也就没有消费者BG的今天,这一点我们要肯定并祝贺!但是我们现在要清楚“我是谁,从哪里来,准备到哪里去?”今天之所以与大家沟通,就是担心你们去追求规模,把苹果、三星、小米作为目标,然后就不知道自己是谁了。当然要向苹果、三星、小米学习他们的优处,但不要盲目对标他们。

一、“我是谁?”消费者BG应该坚持走自己的路,我就是我!

你们说要做世界第二,我很高兴。为什么呢?苹果年利润500亿美金,三星年利润400亿美金,你们每年若是能交给我300亿美金利润,我就承认你们是世界第三。你们又说电商要卖2000万部手机,纯利润是1亿美金,一个手机赚30元,这算什么高科技、高水平?若果以己之长比人之短,我们中任何人都可能是奥运会所有科目的世界冠军,只要限定别的运动员只能是1周岁以下。

现在你们赚个几亿美金就开始牛起来了,拿自己的长板去比别人的短板,还沾沾自喜。坚持走一条正确的路是非常困难的,我希望消费者BG不要在胜利之后就把自己泡沫化,不要走偏了。所以电商也不要说销售额,以后汇报就说能做到多少利润。销售额是为了实现利润需要的,不是奋斗的目标。终端没有粘性,量大而质不优,口口相传反而会跌下来。不要着急,慢慢来,别让互联网引起你们发烧。

华为公司要坚持跑马拉松,要具有马拉松精神,慢慢跑,要持续盈利。互联网的特性是对标准化、数字化的内容传输的便利性和规模化。它是促进实业在挖掘、消化信息后的改进,所谓互联网时代,是信息促进人类社会进步,促进实业、服务……的进步,并不是仅指网络商本身。

我们只要手机做到高质量,又适配了全球一部分人的需求,就奋力在网上销售就行了。我们与京东(滚动资讯)、阿里是不一样的,我们能控制交易质量,而且有一把知识产权大伞罩着全球市场。仅仅是一个交易平台是有一定风险的。大家一定要相信汽车首先必须是汽车,金融必须首先是金融,豆腐必须首先是豆腐……,别的不能取代汽车,如果能取代,那就是阿拉伯飞毯。

二、“我到哪里去?”我们要活下去。消费者BG要以利润为中心,严格控制库存风险。

活不下去就没有未来!我们的价值评价体系要改变过去仅以技术为导向的评价,大家都要以商业成功为导向。消费者BG已经进入到公司主航道了,但主航道是要创造价值,价值并不仅仅是技术领先。未来还有很长的路要走。你们应该是给主航道贡献能量,而不是拖后腿。主航道的能量一旦发散后,就很难聚焦起来达成目标。

一年之计在于春,希望你们在春天播的是好种子,发的是好芽,秋天能给我们收获。若是你们在秋天收不到粮食,我们一定是要饿死的。涨工资的钱来自哪里?(徐直军:贡献利润不是净利润,从贡献利润到净利润还要打七折,减掉员工分红,剩下的才是真实贡献。)

你们说荣耀与华为其他产品有冲突,要平衡好电商和公开渠道的产品。我认为只要有利于发展,各自也可以考虑独立运作,目的是要能赚钱。你们看重过程,但我看重的是结果,从结果来选拔干部。另外,高端手机若以技术为导向,赚不了钱,那你们的高端是没有价值的,过不了三个月,高端就成低端了。如果只是战略MKTG投入来试探着科研,我们不反对,但是你们若要做成一个产品,需要别的业务来补贴,我认为有必要在策略上好好分析。

你们说现在中国做手机的小厂家有几百家,价格非常低,你们就想把最好的手机在一个比较适当的价格范围内做好。若按你们这个原则,爱马仕早就垮了,但现在垮掉的是小厂家。在座有谁愿意去磨豆腐?今年允许你在公司里搭个棚,只要质量好,我还可以动员员工买一点,二分五一斤,那能否支撑现在的人力资源架构?肯定不能。如果你做豆腐渣,整个公司会被拖垮。我们赚的超额利润怎么办?投入未来的科学研究,构建未来十年、二十年的理论基础,公司要从工程师创新走向科学家与工程师一同创新,我们已经浩浩荡荡地走在大路上了,全世界有哪家公司敢像我们这样涨工资,还有谁有我们这么潇洒?

今年我在巴展看了我们的有线网、无线网,对它们非常有信心。有线网的改革就是模块化的开发,拼组集成后,形成新产品,这样它的能力很快提升,测试速度很快,那么这个变革就是成功的。无线产品的变革就是基础平台要做“万里长城”,板凳坐十年冷。应用平台做雪豹突击队,敢冲敢闯,那么无线也成功了。所以现在我们希望消费者BG也能找到成功的战略作战方向。我认为三亚会议精神和主题思想已经很清晰,年轻人若想当将军,肯定早就逐字背得,甚至能深刻去理解它。现在是信息化社会,二十几岁的年轻人为什么就不能当将军?

三、消费者BG产品要继续聚焦。

听说你们的产品结构在整合,我很高兴,整合以后,形不成战略地位的小产品就没有必要去做了。我认为有几类一定要做到世界领先:

第一,物联网的芯片(通信模块和数据卡)要做到长期世界领先,控制好成本,价格尽量卖低,但是要盈利。质量好、价格低、服务好,逐渐全世界就都在使用,提高了竞争对手进入的门槛。我们可以把数据卡做到各种车辆、物联网里去,空间非常大;而且数据卡不一定需要标准统一,各业务各自也可以有专门的设计,把硬件成本降低下来。你们要把战略想清楚。

第二,手机的通信平台应该要做到世界最好。手机三大功能:通信、图像、操作系统。通信功能:华为本来就是做通信技术出身,通信平台也不涉及操作软件的问题,做不好是没有理由的。图像功能:图像是模糊数学,是目前谁都做得不太好的新事物,我们有希望突破。操作系统:我们不可能做得全球最好,因此坚决不做,就与微软、安卓……系统捆绑,他们积淀了几十年的经验。我们省些力,搭搭车,何必一定要“自主”的光荣呢?我们集中力量在自己能突破的地方,取得机会窗的利益。

华为手机进步了这么多年,但总是追求新,不追求可靠,还是存在很多问题。研发了这么多功能,其实很多功能很少使用。在应用上,我认为还是要以客户需求为中心,客户需求应该有个正态分布规律,可以用数学方法来分析人类信息需求的轨迹。在最终用户使用量最大的功能这块,我们要下决心做好;对于边缘部分,即使高技术、高水平的需求,有点问题也没关系。应用平台不一定要自己开发,谁做得好就跟谁捆绑,一定不能捆绑垃圾应用。我们要集自己的优势和别人的优势。

若我的车没油了,搭上有优势的车,也就有优势了。(徐直军:我们是给消费者提供产品,应用预装要调整策略,要以客户体验为中心,不是以挣钱为中心。手机的礼品和配件也要追求精品,否则就不要赠送,扎扎实实做好手机。)

我们一定要坚持做好一个消费平台,平台是需要像修“万里长城”一样慢慢修的。最终消费者的消费内容非常多,不要让消费的内容牵着我们走。苹果有很多内容,但并非一两天爆发出来的,它坚持用40年做好了一个平台,粘结了非常多的内容厂家才构建了今天。

纵向整合,苹果是很成功的;横向整合,三星是很成功的。我们不要让别人牵着我们走,第一,我们在短时间内纵向整合不了,做不了苹果;第二,我们横向整合不了,三星是依靠国家力量在支持,我们也做不了三星。所以不要只看到别人成功,就重走别人的的路,要找找自己该走什么路。

今天不是打击和批评你们,是希望消费者BG能清醒地找到适合自己的发展方向。华为坚持二十几年不动摇,才走到今天,你知道有多难?当我们像乌龟一样在爬的时候,中国可是四处都是鲜花,我们全当作没有看到,至今还在艰苦奋斗。终端与我们同甘共苦这么多年,要继续坚持走一条好路,这条好路就是能一直有钱发。我们要找到自己存在的问题和缺点,认识到自己是谁,坚持走自己的道路,才能构建成功,才能构建未来。只要二十年以后我们还活着,就是“一览众山小”!

这次公司评选“蓝血十杰”,把离职、退休人员也评上了,让作战人员感受到极大鼓舞。未来你们成功了,也要关怀到每一个员工,正确对待和我们一个战壕爬过的战友,不要“一将功成万骨枯”。

本文为金错刀授权网易财经《亦观察》专栏发布,作者为科技商业观察家,“微创新”提出者,《微革命》作者。

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