银行与支付宝“乱战”升级：支付宝高呼用户换银行卡

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图为四大行快捷支付额度调整前后对比

新华网消息 关于快捷支付的安全问题近期一直是市场关注的焦点。此前，四大行均下调了快捷支付额度引发了银行与支付宝之间战争的再度升级。如今，一面是工商银行、中国银行、农业银行等国有大银行陆续正面回应，一面是支付宝一再激昂发文声讨，这场银行与支付宝的战争彻底沦为“乱战”。工行直指支付宝的快捷支付3年来一直违反银监会相关规定，中行、农行大谈快捷支付影响客户资金安全，支付宝则直接发文置顶建议用户更换银行卡支付。

银行PK支付宝

中国银行3月26日对外称，中行向支付宝账户充值主要包括两种支付方式，一是网上银行支付，二是快捷支付。按照业界惯例，中行对上述支付方式设置了支付限额，具体额度设置情况是：网上银行支付：单笔5万元；快捷支付：单笔1万元、日累计1万元。

而就在25日，工行正面回应了坊间盛传工行将逐步关闭支付宝快捷支付接口的传言，确实在减少支付宝快捷支付接口，工行在声明中指出，关于统一接口工作，工行与支付宝方面已进行了长时间的沟通，并做了充分的准备和安排，相关工作均在后台完成，如支付宝方面配合，对客户交易不会造成任何影响。工行相关人士指出：“原来是随机支配，统一后如果支付宝配合，把指令发到杭州即可。如果支付宝不配合，有可能造成交易不成功。”

记者了解到，从23日晚开始，陆续有一些工行客户发现，其工行卡不能绑定支付宝快捷支付。对此，工行透露，该行正在减少快捷支付接口，以减少风险隐患，实现集中管理。按照计划，未来快捷支付的接口将统一到杭州，其他分行的接口关闭。

中行回应：保护客户资金安全

中国银行26日针对快捷支付限额的问题表态称，中行设置转账及交易支付限额的出发点和落脚点是客户资金安全。针对不同支付方式设置不同限额主要考虑其安全认证方式与级别不同。例如，中行网上银行支付由银行通过“双因子”、“双通道”的安全认证方式保障交易安全，其支持的支付限额较高；而快捷支付由第三方支付机构通过静态支付密码和手机交易码完成交易认证，其安全认证等级相对较低。因此，相应的支付限额设置较低。

农行回应：保护客户资金安全

农行副行长李振江25日在出席农行业绩说明会时表示，下调快捷支付额度的主要原因是由于第三方支付机构开展快捷支付以来，发生了很多客户资金被盗的事件，也接收到了大量客户的投诉，有些涉及金额巨大，为切实保护客户的合法权益，我行积极与第三方支付机构进行了协商，对风险事件进行了逐一解决，也是为了控制客户资金被盗风险，我们最近将快捷支付限额，调整为单笔日累计金额1万元。

工行回应：快捷支付一直“违法"

3月24日，工行结算与现金管理部处长王鈜接受记者采访时指出，根据银监会《关于加强电子银行信息管理工作的通知》(86号文)的规定，由第三方机构完成安全认证的电子资金转移与支付业务，应至少在首笔业务前由账户所在银行通过物理网点、电子渠道或其他有效方式直接验证客户身份，但支付机构以用户体验为由，不同意客户开通快捷支付首笔业务时到银行签约的这种安排。因此，从这个意义上说，2011年开始长达3年，快捷支付一直处于“违法”状态。

支付宝回应：银行知法犯法

3月25日，支付宝以内部员工投稿的方式在官方微博做出回应，称快捷支付若违法，工行就是“知法犯法”。这篇由支付宝资金结算部员工唐俭撰写的文章称，快捷支付首笔支付前，支付宝认证信息通过专线快递给银行，由银行直接进行验证。这种通过非公开的专线校验的方式相比走公开网络、容易被木马劫持的跳转网银方式要安全得多。此外，该文章还指出“四大行限制支付宝的快捷支付，同时不限制银行自己的网上支付，这是非常明显的打压支付宝，已经明显触犯《反垄断发》相关规定，涉嫌不正当竞争。”

支付宝再回应：建议用户换卡

3月26日支付宝更在其官网置顶发布了《开通工行快捷支付失败公告》，公告称，如果用户使用工行卡开通快捷支付，提示签约失败，是因银行签约限制，详情可咨询工商银行客服95588，并建议用户换卡支付。

背景知识：

所谓快捷支付，其产生初衷是为了满足网购客户小额快捷支付资金的便利性，客户在注册快捷支付时仅需要提供姓名、身份证号、银行卡号、手机号四项要素信息，通过手机发送的验证码进行身份认证，就可以把支付机构账户同银行卡进行绑定。客户在绑定银行卡之后的每次支付或划款，只需要通过手机发送的支付机构的动态验证码，就可以从银行账户划转资金进行支付。据悉，至今包括工行在内的全国170多家银行都跟支付宝进行着快捷支付的合作。（汪文品综编，综合新京报、京华时报等）

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