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中行北京分行深度触“网”做大体量

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近日,中国银行北京分行与去哪儿网成功签署互联网收单业务一揽子合作协议,这是该行继京东亚马逊百度、大麦网、58同城、拉手网之后,签约的又一互联网领域旗舰级客户。 

据悉,2013年该行新增的互联网支付合作企业达到152家。截至目前,该行与417家电商企业展开了合作,其体量超过了多家商业银行全国的整体规模。 

该行相关人士向记者透露,他们已与国航、海航、小米科技、美团网、中酒网、JJ斗地主、沱沱公社等超过50家的电商企业达成了合作意向,并将于2014年实现签约上线。 

近日,记者在中行北京分行采访时了解到,适应互联网金融迅速崛起的新趋势,该行积极转变经营思路,以支付结算为依托,深化与电商企业、第三方支付机构的合作,提供线上线下一体化的综合金融服务;搭建网上金融平台,加大网上银行、手机银行、微信银行等电子渠道和物理网点建设,实现服务区域和服务时间的全覆盖;创新金融服务模式,推出手机支付、微信支付、跨境支付等新型产品,满足用户多样化支付需求。 

数据显示,2013年,该行线上银行卡收单交易量接近2000亿元,占全国互联网购物市场交易规模的近十分之一,树立了中国银行在整个互联网金融领域的品牌地位。 

据介绍,自电子商务企业和第三方支付机构成立之初,该行就与其在网上支付领域展开了合作。随着互联网金融的技术进步,电商企业和第三方支付机构在B2B、银企直联、信用卡还款、账单分期、实时代扣、公共缴费项目、短期投资理财融资、银行监管账户、供应链融资保理等领域提出更多需求。北京分行创新推出多款支付业务产品组合包,受到合作商户普遍欢迎。 

目前,与中行北京分行展开全面合作的第三方支付机构已达41家,2013年该行与第三方支付机构的总体交易量超过1700亿元,极大促进了全行收单业务的发展。 

与此同时,该行大力建设网上银行、手机银行、微信银行等电子渠道新型平台,增强自助设备服务效率,拓展物理网点服务功能,构建多维立体的客户服务体系,提升客户体验。 

2013年以来,该行企业网银新增行内人民币汇划业务7 24处理、外币快捷结汇等惠民新功能;自助设备新增个人业务智能预填单、联嘉云购物、ATM汇款以及BST自助终端结售汇、医院挂号、购物等功能。该行与协和、301等医院合作推出的自动发卡、自助挂号服务,有效缓解了挂号难、看病难问题,社会反响强烈。 

面对庞大的手机用户群体,中行北京分行将手机应用与金融产品巧妙融合,打造快捷安全的应用体验。值得关注的是,“中行北京市分行电子银行”微信公众账号的开通,丰富了电子服务渠道,引起市场关注。该平台的“在线预约功能”已实现预约贵金属、现金、保险卡、中演票务通票务等业务,网点排队在线查询、银行卡分期预约、理财产品购买预约及微信支付功能的研发正在进行中。 

随着互联网对人们生产生活方式影响的加深,人们在消费、投资等领域的需求不断变化。为此中行北京市分行结合自身优势,大力研发手机支付、跨境支付等互联网金融新型产品,提升客户满意度。  

在手机支付方面,该行与中国移动中国电信等通信运营商合作实现了NFC-SIM手机支付。目前,北京地区的移动营业厅均可办理中国银行NFC-SIM手机支付卡,客户无需更换手机号,只需通过NFC手机专用客户端即可直接向SIM卡空中下载中行电子现金钱包,使用该钱包在屈臣氏、7-11等多家商户非接POS上挥卡便可畅快享受简单、快捷的近场支付体验。此外,NFC-SIM卡还具有公交一卡通功能,省去了出门必须携带钱包、公交卡的烦恼,真正实现手机一卡通用。 

据悉,目前中行北京分行正与第三方支付公司财付通合作研发海淘虚拟卡。届时,客户足不出户即可在线申请该卡,并完成海淘体验,办卡和购汇还款时间将大幅缩短。

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