带着亲情去服务
兴隆台区委以“五带”活动为载体,思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上服务群众,以真情服务促进作风转变,推进服务型机关建设,真正做到便民、公正、高效,群众满意。
带着笑脸对群众。牢固树立群众观念,通过专家授课、电视访谈、追忆传统等形式,组织机关干部认真思考和解决好“我是谁”、“依靠谁”、“为了谁”的根本问题,把人民群众的愿望和要求作为工作的基本依据。自觉端正待民态度,对来访、办事的群众做到一张笑脸、一把椅子、一杯热茶、一句问候、一个客观公正的答复。努力提高服务效率。推行各类机关绩效考评,推行首问负责制、服务承诺制、限时办结制等“三项”制度,让群众少跑一次路,少等一分钟,少费一份心,少误一趟工。
带着问题下基层。建立各级机关和党员干部直接联系基层、帮扶群众长效机制,做到问政于民、问需于民、问计于民。四大班子领导包街道、包企业、包项目、包社区(村)、包贫困户,带头下基层服务。开展开门大接访,区领导全年接待群体访13余案次、54余人次,妥善解决土地征用、房屋征收等方面的突出问题。主动解难题,组织全区82个机关单位帮扶121个社区(村),区、街242名机关干部驻社区(村)指导,明责任、定标准、限时间,为推动基层发展发挥积极作用。
带着虚心学本领。制定“干部读书计划”,发放图书20类5400册,规定每名机关干部每年至少精读5本书,并将读书及撰写体会文章情况计入本人学习档案。开设“专家讲堂”,聘请国内知名专家,围绕地区产业发展、创新社会管理、城乡一体化等重点内容专题讲座,培训领导干部1800余人次。开展向周恩义同志学习活动,号召机关干部与周恩义“比一比”,并在机关、社区、学校等不同领域成立130个周恩义团队,学习身边典型的优良作风。
带着亲情去服务。立足于解决群众最关心、最直接、最现实的问题,真心诚意的办好事、办实事,提高人民群众的幸福指数。在街道推行“大工委、大党建”工作模式,吸纳驻街单位党组织负责人兼任街道党工委委员,整合资源,协调投入资金500余万元,为31个社区增加办公、服务、活动场所2.6万余平方米。组织1720名机关干部与困难群众结成帮扶对子,送去党和政府的关系,送去帮扶款物达75万元,解决问题3751个。组织全区2556名机关干部到社区认领服务岗位,走访居民群众、收集意见建议帮扶困难家庭,累计解难题办实事6121个,做到“奉献双岗位、服务全天候”。把民生作为各项工作的出发点和落脚点,有效解决涉及文化教育、劳动就业、社会保障、医疗卫生、环境改善等18个方面的42件民生实事,让发展的成果更好地惠及群众。
带着业绩对标准。坚持把群众是否满意作为一把“标尺”,把群众的评价、民意的反映作为一面“镜子”,对各单位各部门开展活动情况进行群众满意度测评,测评结果作为考核评价各级班子和干部的重要内容,并在一定范围内公布。各单位围绕查找出来的问题和不足,针对群众的新期盼新要求,逐项落实,逐项整改,实行整改落实承诺制,明确责任主体、整改时限,并面向服务对象亮出承诺,阳光整改。(刘长林 首席记者张永杰)
(原标题:兴隆台区机关干部“五带”活动转作风带着问题下基层)