韩小红：创业非一个人的事 是一个团队的事

2014网易经济学家年会 特别策划:《女性创业访谈 》之韩小红

主持人/编导：倪惠

嘉宾：韩小红

网易财经：时间过得很快，转眼间我看您从2002年开始创业，到现在已经将近有12年的时间了。您现在觉得自己处在一个什么样的心理状态，还有当初的那种很有激情的创业的热情吗？

韩小红：再过十几天，我就是12年前回国开始重新创业的阶段，确实是马上就要到12年了，我们公司从起步到现在。12年我觉得人生的一个轮回，对公司来讲好象也是这样的，我现在的感受就是马上要有一个崭新的开始，重新上路，重新起步的这样一个感觉。

网易财经：我看过您接受采访的报道说，您很喜欢创业的过程。

韩小红：嗯。

网易财经：您反而不像其他人那样，觉得创业很艰辛，您反而很享受这个创业的过程。

韩小红：是，可能跟我喜欢思考、喜欢整合资源，喜欢，创业是个什么过程？创业就是变，天天在变化，我可能喜欢这个过程。在这个过程当中要重新组建团队，要重新搭建智力体系，管理体系，要重新寻找客户，这些都是我愿意干的，我享受这个过程。

网易财经配图（摄影/几乎不流浪）

网易财经：您可以说是体检领域第一个吃螃蟹的人，因为当时确实民众并没有体检的意识，您当时觉得在让大家形成这个意识的时候很困难吗？这个是最大的困难吗？

韩小红：很困难，非常困难，应该说其实我们一个中心每天当时一天就来两三个人、三四个人，你说北京偌大个城市，1500万人口，只来两三个人，而且还经常是，那时候因为我们，我先生跟我一起创业，他有一个概念，知道要推动媒体来传播这件事情，所以他当时开业的时候是请了一些媒体来的，媒体的声音有一些作用，推动了一些人，有的人会说我看到报纸上报说你们家是做什么检查的，过来的，或者说我们送了一些免费的卡，有人过来体验，你能想象一个月只来百八十人的状态，事实上是很难的，是什么改变了这个契机呢？是SARS，就是第二年，我们经营了一年以后SARS爆发，2003年，2003年SARS的爆发对这个行业的发展是一个导火索，大家一下知道了，疾病是看不见摸不着的，疾病要查体才能知道的，所以SARS的出现让我们很快从让这个店塞满人。

一个店面塞满人其实很简单，3万人你就会觉得络绎不绝了这个人，因为我们那时候规模小，每一家店面1000平米左右，所以一般来讲我们一天有100多人，一年下来有3万人就已经是拥挤不堪的状态了。

网易财经：2003年的时候大家开始有这个健康意识，然后体检中心就开始有很多人吗？

韩小红：其实那时候机构很少，机构就两三家，一共社会上的机构就两三家，很少，服务人群也很少，那时候人们开始有意识了，是人们找不到地方给他提供服务了，到了2003年的下半年是这样一个格局。

网易财经：让人不仅觉得是运气，更是觉得您真的是非常坚强，在面对这些问题的时候，您当初生病，被检查出患了癌症。当时别人告诉你说可能只能再活两三年，当时您的心态是怎么样的，觉得很恐怖吗？

韩小红：这里头最关键一点就是我是一个特正向思维的人，当我知道这件事情的时候，内心给自己一个强大的支撑就是我要活3年，我能活3年，这个心理暗示是非常重要的，因为在那个阶段，人最重要的就是，而且我事实上还有这样一个最重要的心理暗示，就是3年总比立即死亡好，就是我3年还能干很多事情，我就觉得我是幸运的，我总是在想，任何事情我都会以一种感恩的心和一种自我幸运的状态去自我暗示，我觉得你看我没得别的病，猝死一下就没了，而我还有3年的时间，我是这样去思考问题的，我会觉得3年我有足够的时间来打理我的家庭，我的事业，我身边的事情，还有我可以再用这3年找出一种方法和手段，毕竟我自己是搞医的，我也是一个肿瘤科大夫，我自己一定要找出一种方法，让我再活下去一段时间，至少我还能再苟且偷生的可能还2年。

网易财经：就没有时间过多的去害怕了？

韩小红：完全没有，因为那时候我觉得3年我一定要让女儿上一所好大学，我的女儿那时候16岁。

网易财经：您都是看到很好的一面。

韩小红：不，我觉得那时我内心真的充满了强烈的这种爱，再加上我父亲那时候还有半年左右的时间，他当时是癌症晚期，我非常清晰的判断他还只有半年时间了，而那半年是我最痛苦的时候，我要做治疗、做手术、做化疗，其实我觉得我那个时间，伴随着父亲，我把我全部的注意力和关注点都在父亲身上，反正我内心一点痛苦都没有。

网易财经：我们看您的履历就可以发现，您在创业之前都是很顺风顺水的过程，在国内上学、出国深造、工作，但是创业的时候就会看到有很多困难，大家都会很好奇，您这样一个在此前都非常顺利的人士，当创业的时候遇到那么多困难，您是怎么样调整自己的心态去面对的呢？

韩小红：其实我要说顺的话也是顺，我爸爸也是，我自己可能也说过，我是蜜糖罐里长大的，也就是说吃穿不愁嘛，但事实上在整个人生经历的时候，我所谓的顺是因为我能够，我们那时候的评价标准是考学、求学、考上去，在几十万人群当中选多少人你能考上来，可能这个是我的能力，就是应试能力，应试高考的能力，那种能力不一定适应社会，可是那种能力我确实是有，我记得我们那时候上大学的时候是二十多个人选一个，跟今天的这种教育，让更多的人享受高等教育是完全不一样的，那个竞争是很残酷的，在那样一浪一浪的淘的过程当中我确实是一步步走下去了。

还有一个顺利就是我在一些，那时候对我们来说分配是很重要的，能找到好的医院，好的科室，我一直找到了更高级的医院，从沈阳军区总院到301医院，都是最高级的医院，这些确实是比较顺利的，但是考试这一关并不是考顺利能达到，一定是靠自我的发愤图强、拼搏才能上去的，而且读书的过程当中是很艰难的，不亚于做企业的，就是读研究生和读博士生的过程对人的历练是很全面的，它相当于一个人要把你整个的专业和学术全部打理出来。

所以我觉得我那个年代，你说顺利是顺利，我都应付得了，也都应付下来了，也都取得了成绩，最后顺利过关了，但是我觉得我的人生飞跃那个阶段对我来讲锻炼很大，我后来发生的这所有的事情，跟我那个阶段的积累我觉得是有关系的，就是一个人去面对克服一切困难，把事情给做下来，把这些挑战应付下来，所以后来很多人说创业苦不苦、难不难，其实我觉得创业不是一个人的事情，它是一个团队的事情，你身边一直有陪伴者，一直有跟你一起肩膀扛着的人，我倒觉得这个时候其实你是有依靠的，有靠山的，是可以卸下一些包袱的，所以我不觉得创业这个阶段确实发生了很多很多事情，但是这些事情也同时激发了我极大的潜能，我也发现了我个人的潜力是巨大的。

但另一个角度我又觉得是我的团队给我带来了力量，是家人给我带来了力量，身边人给我带来了力量，让我一起来面对这些问题。

网易财经：您和您爱人是一起创业的。

韩小红：嗯

网易财经：这个是不是让您有更大的能量去面对这些困难和挑战？

韩小红：很多时候我是走不下来了，走不下来的时候经常第一个就会问他，我觉得他其实比我还能够更加的，大家很多人说我是举重若轻的人，但事实上有时候在我眼里，他可能更是这样一个人，其实在我看来天大的事情在他那，那你去玩一玩或者怎么样，不干就不干吧，放松两天你愿意咋着咋着。

所以前期我觉得读书那个阶段很多时候都很艰难的走过来的，在他那种支持，暗地里的支持和鼓励下我跨过来的，等到创业的时候我们基本上是手拉手、肩并肩往前走的，所以他给你分担了很多，而且虽然表面上有时候是我在前，他在前，这样交叉着，但事实上你内心永远觉得你是有一个支撑的，你不是孤独的，不是一个人往前走的。

网易财经：当您和您爱人在公司经营或者在生活中，还是说公司经营吧，在公司经营过程当中发生了分歧的话会如何处理？

韩小红：其实这就像家庭拌嘴的时候，反正我是因为年龄小，又加上比较多年反正就是，反正挺自我吧，我基本上不会让步的，我是一个挺，反正在他面前我不会去考虑挺多的，我可能在他面前不需要像一般的夫妻还得考虑如何打理关系，处理关系，这个他给了我极大的这种空间，我很放松，所以我很自我，我基本上是按照我的想法去做，如果大家分歧太大了的话，那就各做各的，别交叉，各自按照各自的想法往下走，我主持的或者我主理的一摊肯定是按照我的想法走，除非他打理的那摊我不知道情况，按照他的想法走，如果大家交叉的时候出现不同意见，那就不能在一起做一件事，那就分开，大家各自做各自的事情，这样的事情在创业初期经常发生，到后来我们各自非常理解和了解的时候，大家就分开了，各自管一摊，尽量不交叉，他做的事情他去主持，我做的事情我主持，现在我们都很理性的来看待这些事情了。

网易财经：磨合了很多年。

韩小红：我们磨合太多年了，从1987年到现在都磨合二十七八年了。

网易财经：您有什么经验可以和大家分享吗，夫妻共同创业，依然能够家庭很好、事业很好，这样的经验可以分享吗？

韩小红：这没什么经验，一对夫妻一个样子，另外人和人，这里很多，昨天我们一堆女朋友在一起聊天，像我的，女人四十多岁，先生在一起不离不弃，在一起关系打理得这么好，他这样的疼爱，还能够关照你、照顾你，大家说我运气好，那我说我就是运气好，确实是这样的，因为这个社会变化太快了，大家的需求又太多了，总是在不断地变化，我觉得还是这样吧，首先你当然要自己要独立，要自我有自己的，怎么说呢，女人一定要有自己的空间，先把自己打理好，不要过多的依赖别人，一定要有自己的向心力和凝聚力，自然周边的气场就朝你来了。

网易财经：你们会约定回到家就不会再谈工作这样的吗？

韩小红：没有，我们从来没有什么约定，我们不约定，我们就是想起来，当然有时候说多了就说别说了，怎么还在说这点事或者说工作，停下，那就会转换话题，但通常情况下我们没有约定，我们很随意，没有那么多的规矩。

网易财经：在一个报道上看到您在2010年接受一个采访，您说您还没有做好准备做上市公司的老总，因为您还要学习很多，包括公司的财务还有一些其他的事情，您现在准备好了吗？

韩小红：我觉得上市老总可能也不是你想准备不准备的了，今天我们这家公司已经完成具备了一家上市公司的条件，它从它的管理体系上、监管机制上，整个服务流程上，因为我们为了上市这件事情已经四年半了，我们从2009年股改，2012年过会，这么长的时间，从股改到现在我们的信息披露，过会开始信息披露，从股改开始

韩小红：到现在，公司一直在致力于完善、完整的符合任何的法律法规来打造这家公司，所以应该说，我觉得真的这家公司就是一个按照上市公司整个的行为规范去做的，所以已经，我已经在这家公司里，有的时候我是这样的，因为我是一个很追求完美的人，就像家务似的，就像所有的我都会觉得不完善、不完整，但我有时候走出去的时候才发现，很多已经上市的公司我看到的问题，我才知道其实我们超过了他，我们很多地方是超越对方的，我们有这个能力去面对一家上市公司了。

网易财经：现在也在上市前期了，我感觉您是一个很追求完美的人，也希望事态都在自己的控制之内，如果一旦公司上市之后，可能很多事情都不会再你的控制范围之内，也不会再按照您一步一步的觉得要这样完美的做下去，可能会是失控的，您创立的这个公司，您会有这种担忧吗？

韩小红：我不担忧，我做好心理准备吧，我不是说要担忧什么，而是我最大的担心是不会按照我的想法去，因为我是觉得，我也知道可能上市以后很多事情要经过更多的人去商讨，拿出方案，决定想法，这个可能确实对我来讲是挑战比较大的，我一个人思考惯了，我一个人决策惯了，也掌控惯了，这个我确实要调整，但是我做好准备就是随时从我这个位置撤出来，这个我是一直在做准备，因为我觉得我的年龄，我的身体还有随着这个产业规模的扩大，我是应该慢慢退到下一步，退到董事会层面，这个心理准备是有的，所以在不断地物色人才，不断地寻找新的，现在年轻人辈出，不断的培养人才，这是我在做的准备。

其实做这种准备的同时你就要做好准备，你要退出话语权，这个心理准备是有的，但是我想会难受的，因为想法太坚持自我，甚至到今天，慈铭走到今天的每一个产品都是我亲自去做的，所以确实是，这是一个，也可能是个问题，也可能不是问题，因为我自我调整和适应能力又很强。

网易财经：您现在找人才还是像您在2010年接受采访时那样的标准吗？就是需要有专业的医学知识，也需要对财务各方面的知识，您现在还是坚持那样的标准吗？

韩小红：我忘了我当时什么标准了。

网易财经：感觉很高的一个要求。

韩小红： 是吗？

网易财经：您现在对人才的要求是什么样的？

韩小红： 我觉得全面的人才很难出现，就是既懂医疗又懂管理，又懂现在，现在是一个知识迅速膨胀的阶段，因为互联网经济的时代，所以我觉得学习能力强，价值观一致，这些很重要，希望能够年轻一些，更加有时间周期长一些的工作，要不我这个年龄肯定是不行了，我觉得我的年龄应该退居二线了，所以我觉得80后或者这个年龄段比较好，他们既能迅速的接受新鲜的东西，新鲜的事物，同时也成长有一定的阅历了，这样的人培养一段时间，可能会好一些。

网易财经：您的要求没有以前高了。

韩小红： 没有以前高了？可能更务实了是吧。