网易首页 > 网易财经 > 正文

农行北京延庆支行开展首届窗口柜员微笑服务评比

0
分享至

新华网消息 微笑,不费分文,却能带给人阳光般美好的感染力。近日,农行北京延庆支行圆满完成首届窗口柜员微笑服务评比活动,以真诚的笑容提升金融服务品质。

据了解,延庆支行此次活动以“优化服务、提升品质”为主题,活动内容丰富,包括抓拍每个柜员的工作状态,评选出“支行最美笑容”;并以获奖员工为原型,录制了规范服务视频短片,在支行范围内大力推广和学习;结合北京分行加强基层管理工作的要求,制定了支行窗口单位规范化服务流程,进一步固化活动成果;同时,启用了“微笑服务镜”,灵活推进服务创新。据支行人员介绍,延庆支行营业部、康庄支行、东街支行的3名柜员在此次活动中获奖,这些“支行最美笑容”的榜样力量,在无形中激发、带动了网点更多柜员的服务热情。

据悉,农行北京分行高度重视网点服务工作,在2012年党的十八大期间提出了“五零服务”标准,即微笑“零距离”、代表“零等待”、网点“零长队”、服务“零投诉”、机具“零故障”,这五大要求已逐步发展成为该行打造优质服务品牌的常态化标准,融入网点的日常服务工作。

相关推荐
热点推荐
不卖了!森林狼冲西部第1,市值暴涨10亿美元,老板反悔买家炮轰

不卖了!森林狼冲西部第1,市值暴涨10亿美元,老板反悔买家炮轰

邮轮摄影师阿嗵
2024-03-29 11:18:51
四川女硕士与杀猪匠吵架,因随口说出9个字,生命葬送在32岁

四川女硕士与杀猪匠吵架,因随口说出9个字,生命葬送在32岁

莉雅细细谈
2024-03-27 16:35:42
克什米尔要求并入印度,重演锡金被吞并一幕?中方绝不会坐视不理

克什米尔要求并入印度,重演锡金被吞并一幕?中方绝不会坐视不理

老高风云
2024-03-28 17:43:53
温压弹猛轰,乌克兰前线官兵军变,危急时刻俄军成功靠电子战翻盘

温压弹猛轰,乌克兰前线官兵军变,危急时刻俄军成功靠电子战翻盘

予时Colorful
2024-03-29 06:30:07
降薪850万,重签快船!哈登没有看走眼,三巨头争冠还是得指望你

降薪850万,重签快船!哈登没有看走眼,三巨头争冠还是得指望你

呆哥聊球
2024-03-28 14:05:02
意外!雷佳音开20万车外出引热议!被赞接地气,还亲自送签名照!

意外!雷佳音开20万车外出引热议!被赞接地气,还亲自送签名照!

八卦爱侃娱
2024-03-27 11:28:30
3月29日,拳王邹市明自曝大瓜!

3月29日,拳王邹市明自曝大瓜!

紫雨说娱乐
2024-03-29 13:02:29
国有六大行年报悉数出炉:工行规模第一,农行净利增速最快|钛媒体金融

国有六大行年报悉数出炉:工行规模第一,农行净利增速最快|钛媒体金融

钛媒体APP
2024-03-29 11:35:29
为何蒙古国不治沙?美国专家认为:植树治沙弊大于利,是真是假?

为何蒙古国不治沙?美国专家认为:植树治沙弊大于利,是真是假?

睿鉴历史
2024-03-27 20:25:06
2024款奥迪Q7内饰正式曝光,三联屏+按键换挡,预计63.28万起售!

2024款奥迪Q7内饰正式曝光,三联屏+按键换挡,预计63.28万起售!

美食观点
2024-03-29 08:30:11
罗马里奥:巴西已有约10年未出现顶级射手,但恩德里克与罗克有

罗马里奥:巴西已有约10年未出现顶级射手,但恩德里克与罗克有

元爸体育
2024-03-28 22:34:57
阿兰和帕托互换东家,可成就三赢局面,国足进军美加墨不是梦

阿兰和帕托互换东家,可成就三赢局面,国足进军美加墨不是梦

体坛小鹏
2024-03-28 16:39:20
孽债3:老夏替三凤出头

孽债3:老夏替三凤出头

金昔说故事
2024-03-29 15:02:30
今天是3月29号下午,突然传来一个重要消息,或将产生重大影响!

今天是3月29号下午,突然传来一个重要消息,或将产生重大影响!

股市皆大事
2024-03-29 13:22:40
科尔:追梦和全队道歉了 感谢上帝我们赢了&否则问题就更大了

科尔:追梦和全队道歉了 感谢上帝我们赢了&否则问题就更大了

直播吧
2024-03-29 08:03:13
央视和陈凯歌共同发声:现在的张颂文,完全验证了范伟当年的话

央视和陈凯歌共同发声:现在的张颂文,完全验证了范伟当年的话

舞娱天地
2024-03-23 11:53:59
“香烟呸呸卡”在校门口流行,1元钱一个,家长:拿我们当冤大头

“香烟呸呸卡”在校门口流行,1元钱一个,家长:拿我们当冤大头

妍妍教育日记
2024-03-29 15:16:10
不敢相信!21世纪还有婆婆克扣儿媳妇吃的,网友的分享血压飙升

不敢相信!21世纪还有婆婆克扣儿媳妇吃的,网友的分享血压飙升

户外阿崭
2024-03-28 12:29:54
南航胡老师应该和学生有边界感?

南航胡老师应该和学生有边界感?

留美教师的教育及健康译介
2024-03-29 07:55:39
涉案公司被刑拘6人!商家交10万元坑位费,170万腊肉只卖一单!黄圣依、杨子最新回应

涉案公司被刑拘6人!商家交10万元坑位费,170万腊肉只卖一单!黄圣依、杨子最新回应

每日经济新闻
2024-03-29 08:31:40
2024-03-29 16:02:44

财经要闻

张维迎:如何正确理解企业家精神?

头条要闻

张家界疑禁止茶农私自炒茶不办证就查封机器 当地回应

头条要闻

张家界疑禁止茶农私自炒茶不办证就查封机器 当地回应

体育要闻

拒绝为国出战,他是足坛"天选打工人"

娱乐要闻

胡夏被曝有孩子!工作室火速辟谣

科技要闻

雷军:我们是卷王,建议BBA车主感受下时代

汽车要闻

找回久违的开怀大笑 试驾小米SU7 Max

态度原创

手机
数码
教育
时尚
健康

手机要闻

小米SU7定制色!小米14流星蓝图赏

数码要闻

华为WATCH FIT 3曝光 已通过SDPIP认证 面向全球发布

教育要闻

初中生“汤圆字体”走红,圆润饱满无棱角,让阅卷老师爱不释手

癫综流量另辟蹊径,众卿为何一言不发?

早防早筛,远离肝硬化

无障碍浏览 进入关怀版
×