科技创新打造贴心服务 智慧银行引领便民金融
农行北京分行作为第九届北京国际金融博览会重要参展单位，布置了122平方米、设计现代的扇形展位，派出了强大阵容参加此次金融盛会，充分展示了大型上市银行的社会形象。据悉，此次金博会北京分行主打“智慧牌”，在参展期主推“智慧小达人”机器人服务，布放VTM等智慧银行体验设备，并推出多项增值产品，可谓亮点纷呈。
据农行工作人员介绍，智慧小达人是将大堂经理和非现金业务终端机相融合的金融创新成果。它具有智能向导、打印业务排号、播放视频、进行产品宣传、提供实时金融信息以及游戏、自拍等娱乐功能，在金博会期间灵活“游走”于北京分行展区，全程为广大市民提供智能服务。
据了解，在展区布置上，农行北京分行针对不同客户需求，把展出现场分为智慧银行体验区、贵金属展示区、银行卡展示区等多个区域。其中，智慧银行体验区是今年该行特别为广大市民新设的体验区。在该区域摆放的VTM，是从ATM发展而来的一种高度集成化的一体式设备，它不仅具有ATM的查询、存取款和转账功能，还能让客户体验银行卡发卡、存折补打、身份信息采集、多媒体音视频通讯等多项功能。客户通过自动化引导流程，仅需填写业务申请、提交相关单据就能自助办卡；通过视频会议系统，还可以和银行客服人员进行对话沟通，接受贴身的可视化服务。与此同时，客户也可在电子银行体验区，通过网上银行、掌上银行等体验设备，直观感受电子账单、网上投资理财等带来的便捷金融服务。在问答互动区，理财专家将围绕个人金融服务、私人银行服务、中小微企业服务等内容与客户做互动交流。
此外，北京分行还专门开辟了助力首都经济发展成就展区，向广大客户集中展示近年来，该行围绕“市场入主流、同业创一流”的战略目标，倾力打造民生金融，在首都南水北调、河道整治、污水处理、平原造林、“煤改气”等工程建设上率先破解融资难题，以及在支持城乡一体化建设、助力重点市属企业及中小微企业发展、服务“三农”等方面获得的成果和荣誉。
据悉，农行北京分行在今年的金博会展出中，着力引导观展市民对创新性的金融产品和服务进行现场体验，感受智慧银行、便民科技的服务理念。同时，为答谢广大客户的支持和厚爱，金博会期间，该行还推出了“赢在金秋”客户答谢回馈活动，针对银行卡、贵金属等产品提供系列优惠，为首都市民带来一场金融盛宴。
(原标题：农行北京分行“智慧”亮相第九届国际金博会)
本文来源：新华网
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王晓易_NE0011
