新华网南宁8月23日电(梁雨芃)22日下午,由广西南宁开往越南河内的T8701次国际列车第1695次踏上前往异国的旅途。自2009年1月1日开通以来,这趟国际列车共运送来自91个国家的国际旅客10万8千多人,贴心服务赢得旅客零投诉率好评。
近年来,随着中国东盟经贸关系的日趋密切,中越铁路国际联运驶入“快车道”。2009年1月1日起,南宁铁路局增开广西南宁至越南河内(嘉林)T8701/2次国际旅客列车。目前,这趟列车共有5辆编组,每天开行两趟,从南宁到河内或从河内到南宁都可实现夕发朝至。
据车队党委书记韦惠民介绍,车组人员在上岗前均经过国际礼仪和英语、越语等培训,恪守国际列车服务标准。车组人员还特别向旅客详细介绍河内的交通、饮食等各方面情况,热心帮助每一位乘客解决问题。据统计,列车开行以来共有好人好事1200多件,拾到并归还现金6万多元。
(原标题:中越国际列车开行4年运送10万多旅客)