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楚天都市报讯 (记者郭姗姗 通讯员雨威 晓君)昨日,我省选拔出的20名旅游服务质量监督员名单正式出炉。从下月起,这些监督员将以普通游客身份“卧底”于各旅行团,对旅游经营单位和旅游从业人员存在的问题进行取证。
20名监督员年龄从二十多岁到六十岁不等,会以普通游客的身份监督参加的旅行团,了解导游是否强迫游客购物或参加自费项目,了解A级景区的公共厕所数量是否充足、标志是否醒目等。
20名监督员年龄从二十多岁到六十岁不等,会以普通游客的身份监督参加的旅行团,了解导游是否强迫游客购物或参加自费项目,了解A级景区的公共厕所数量是否充足、标志是否醒目等。