杨女士拿着盖有“名满天下时尚地下街运营部”章的确认书，却无法从商场拿回应退的款额。
商场负责人表示，加盖“运营部”的红章并不能代表公司的决定，商场不承认这份确认书。8月5日下午，近10名“名满天下”的前业户找到商场，要负责人给一个说法。
业户：与商场协议退租金
杨女士说，2011年，她通过“名满天下”招商途径，租赁了一个档口，并交了1万元的抵押金、一季度的租金以及装修费等其他款项约18000元。“商场原本定在2011年年底开业，但是却没有开成。到2012年12月24日，才正式开业。”杨女士表示，由于商场违约，在开业之初，商场一位姓周的负责人承诺，可以给业主延长三个月的免费经营时间，之后又延长了一个月，共计四个月。
“商场开业以后经营一直都不太好，陆陆续续就有人撤了。今年4月15日，我也从商场撤了出来。因为之前赠送了四个月的经营时间，我就找到周总谈退款的事。周总也认可这件事，跟我签了一份《使用权放弃确认书》。”杨女士拿出一份确认书。记者看到，确认书上写明“商场保证在2013年7月31日返还商铺业主人民币18000元”，也就相当于退还杨女士所有的投入。
“之后我就等着到日子过来退钱。等7月31日的时候我来到商场，周总却说他不负责这里了，让我找王总。王总不承认退18000块钱的事儿了。”杨女士表示。
商场：个人行为不代表公司
现场近10名前业户大都与杨女士的经历类似。他们不明白，为何商场换了负责人，自己拿着白纸黑字就拿不回钱来。王总表示，对于这份确认书，公司并不认可，而且周总也因为此事被公司辞退。
“我们开业确实是延迟了。因此在去年正式开业的时候，我们给业主说过，如果不想继续干，可以把钱退回去。如果想干，我们可以赠送业主三个月的经营时间，后来又说是四个月。”王总认为，赠送经营时间并不等于返还租金，“你不能说白干了四个月，就把一年的租金全要回去，这到哪也说不通。”
王总说，据他了解，当初部分业主集体要求退还租金，严重影响到商场正常经营。周总在迫不得已的情况下，可能才签了这份确认书。“但这是周总的个人行为，盖的是他‘运营部’的章，也不是我们公司的合同章啊？这不能代表公司的态度，在我们这就是无效的。业户可以通过走法律途径来解决。”王总说。
律师：分支机构协议当属有效
为了弄清情况，记者又通过电话联系到周总。周总表示，确认书上并没有自己的签名，自己只是给业户手写过情况说明，但没答应给退款。而且，自己在今年蛇年春节过后，就已经不在“名满天下”供职，不可能给业户盖运营部的红章。
但是，现场的多名业户证实，当时是周总给运营部打过电话后，业户们才从运营部开出这样一份确认书。“如果他当时就不干了，怎么还可能干这种事？”业户们表示。
辽宁良友律师事务所律师李振革表示，业户干了四个月，一个月租金也不给，一般商家都不会认可。虽然不认可，毕竟是以运营部这个分支机构的名义作出承诺，双方达成退款协议，就视为对业户要求的一种认可。确认书上加盖运营部的章属于职务行为。运营部作为一个部门，对外不能承担民事责任。对外签订合同或者作出承诺，应由设立运营部的企业法人，也就是商场来承担民事责任，不退款则视为违约。如果商场认为遭受胁迫而签订协议，可以向公安机关报案。
沈阳晚报、沈阳网记者 刘钊 实习生 李昌懋
本文来源：沈阳晚报
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