网易财经7月14日讯 2013年APEC工商领导人会议今天继续在京召开,在“全体会议:商业世界的互联网时代”分论坛上,谷歌全球副总裁、大中华区总裁刘允先生发表主旨演讲,并与乐视网联合创始人兼首席运营官、乐视网副董事长刘弘圆桌对话。
刘允表示,互联网发展到今天,移动商务改变了互联网时代商业的交易模式。中国目前大概有5亿多的手机用户有智能终端,2012年已经有77%的智能终端的用户在智能终端上进行了交易和采购,这个量不只是一次、两次,一年可能有若干次。他还称,移动商务已经整个的改变了我们的(传统)交易模式。
另外他还称,“互联网的全球性和它的公开、透明使得整个全球的贸易成为了可能,竞争事实上我们今天已经不止是传统意义上的那种竞争,更大范围内、不同行业跨界的竞争也越来越多。”
以下是文字实录:
刘允:各位来宾,大家下午好!周末盛夏的下午,一起来探讨一个非常有意义的话题,我非常高兴也感谢主办方邀请我来参加这个活动。
今天想跟大家分享一下从谷歌的角度怎么来看商业时代的互联网和互联网时代的商业,因为这个话题实际上非常的大也非常有意思,我想在我们后面的讨论中跟大家进行一些分享。
我觉得这里特别想要说今天的这个世界互联网在大概前十年改变我们对信息的索取和信息的使用,可能后十年真正引发一场更大的变革是它撼动了我们的商业,这从很多方面来讲,一个是商业信息的透明化和物理意义上交易方式的改变,真正的把全球化、一体化、扁平化带到我们商业里,互联网起到了功不可没的作用。
事实上以前都知道我下一个定单,真的不知道我拿的信息是不是最好、最优的,那么在互联网时代至少从信息的索取、搜集上把它解决了。互联网的全球性和它的公开、透明使得整个全球的贸易成为了可能,竞争事实上我们今天已经不止是传统意义上的那种竞争,更大范围内、不同行业跨界的竞争也越来越多。
还有一点想跟大家分享的特别是谷歌可以看到这十几年来整个互联网最大的发展,最大的变化是互联网精神牢牢的围绕着用户为中心,消费者在整个互联网的产业链里在最核心的位置上,今天任何一个在互联网时代商业的成功,如果在消费者这端没有取得真正的进展,没有真正意义上满足消费者,只是自己一味的以传统方式做商业,往往得到的结果是失败。
所以在这里分享的是真正的成功是你是否注重消费者,是否从消费者的角度出发,无论是产品的推出、信息的展示甚至广告方式营销的改变,事实上都是以消费者、用户为核心的。
还有一点我感触非常之深,我们传统做决策的时候缺乏很多重要的信息和数据。那么在互联网时代变化最大的就是用数据说话,我们怎么能够在做一个决策的基础上充分的了解市场、充分的了解竞争,特别是充分了解我们的用户,我们说精准性在互联网营销里做到了极致。
那么在这样的商业决策里,在未来变化最主要的是大家的决策越来越智慧,决策会越来越真实,而且是实时的改变,这一点是我们在未来看到的最大的变化。
还有一点想跟大家分享的是在我们APEC里特别重要的会议议程之一,就是我们的中小企业,推动我们整个经济发展的核心是中小企业,互联网就带给了中小企业一个非常、非常好的机遇,能够跟所谓的大企业竞争,因为互联网面对着同一个用户,只要你能够把你的产品推到网上去,这个市场就是一个全球的市场,在竞争、创新的层面,中小企业未必没有大企业差,他能更快的实现。
所以我们看到互联网能够让中小企业发展的速度、竞争的机会和能够给用户提供更好的产品和服务方面,互联网起到了非常核心的作用。
这里想跟大家沟通的是我们整个的未来还是中小企业,就像谷歌也好,Facebook也好,曾经都是中小企业,甚至都是汽车间里诞生的小企业,互联网公平的竞争、开放的环境能够使这些企业非常快速的发展,能够真正改变我们整个商业的目的。
最后想跟大家分享的是,如果说互联网发展到今天,还觉得速度慢的话,那我们移动商务改变互联网时代商业是最快的,在今天我们中国的市场里大概有5亿多的手机用户有智能终端,无论是智能手机还是平板,2012年77%的智能终端的用户在智能终端上进行了交易和采购,这个量不只是一次、两次,一年可能有若干次,当量越来越大,覆盖越来越广的时候,大家知道移动商务随时随地随身,这整个改变了我们的交易模式。
这个东西是在我们互联网时代的商业时代最看中的,我想这个推动会极大的改写我们互联网时代和商业推广的规划。
今天我就想和大家作一个沟通和交流,分享一下互联网时代我们看商业的时候变化非常之大,我们静观整个移动和我们的窗户、创新能够把我们未来的商业推向更高、更高、更透明的环境里,我跟大家的分享就到这里,谢谢大家。