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公园盲人体验集体遇冷:沟通是大问题

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早报记者 余梦

上海动物园、辰山植物园、共青森林公园、古猗园等上海公园目前都配有专门为视力障碍人士提供的体验场馆,但最新统计表明,由于知晓度低、缺乏沟通渠道等原因,这些体验场馆难以充分发挥作用。

上周末的古猗园上海荷花展两天吸引了两万游客,而在整个6月份,古猗园为视力障碍人士服务的语音导览设备只借出50次左右。

同样的问题也出现在上海动物园、上海辰山植物园、上海共青森林公园等有专门为视力障碍人士提供体验场馆的公园。知晓度低、距离远、双方缺乏有效的沟通渠道,都让这些特色项目难以充分发挥作用。

2010年,共青森林公园就建起特殊体验花园盲道300米,两侧种植各类有特殊气味的植物,如深蓝鼠尾草、薰衣草、天竺葵、罗勒、美国薄荷等。

“不过,前来游览的人并不多,很少看到有视力障碍的游客真正来感受这块区域。”共青森林公园的工作人员说。

辰山植物园内有一座为视力障碍者专门设计的“盲人花园”,接待的视力障碍人士人数却一直不高;上海动物园内有一个盲人体验馆,通过听、摸、闻等感官体验,“零距离”亲近动物。

早报记者调查发现,上海辰山植物园的“盲人花园”在障碍人群中的知名度较高,但由于地处远郊,实际去游玩的人并不多。除了大型的团队游客,公园也没有为零散的视力障碍游客配专业的讲解员,如果不是每一株植物都有详细的盲文介绍,单凭气味,视力障碍人士很难真正了解植物。

邬志星指出,公园与社区、盲人协会或学校缺乏有效沟通可能也是重要原因,如果要真正走进公园,还需要双方互动,比如组织一些大的有针对性的主题活动,请一些专业的公益组织提供游览讲解服务等,让他们不仅有渠道、有场地,能闻到、摸到,还有专业的人士讲解。

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