网易财经6月29日讯“做小微企业贷款一开始采用人海战略，成本太高。银行应该研发自己的信用评级系统，以信息化管理去降低成本。”浙江泰隆商业银行的副行长金学良在6月29日举行的2013陆家嘴论坛之“专题会场一：金融支持城镇化发展的新路径”中做出上述表示。
以下是发言实录：
[提问者]大家好，我是清华大学五道口金融学院互联网金融实验室的，我想问三位行长一个问题，因为我们最近研究了，挺多城市商业银行他们做小微业务，这其中有很大一块的问题就是人的问题。比如说在小微里面两个很出名的银行，泰隆是其中一个包商是另外一个，但整个的业务都很重，人很多，而且做小微，必须要靠人单个去磕，每个笔业务每个人的贡献率多高。刚刚李行长也提到了提高效率，那在整个的贷款或者是整个的业务的环节里面，怎么样做到去人工化？[12:35:50]
[金学良]我先把我们的做法说一下，就是做小微企业，开始做的时候我们感觉到这是人海战略，肯定是人盯人眼见为实去做，所以说做小微企业为什么成本高也就是高在这里，特别是现在的人工成本也逐步在提高。现在转型我们这种专做小微企业的银行，要从哪里转？我们现在提出一定要发挥信息化去做。我们通过信息化，做到一种目标化，来实现我们整个草根金融的现代化管理，这样可能会对于人的需求会降下一点。我们现在自己做的小微企业的信用的评级系统。以及影像系统都是在转型中我们要考虑的，我们董事长经常一句话：我们要尽全行之力打造泰隆企业服务小微企业的信息化，我们这样更加有效率低成本的服务于小微企业。但是这个路还是要慢慢的去探索。谢谢。[12:37:49]
[沈星宝]第三个，6月10日我们行新一代的核心系统正式投入使用，这样也为我们行的小微企业的管理包括产品创新提供了强大的科技支撑，谢谢。[12:42:05]
[沈星宝]我们行的时间来看，我们主要是这样几个方面，第一个就是叫点面结合做小微，我们上海农商银行在上海的网点380个，仅次于工商银行和农业银行，而且我们的网点都渗透在各个乡镇、社区，这些网点本来就是以做小微为主，最近我们行里做了一项很有意义的工作，就是专业化做小微，我刚刚介绍的时候讲了我们组建了60支小微专营团队主要就是做专业化的，深入到专业市场取做。做批量化的。第二个，我们的战略投资者澳新银行和我们行的合作，开发了一个小微企业授信自动化的审批系统。它的审批通过率是76%。这样的话，大大降低了这个整个审批过程中的一些繁杂的流程，包括一些人员的投入。[12:40:55]
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