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何霞:最痛苦的是不知道自己是谁

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网易财经5月23日讯 2013年APEC青年创业家峰会的“创业改变命运”主题对话上,山东大嫂创办者何霞女士在主题对话中表示,一个人最大的痛苦是不知道自己想要什么。

以下为部分文字实录:

何霞:其实到了2012年,我的企业走过七年的时候,我忽然间明白了一个道理,一个人最大的痛苦是他不知道自己想要什么。同样对于一个企业也是一样,在我的企业走过的这几年的时间里,我遇到的一个最大的难题就是我不知道我想要什么。我在2005年刚创立这家公司的时候,是一家人力资源公司,做职业介绍和劳务输出。但是这种工作能持续多久?每天到我这儿来报名的人,这样的时间能够持续多久?我不知道,我很苦恼。我不愿意像二道贩子一样,把人招来了,又把人输出了。

但是我的山东大嫂这个品牌做起来以后,所有的人都知道有这样一个品牌。都知道山东大嫂出去是做家政的,但是我看到我身边很多家政行业的老板们,大部分都是一些50多岁的中老年人的时候,我就忽然看到,我和他们是同类吗?我不喜欢这样的产品。但是我的企业到底走向何方?产品在哪里?企业的路往哪里走?可以说我苦苦地思索了很多年。

到2013年,我找到了张老师,在张老师的推荐下,我参加了清华的女性创业班。在这个班里,我系统地接触到了创业知识,这个班里全部都是来自全国各地的女性创业家们。在和他们交流的半年当中,我发现山东大嫂是一个非常漂亮的品牌,而我自己就是这个品牌的代言人,我这个品牌的成长同时也是我个人的成长。在这样一个灵感下,我把山东大嫂的品牌定位为,我要给他们教育、给他们技能,帮助他们实现就业和创业。

所以到现在为止,我的品牌就形成了山东大嫂,所有人都知道它是以教育带动家政服务的品牌,也就构成了在家政这个行业内,我和同行们不一样的地方,我企业的竞争力就形成了。而且在几年时间里,我的品牌旗下的学校也成为了同行业的家政服务员们去学习的一个地方,学员们拿到我的毕业证甚至比国家的职业资格证书都要好使。

所以我觉得创业很难的一条,像我这种被动创业的人,一定要先想清楚,我自己要什么,我到底是谁,这个问题非常重要。

邹叔君:谢谢何霞。不想不管是被动创业者还是主动创业者,都要找到自己的路,才能往前去走。我想再问你一个问题,当你发现把你的定位更加精准了以后,你企业最大的改变是什么?

何霞:定位更加清晰了以后,我就敢往下做了。我一直到了2013年的时候,山东大嫂的品牌在济南只有一家门店,我不敢往下做,因为我不知道它未来要去向何方。可是当我把定位清晰了以后,在山东有了40家门店,无论在哪一个地方,一定以家政学校带动门店。我觉得家政服务业长期发展下去,生命力一直保持旺盛的一个最大的根本原因,就是满足客户的需求,提供高质量的家政服务员。

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