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为解决“行车乱”，将小区内道路由“双向行车”改“单向行车”，这些一般人认为“一拍脑袋”就能解决的事，上海虹口区秀苑居民区却用了近一年时间。居民不但不着急，反而很满意。“不管进展快慢，最重要的是，小区的事，由我们群众自己说了算。”秀苑小区居民邵时光说。
小区的事，由群众自己说了算，这是“社区自治”的另一种说法。看似简单的一个公共决策，虽然过程拖延，却是建立在对居民意见的充分尊重之上，也建立在对居民智慧的充分吸纳之上。居民感到自己的事自己做主，感到自己的意见和建议得到了足够尊重。对最终建立在广泛民意基础上的公共决策，居民自然是支持的多，反对的少。
让社区居民对涉及自身利益的小区公共事务享有充分的自治权利，可算作一种工作智慧。以前许多社区居民对这些事漠不关心，最大的原因就是社区居委会、街道办等基层组织在决策时，往往不愿听取民意、采纳民智。久而久之，居民感到自己参与与否都一个样，自然没有热情。
当基层社区有关部门“后退一步”，社区自治“前移一步”，居民立马焕发出令人吃惊的魔力。社区居民参与公共事务的热情空前高涨，为解决问题献计献策、多方奔走，不但社区管理者省事省心，居民还前所未有地感到满意。这种多方共赢的局面，当然为我们所乐见。
苑广阔
本文来源：东方早报
责任编辑：
王晓易_NE0011
