新华网北京５月５日电（记者 常志鹏）针对网上持续热议的顺丰速运“拦截”芦山地震爱心物资一事，新华社记者５日独家专访当事人了解事情进展。到５月４日晚，还有５票通过顺丰速运快递给“Ｖ救援”的物资仍未送达灾区。
据介绍，４月２８日早上，壹基金救援联盟２００家合作救援队之一“Ｖ救援”刘姜成队长收到通知，爱心人士通过顺丰速运寄给灾区的救援物资被顺丰慈善基金代为签收，并未按正常程序送达签收方“Ｖ救援”工作人员手中。
随后“Ｖ救援”队员、壹基金代表与顺丰交涉。顺丰调查发现，Ｖ救援关注的３份快件均是从武汉按赈灾物资免费发往成都雅安灾区某救援队的，在２８日有一份错分到了天全县城厢镇东城社区，且顺丰慈善基金会只是运输了货物，并没有以其名义进行捐赠。另外两份快件还在等待卸车。顺丰与救援队联系，解释情况并致歉。
但记者连线“V救援”刘姜成队长，除了已经找到下落的3份快递外，到４日晚“V救援”还发现有５单物资尚未寄递到救援队，这其中大多是救援队成员的亲朋好友寄到救援队，并想通过救援队转交给当地群众的。
根据国家邮政局公布的信息，地震发生后，中国邮政、顺丰等１２家快递公司均发布公告，开通绿色救援通道，为运往灾区的爱心包裹和救助物资等免费提供寄递配送服务，优先转运和派送运往灾区的快件和救灾物资。顺丰的统计显示，５月２日共接收免费寄递物资４９４３０单、共计２８８０吨、免运费１５７８万元，最高峰成都中转场场外排队等候车辆达１００多辆，中转场实行２４小时不停歇分拣。
壹基金秘书长杨鹏告诉记者，自从相关快递宣布免费寄递后，大量物资汹涌而来，给运输配送带来了巨大压力。老百姓寄递的包裹有各种物品，到了灾区需要分拣、分类。目前仅壹基金在灾区收到的旧衣服就达４０多吨，要清洗、消毒、分包处理，更有服装厂把整车新衣服送到灾区。目前在地震灾区，食品、药品、帐篷最为急需，一些不急用的物品到达后只能暂时封存。
杨鹏说，希望捐赠者发现东西没有到灾区时尽量不要着急，先把情况弄清楚了。比如，快递企业只有运送的职责，没有拆包的权利，有些物资到达后，要等待相关机构分拆。
有关业内人士建议，快递企业、相关机构应进一步加快物流运转效率。
(原标题：追查：5票快递未到芦山地震灾区原因何在？)
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