刘传伦：关于榜单的编制、调研和评价体系

网易财经讯 12月7日，2012（第四届）中国企业社会责任年会在北京清华大学召开，主题为“责任社会的企业行动”。年会发布了“2012（第四届）中国企业社会责任榜”100强榜单。大会组委会秘书长、清华大学公共关系与战略全国研究所的社会责任研究室副主任刘传伦先生代表组委会对榜单的编制、调研和评价体系建设情况做了一个介绍，内容如下：

刘传伦 中国企业社会责任年会秘书长

刘传伦：尊敬的各位董事长、总裁，各位企业的代表，各位新老朋友，大家上午好！今天我们年会的主题叫“责任社会的企业行动”，为什么会定这样的主题呢？我想大家都有一个共识或切身体会到。在过去几年，我们感觉身边的食品、药品以及用品都让人不那么放心了，出现了很多毒奶粉、瘦肉精、地沟油、毒胶囊、染色馒头、暴力拆迁、见死不救、贩卖个人信息，最近又搞了个塑化剂，酒又不能喝了。出现这样的问题，我觉得是整个社会责任体系建设出现了问题，刚才很多领导都说要建设美丽中国，美丽中国的前提我觉得是必须要建立一个和谐的社会，和谐社会的前提是，我想就是今天我们要提出的，也就是我们率先在全国希望发出的号召，就是要建立责任社会，连基本的责任都不能履行，不能坚持的话，那这个社会能和谐吗？能美丽吗？

企业是社会中最具经济实力的群体，为构建责任社会，每一个有理想，有责任的企业和企业家都应该率先行动起来积极履行社会责任，以高度的主人翁精神，引领商业文明和社会发展的潮流，同时也实现自身的可持续发展。这就牵出了本次年会的主题，我们叫“责任社会的企业行动”。关于责任社会，我再强调一下我们最新想表达的一个新的学科观点。

“责任”这两个字，“责”是应尽的义务，份内的事情，“任”是承担、担当，社会责任是在法律和制度的约束下，社会的所有成员及包括政府、企业、公民、NGO组织都要履行自己责任和义务及这样这个社会才能够公平、公正有秩序以可持续发展。

我们认为及和谐社会的前提是责任社会，责任社会的终极阶段是责尚社会，社会的所有成员都崇尚社会责任，自觉履行社会责任，一定有法律和制度的束变为自觉、自愿职责。高级阶段是责善社会，责任社会发展的高级阶段也是人向往的理想社会，在责善社会，社会成员已经把履行责任当成享受和必须，履行责任高度自觉，关怀他人，无微不至，社会秩序井然和谐，人们不仅将履行责任融入到了血脉和心灵，还总是希望给予别人更多，并享受这种幸福，这时候社会已经高度发达和谐美好，刚才是讲讲这次年会的主题。下面我简单地阐释一下这次榜单的编制说明。这次年会的主题四个主办单位共同主办这次社会责任的年会，体现对社会责任的重视。这次涵盖十大项四十四小项指标，这些指标的制订由专家委员会开会讨论建议，建立了联合国全球委员会契约组织，美国、加拿大关于企业社会责任最新的研究成果。获奖的企业首先我们是从3000家目标企业选择了100家候选企业，对这1000家—3000家候选企业有发放调查问卷，然后进行回收，从1000家选择360家入围企业，然后专家委员会根据相关材料对入围企业排序，选出2012年第四届中国企业社会责任榜100强榜单，在这100强榜单中，我们24个专家投票选出每个人认为最好的十个外资企业，十个内资企业，进行今天要表扬的“2012年中国企业社会责任特别金奖”企业。

对于入榜企业我简单地分析一下，榜单企业他们有一个共同的特点，将履行社会责任融入到公司的发展战略，作为日常工作常抓不懈，不是一捐款就了事，而是有自己固定的项目，有些公司还先行一步，积极开始了全面社会责任管理的实践，我分别用两个字总结一下有代表的企业。

国家电网公司的两个字是“突破”，创新的全面社会责任管理，并且修订、发布供电服务十项承诺，员工服务十个不准，每年都推出新的便民服务措施。在理论上他们也实现了很大的突破。大唐电信集团最主要的是创新，我们知道，国家的3D标准是他们制定的，从3G到4G不断努力，目前4G已经获得了认证。天房集团在我的感觉，最主要的两个字就是实干，为民实干，为政府分忧，一提到房地产企业大家就觉得房价高，纷纷抱怨，但天房集团这几年踏踏实实在建保障房，每年都有大量的保障房投入市场。

百事公司两个字就是执著，以母亲水窖为例，他们已经投入了10多年，总投入达到20亿元，惠及20多万人。榜单上都是我们的优秀企业，当然在履行社会责任的道路我们还任重道远，上责任网一看，不看内容，就看标题就让人触目惊心。

奔驰车内移位拒认错，数百车主两年维权未果，酒鬼酒两年危机，塑化剂严重超标，越丑闻越淡定，超市售房婴儿书，欧莱雅在加拿大被测出肉毒，主页上显示的一方面我们感觉优秀企业在履行社会责任，另一方面感觉很多企业在履行社会责任的时候有很多责任缺失的地方，这些问题出现的时候，像董教授讲的那样在媒体关系和应急处理上做得不够而导致企业面临被动。从这方面来讲企业社会责任还有很长的路要走。

今年的年会主题是企业社会责任的行动，希望每一家有理想，开创百年基业的企业无论合适何必都要把企业管理融入发展过程当中，只有这样，我们的企业才能实现更长远的发展。

谢谢大家！