Cabrera：应找到正确的复杂性 并非太过化繁为简

angel Cabrera

网易财经9月11日讯 2012年夏季达沃斯9月11-13日在天津举行，会议主题为“塑造未来经济”，美国乔治梅森大学校长angel Cabrera在“掌控复杂局面”分论坛上表示，我曾经在美国波特斯非常有意思的网络，它存在于20年前，当时让我很难相信的是波特斯有一个书店，大家都在使用这个网络，大家不开始不相信能够在网络上买书。我的体会就是并不是要太过的化繁为简，应该找到正确的复杂性。在过去的几年中，我一直在使用Twitter，改变了我的管理方式，让我能够深入这样的网络。

以下为文字实录：

国谷裕子：就像刚才您说的，看到同样的事情的时候，可能有不同的观点，我觉得这就是复杂世界给我们带来的挑战，如何能够更好的去管理Albert-Laszlo Barabasi你能讲一讲吗？

Albert-Laszlo Barabasi：对，我觉得说的很好。实际上我们要说掌控，掌控这种复杂局面是很难的，甚至对我们来说是一种挑战，我们要认识到这种复杂的局面，这里面也有很多的因素，有互相的互动。关键一点是我们能够去做什么。就像我们前面讲过的和讨论过的，其实一个是找一定程度我们可以掌控的复杂局面，我们必须制定相关的规则，而且而且应该让它化繁为简。重心是什么？关键是我们要确定这种局面是什么样的，我们怎么样去管理。我们希望看一看哪些变量是我们不能改变的，我们有哪些变量是可以改变的。像关联性十分强的系统的出现，像世界的网络是非常复杂的。你作为一个工程师需要去掌控这样一种复杂的局面，很多的社会的网络实际上非常的复杂，但这里面有很多的共性。所以一旦我们理解了这样的共性，就可以告诉我们说这是固定的。但是这里面还是有一些东西是可以进行掌控和改变的，这就是我们要说的掌控或者说管理的开始，这样我们可以把系统里做一些改变。你怎么知道哪些是可以改变，哪些是不可以改变的？这里面有一个规则，关键底线就是信息，像大信息或者说我们处于数码的世界里。如果说可以没有任何信心来做出决策我觉得他实际上是一种胡扯，他并不一定是科学家，实际我们更需要相关的信息。讲了这些，我们可以讲一些相关的工具，让我们可以看到这样的系统，看到下面底层的结构，看清楚事情的本质。刚才让我讲几张幻灯片，这些幻灯片只是给大家举一个例子，它应该不断的进行更新，让大家清楚的看到组织的结构。这个组织是一个匈牙利的组织，可以看到员工是处于什么样的位置，我们为什么有这样相关的信息和数据呢？这实际上是遇到一个非常大的交流的问题，这些领导对他们未来的决策并不是特别理解，而且这种决策并不能得到良好的执行，或者是他们出现了一些相反的政策的效果。他们也是找到了网络的科技、网络的理论，希望能够解决这样的问题。

我们首先来看一看谁跟谁希望进行沟通，就是你从哪儿获得这些公司的内容和新闻，你从哪儿获得的这些数据，我们有一个员工的列表放在网络当中。这样的网络实际上是告诉我们信息的流向是怎么样的，整个系统的流向是怎么样的。包括信息的交流，我们想要强调的是信息的收集，并不是关于他们自己的，并不是自己的核心。大家自然会问这些个体都是谁？这些都是哪些重要的人？为了看清楚我们建立了一个竖状图，红色点是CEO和高层，下面一层是蓝色点，是中层管理，下一层是绿点，这些绿点就是普通的员工。关键点就是看看他们是谁，因为他们确实有很大的影响力。我们可以看到公司本身不管你是处于什么样的位置，这是两个层次之间的交流。整个公司内部负责安全和健康的，他是信息的中心，因为他可以自上至下与每个人进行交流和沟通，所以说他实际上是所有这些信息的来源。问题是怎么去做，要来做出一个诊断，去看一看出现了什么问题，并不是简单的开除他或解雇他。

我们刚才讲到过这是一个高层的问题，当然他需要去填补这样的空缺，我们同时也要看到需要有人跟他去交流。现在看看具体的个人有哪些，他们是这些信息的来源，因为在公司里面他们有很大的影响力。我们必须来看一看，让这些领导人手中有足够的能力去做出问题的诊断。本身这个系统非常的复杂，看一看有哪些信息来源。在过去的几年当中，人们可能会进入网络跟离开网络，里面有很多预测的东西。

ángel Cabrera：对，这个例子很有意思，可以说这让很多CEO感到害怕。如果你一个CEO，你希望建立一个非常简单的结构，希望你建立的这种结构是代表了公司本身正确的架构，而且你也希望相信大家都能够有正确的岗位。但是去看一看现实，你忽然发现你的理论根本是不适用的，实际上公司整体运作的架构并不一定像你想象的那样。你可能想问，对，告诉我这个人是谁，他是希望能够了解这样架构的，关键一点是能够进入这种复杂的网络，要充分的了解这种复杂的网络，才能够去进行掌控，才能够迎接挑战。我曾经在美国波特斯非常有意思的网络，它存在于20年前，当时让我很难相信的是波特斯有一个书店，大家都在使用这个网络，大家不开始不相信能够在网络上买书。我的体会就是并不是要太过的化繁为简，应该找到正确的复杂性。在过去的几年中，我一直在使用Twitter，改变了我的管理方式，让我能够深入这样的网络。大家会问我为什么要这么去做？关键一点是能够有足够的时间，而且Twitter能够让我有这种时间，而且是一种最有利的工作让我能够进入这种复杂的网络，包括与大学生进行交流。