图为通用汽车中国公司总裁兼总经理Kevin Wale
网易财经6月7日讯 通用汽车中国公司总裁兼总经理Kevin Wale今天在APEC峰会上表示,在中国做生意的方式变革速度非常好,可能是其他地区的五倍左右。
以下是文字实录:
Kevin Wale:
谢谢Michael,我们今天谈论的主题就是中国的投资环境和消费市场,首先谈谈在中国做生意有什么不一样,第二就是我们如何能够从中国成功的公司中学到他们的经验和教训,同时我们如何利用在中国的投资环境和机会,我首先想简要介绍一下中国汽车业的情况。
在中国做生意有什么不一样呢?首先,对我们来讲就是速度,中国变革的速度,我在这个行业已经有30多年的历史了,但我在其他国家从来没有说过这样的话,在中国,你做商业的方式其实是在不断变化的,它变革的速度可能是世界其它地方的五倍,因此你必须每天都非常忙碌,然后才能赶上这个变革的速度。
第二个我觉得在中国不一样的地方就是,政府的监管、公私之间的合作,我们需要一个合作伙伴,特别是在中国本土,这是保证我们在当地取得成功的重要因素,一个好的合作伙伴是我们实现成功的重中之重,但你们必须要进行很好的合作,并且互相信任,只有这样我们才能够取得成功。
第三个是中国政府巨大的作用,政府会起到至关重要的角色,政府会改变政策,有权决定很多事情,在中国做生意,政府其实是有很大影响力的,可能比其它国家的影响力要大得多,我想也也是中国经济取得成功的原因之一,所以我们也必须要和中国的政府合作。
对于我们来讲,合作伙伴教会我们学会怎样合作,我们应该要有很好的合作精神,而不总是和人家争执,需要进行很好的妥协,你必须要有很敏锐的洞察力,同时也必须要有很好的合作精神,这样在中国做生意才能够取得成功。
我们从中国的成功公司能学到什么呢?首先就是不要低估中国发展的潜力,总是有很多人说,你不要太过于乐观了,因为经济会下降的,我觉得他们都低估了中国经济的潜力,因为你要看经济发展的基本面,其实这个基本面是非常强劲的,我们GDP的发展非常大,通胀率也非常低,所以我觉得中国经济的基本面还是非常强劲的,而这些都将为中国经济注入强大的增长力。
第二,在中国实现成功,你必须要有一个长期承诺,必须要决定谁将会成为你的合作伙伴,你在当地长久的发展战略是什么,这些是你必须要做决定的,你在中国必须要有长久的承诺,所以你必须要有这样的长期规划。
在中国,“关系”很重要,做生意,“关系”也就更重要了,而只有把关系处理好之后,我们才能够不断往前发展,包括在我们的操作层、在我们的领导层,我们的关系都是非常重要的,同时我们也必须要有很强大的本地化能力,你们看到中国很多成功的公司都有本地化的做法,只有本地化,对中国产生兴趣,你才能了解中国的实际情况,从而在当地取得公司的成功,有了本地化的能力,你做生意就会更加游刃有余。
最后一个问题,也是非常重要的一个问题,那就是我们如何利用中国不断增长的中产阶级,我觉得这是一个非常重要的问题,因为中国是世界上最大的市场,也将会成为世界上最重要的市场,很多跨国公司都在中国做生意,我们参与到这个市场中是非常重要的,但要参与其中,你对这个市场必须要有深入的了解,这就意味着你必须要了解中国的方方面面,中国是非常大的国家,有很多不同的省份,还有不同级别的城市,随着这些市场的扩大,你也将对这些市场的情况有更加详细的理解。
我们说,中国并不是独立的市场,其实中国是分成了很多不同小市场的综合,比如说,山东的市场和上海的市场就不一样,和广州的市场也不一样,你必须要对市场进行分类,根据地域和人口情况来分,如何与这些中产阶级产生互动,因为中产阶级的收入不断增加,他们要购买更加高档的产品、更加奢侈的品牌,这些品牌也必须要保证能够满足他们的需求,同时也必须要保证这些产品他们能买得到,并且,这些产品能满足他们对于时尚和对于个性化的要求,它们必须要有独特的设计,同时要有国际化的形象,这对于在当地销售产品都是非常重要的,要利用好这部分中产阶级,你就必须很好地了解他们的需求是什么,与他们进行很好的互动和沟通,我们必须要很好地了解网上交易,了解最新的商业模式,必须要看到所有不同的沟通方式,并且要让消费者理解您的理解方式,这些都是非常重要的。
