从2008年到2010年，中国网络购物用户规模连续3年保持50%左右的高速增长。2011年，全国网购用户总规模已达到1.94亿人，网购使用率提升至37.8%。
据中国互联网络中心报告分析，2011年，品牌企业和B2C平台商城已经成为了市场的绝对主体，传统制造商和渠道商在网购市场中的份额也明显增大。与发达国家相比，我国网络购物的渗透率还比较低，这也表明网购用户和市场未来增长潜力巨大。
空调专卖店必不可少
网易财经：在渠道方面，已经有很多家电厂商进驻淘宝、京东这些网购平台。那么您是怎么看这种线上渠道的拓展？
董明珠：我觉得消费的方式是多种多样的，它只不过增加了一种新的营销模式，比如现在年轻人基本上喜欢在网上采购。但是我说实话，现在网上采购的服务，包括诚信度，包括产品品质保证，还是有待提高的。空调这个产品确确实实跟彩电、冰箱有很大的差异，它必须要实施安装，这是不可缺少的，所以专卖店对空调来说，还是有必要的。即使是网上采购，但是最终还是要回到我们去做他安装的服务，还是需要配套全国各地的专卖店。
格力对自营网购持谨慎态度
网易财经：格力有没有计划开展一些线上的销售？
董明珠：实际上现在都有消费者打到我们的网站，要求买格力空调。我们就根据他网上的需求，把这种信息传给他所在的住地。比如，这个消费者是河南人，我们收到这样的一个购买的网上消息，我们就会通知我们河南（的专卖店）去给他做好服务。
网易财经：会不会做一个网上商城，比如说是geli.com这样可以直接登陆、下单的网购平台？
董明珠：我觉得你做任何一件事，首先想对消费者是否能够绝对保证他的利益？如果能够保证你就去实施，如果还不能完全保证，你可以试探性的进行，绝不能彻底地马上走。
格力与创维不会共同销售
网易财经：之前有一个消息说，格力要跟创维共享专卖店，建立一个新的销售模式。是这样吗？
董明珠：创维曾经有一个团到我们企业去交流过，但是至于是不是共同销售这个问题，最起码对我来讲，现在我还没有这个信息，应该不会。
本文来源：网易财经
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王晓易_NE0011
