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四代接警员讲述与110之间的故事

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110,如今已经成为公安机关的一面旗帜、一个品牌、一种精神。自1986年广州市公安局建立第一个110报警台至今,110接处警工作已走过26年的光辉历程,而110的前身则要追溯到新中国成立初期广州市公安总队的“00”电话。

无论是前身“00”电话还是如今的110,110的形式有了变化,但它打击犯罪、维护治安、服务人民的宗旨从未改变过。记者挑选了1951年、1986 年、1996年以及2011年这四个时段的110接警员,记录他们与110之间的故事。

一、“00”台 新中国第一代报警台

时间:1951年

讲述人:丘学,时任广州市公安总队兼广州警备司令部作战科参谋、科长、广州警备团副参谋长

广东省广州市公安局110报警服务台的前身是新中国成立初期的“00”电话。1951年国庆前夕,“00”电话由属部队建制的广州市公安总队管理。1958年12月20日,中央军委、公安部决定,将市公安总队移交给广州市公安局,原在市公安总队的“00”电话一并移交给广州市公安局。

时任广州市公安总队兼广州警备司令部作战科参谋、科长、广州警备团副参谋长的丘学和作战科的同志一起成为了“00”台最早的接警员。他们根据上级精神进一步明确了“00”报警台的任务和细则,逐步形成了一套完整的接警出警制度。

丘老回忆说:“我们作战科因为这个报警电话吃尽了 苦头 。当时作战科编制只有六名参谋,大家轮流24小时值班。虽然值班室内有一张铁床供临时休息,但往往是刚躺下,报警电话就响起来,而且只要铃声一直响,他们就得不停地接听。如果光是接听报警电话也就罢了,可是作战科还管理着下辖团队的执勤业务,他们还要经常下到几十个连队和100多个执勤点去检查工作,因此个个都累得疲惫不堪。由于有全心全意为人民服务的精神支撑着,大家都挺过来了。”

“00”台开通后,为社会安定、维护群众利益发挥了积极的作用。一次,台湾国民党军在花县赤坭一带空降了特务。那天,广州某机械厂的一名工人正好在赤坭探亲,听到村民议论这件事后,他马上赶到乡公所打电话报了警。市公安局追根溯源,第三天在市内北京路的一个旅馆抓住了这个特务,还缴获了一部电台。

现如今参观了现代化的广州110报警服务台和现场观摩110报警服务台的快速调度后,丘老等“00“台老一辈接警员感慨地说:“随着时代的进步,现在的110已是鸟枪换炮了。当时做梦也没有想到几十年后报警服务台会发展到今天如此现代化和高科技”。

“广州市委、市政府舍得投入,建立起这么先进的110系统,进一步方便了群众报警,体现了执法为民的思想,这是完全必要的,也是我们老一代接警员的心愿。”丘学说。

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