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谢瑞麟回应产品被检不合格:消费者可免费复检

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近日广州市工商局在对流通领域贵金属商品、玉石商品质量监测中,知名品牌金六福、金凤祥、谢瑞麟等企业的部分产品被检出不合格。谢瑞麟首席营运总监23日在接受新华社记者采访时表示,被检出不合格的产品上市前经送检合格,消费者如对产品有疑问可进行免费复检。

根据广州市工商局网站近日公布的贵金属商品、玉石商品不合格名单,知名品牌金六福、金凤祥、谢瑞麟等榜上有名。谢瑞麟品牌的18K金镶钻石吊坠被检出贵金属纯度不合格。

“谢瑞麟所有的珠宝镶嵌产品在销售之前,我们都会做一个产品合格认证证书。这种18K金吊坠,我们在上市之前已经送到国家珠宝玉石质量监督检验中心做过一个确检。当时给我们的结果是说我们的产品合格。”谢瑞麟首席营运总监陈立业说,“我们跟国家质检总局取得了共识,如果客户对我们的产品有任何的疑问,随时可以拿过来找我们,只要产品上有TSL谢瑞麟的标志,我们会帮他们免费再去复检,确保客户对我们产品质量的信心。”

广州市工商局近日市场抽检结果显示,流通领域贵金属商品合格率仅72.1%,玉石商品合格率仅57.4%。广州市工商局消费者权益保护处执法人员胡凯说,贵金属商品最严重的问题就是贵金属的纯度不合格;玉石商品抽检过程中,不法商家用市面上俗称的“B货”“C货”来冒充“A货”的情况较多。

记者调查了解到,除了生产厂家送检之外,贵金属商品在进入流通领域时,经销商有权进行再次检测。某黄金珠宝品牌经销商王先生告诉记者,经销商有权对进货产品质量进行检测,但是需要自己支付检测费用,并等待较长时间才能拿到检测结果,于是很多经销商就省略了这个环节,从而导致厂家生产的一些不合格产品流入市场。

胡凯表示,广州市工商局已经责令经销商下架不合格产品,并立案调查。同时也加大了对贵金属商品、玉石商品销售网点的巡查监督力度,落实经销单位责任。明年还将对今年判定为不合格的商品重新进行抽检,起到连续监管的作用。