“可持续性和企业竞争力”分论坛实录

主持人：一桥大学国际企业战略研究生院教授：Yoko Ishikura

Yoko  Ishikura：

女士们、先生们下午好，欢迎大家参加这次可持续竞争力的会议，我是一桥大学国际企业战略的教授，欢迎你们参加这次论坛，因为这场论坛是第二天会议的最后一场，连续两天参加会议是很难的，过去两天中谈到了可持续发展和竞争力，但我希望在座专家的讨论更有趣、更富有启发性。首先介绍一下在座几位嘉宾：

Dov  Seidman，他是美国LRN公司创始人及首席执行官；

马克·福斯特，埃森哲咨询公司商业咨询和整合营销集团首席执行官。

Klaus  Kleinfeld，美铝公司CEO。

Eckhard  Cordes，德国麦德龙集团董事长兼首席执行官，同时也是2010年新领军者年会导师。

可持续性竞争力，什么意思呢？我们谈到了很多可持续性及竞争力的问题，你可能有数不清的关于这方面的定义，但我们要做的事将会从不同角度看一看持续性和竞争力的真正定义。从Seidman开始谈一下可持续性的新框架。

Dov  Seidman：

好的，非常感谢诸位，谈到可持续性，我想世界经济论坛中大概有十次会议都谈到了“持续性”（的问题），想一想经济增长和可持续性繁荣及人类发展之间的关系，我们必须把思维往后退一步，更深地考虑可持续性究竟是什么。

你们知道HP吗？可能你们会想到8月CEO的问题，我谈的是4月份HP成为200个公司中在环境和可持续性项目中最优之一，4月份他们进行了内部资源调查，大概三分之二HP的员工很愿意在找到新工作后离开这家公司，谈到可持续性，HP是一个标识，现在它受到了威胁，不是（来自）外部，而是在4月他们得奖之后所面临的威胁，员工想要（离职）。

我们并不是从可持续性和可比竞争性来谈持续性，而是“可持续性竞争力”，“可持续性”是错误的，它应该是一个形容词，比如可持续性的劳资关系，如果这样考虑就能回到我们真正要谈的问题，但如果谈这个问题我们必须要想一想可持续性竞争优势的内容是什么，我们的危机比以前更多，这个竞争优势，它的性质究竟是什么？新创业者的策略是什么，你如何扩大你的企业规模？

AIG在这方面的力量为零，它是一个有信用的公司，但它也需要被拯救。因此我们不得不问许多问题，你的资产负债表上还有多少钱，有多少可持续性，我们如何和社会、人们取得联系，我们如何为了客户的最佳利益而行事。可持续性因为太重要了而失败，以至于我们必须要共同努力来探讨可持续性（的问题）。

我的领导问，我和我的客户是什么样的可持续？公司和客户如何做到可持续？不光是价格，它应该超越价格，也许是一个忠诚的传统，忠诚性，因此我们面临了一个新的现实，它把竞争优势变成了可持续的，以至于失败了。

世界是平的，但另一方面它又是相互联系的，相互联系有几个后果，我们要庆祝产品的创新和技术的发展，不管它给我们带来什么样的竞争优势。透明度也是另外一方面，我们没什么可躲藏的，为了进一步显示我们没什么可隐藏的，必须要有透明度，在透明的情况下学会端正。

第三，是不是只要有人付更高的工资员工就会离开，谁付更高的价就转行到谁那里，这是不是和可持续相关？我们做业务是每单每单的做还是想得更深？每个人都在寻求一个新的来源，寻求新的、更深的关系，在这个世界上，相互联系是非常重要的，一定程度上的相互联系导致了道德、职业相互依存的变化，我的问题就是你的问题，你的问题也是我的问题，你的水是我将来要喝的水。戴维说过，随着人们的想象力，距离已经变得很近了。因为你是社会中的一部分，和别人相互关联，因此也是相互依存的。

我相信竞争优势的性质就是你可能会失败于一段关系、失败于一个想法或一个行为，确实，我们进入到了一个行为时代，行为很重要，但现在比以前更为重要。FaceBook大概有5亿（用户），但他们的行为和他们（现实中的）行为可以是不同的，我可以根据任何情况来确定我的行为，短期内我会最大程度扩大我的可持续性，使我必须要考虑得很长远，我需要考虑我和你的关系，我和社会、和关系、和未来、和子孙后代的关系，可持续的价值也是人类的价值，比如透明度、真理、诚实、公平，这些价值使得我们人类之间要建立更深的关系。

我们的社会处于商业为中心的时代，因此有商业的职责，它既推动价值的上升，同时也促进我们未来长期的行为，思科、戴尔等公司和公司之间相互联系，我们希望你们能联系，因为我们为了某一个价值而努力，而我们共同努力的事情就是如何在服务中挣钱，我们为你们提供服务价值，这些成为了我们之间关系的基础。

现在我们得到的一个关键教训是，在一个相互关联的世界里我们是不能实现相互联系的，唯一实现相连的是我们的CEO，他会带来一种文化，把承诺和价值观在个人行为中体现出来，可持续性是人类行为的平台，是一种关系来源，同时也是一种增长的策略，称之为“策略”的东西就必须要有承诺，比如承诺五年后的期限。

关于这个问题我们可以讨论许多，重新定义可持续的文化等，我们可以加很多名词，我想最大的影响就是治理一个国家、一个社会、一个公司，从实现一个目标变为实现一种文化，有500页纸的规章制度，他们还说缺乏内部控制。我们到纳萨（音）去一看，你们要有的都有了，但你们缺少一种文化，想法就是你们缺少一个新的窗口来看看人类之间的关系，实现21世纪的应用软件，使得人类处在一种相互连接的关系中，管理的人做好管理，领导者领着大家走上征途，如果这番话大家同意，我们就可以不用“可持续性”，而是用“可持续地”一词来代替它，这使得我们可以通过一个新的来源来创造一种新的思想。

谢谢。