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宅急送扬帆计划启动 本月开始终端POS机结算

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网易财经12月8日讯 经过在北京地区2个月的试用,宅急送从本月起逐步按区域推行终端POS机刷卡结算方式,用于货物取派时,代收款、到付款、运费收取等项目的刷卡结算。此项措施将加快代收款回款速度,同时保证代收款安全,这是宅急送加大投入IT设备提高准点率的“扬帆计划”第一步。

回款速度缩减1—3天

使用POS机对终端用户进行费用结算,在快递公司还比较少见。主要因为和其他快递公司“只管投递”的个人业务相比,宅急送从起家开始就针对企业用户货物运输,并在投递当时代客户收货款。宅急送副总裁熊星明告诉网易财经,基层送货员收到货款层层上交给总部财务部门,再由财务部门通过银行打给客户,整个回款速度4—6天不等。使用了终端POS机后,POS机刷卡结算功能与ERP系统的实时数据交互,层层上交的时间节省了下来,整个回款时间控制在3天以内。“最终的目的是通过POS机直接给客户回款,回款时间为1天。”熊星明说。

另外,资金丢失、员工卷走代收款是所有提供代收公司面临的巨大风险,经历了过去两年股权纷争、内部管理不稳的宅急送在这方面也是损失不小。宅急送内部发起的“打黑运动”曾将数十名包括区域经理在内的员工移交公安部门。熊星明表示,使用终端POS机结算也是为打黑运动提供最为有效的硬件保障。

POS机将和手持终端结合

熊星明还介绍,现在市面上已经出现了POS机和手持终端PDA的一体化设备,宅急送在POS机结款推广完成后,会使用这种一体化设备,到时结算,条码扫描实现货物录入和签收的信息都会直接接入ERP系统,提高派送准点率。PDA终端设备作为国际四大快递巨头的必备武器,目前在国内只有顺丰速运一家在使用。

“从现在开始的3年内,宅急送将在终端设备和ERP等系统方面投入1亿元人民币,这是宅急送的‘扬帆计划’。”熊星明说。从90年代初发展起来的快递行业经历了快速扩张,利用IT技术提高准点率成为整个行业“从量到质”提升的契机。宅急送2010年的绝对准点率(即除去航空公司、铁路晚点第三方因素)目标是97%,今年全年该数字约为90%,而2008年遭受危机的时候一度跌到50%左右。

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