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阳狮集团董事长:两项措施应对金融危机

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阳狮集团董事长兼首席执行官Maurice Levy

网易财经9月10日讯 全球瞩目的夏季达沃斯论坛——“2009年新领军者年会”于9月10日至12日在大连举行,网易财经作为官方授权合作网站全程直播报道本次年会。在“大萧条的教训”平行全会上,阳狮集团董事长兼首席执行官Maurice Levy表示, 为应对金融危机他们采取了两项措施,一是当时就立马决定不裁员,二是在困难的时期做大量投资。

以下为论坛实录:

阳狮集团董事长兼首席执行官Maurice Levy:我们在104个国家有4.5万名员工,是一个庞大的广告公司,我们收到的40%的订单来自于美国市场,我们遇到了两大行业挑战。第一个挑战是来自于人力成本,我们有60%多的收入来自于人的身上。第二,我们和客户的关系相对比较简单,他们打一个电话就可以去广告订单,他们的理由完全可以是现在周转困难,需要做出一些很痛苦的决定,所以暂停广告或者是不再做广告了。那么我们怎么应对这样一个困难的局面?尽管去年爆发了金融危机,但是今年我们公司在行业内业绩增长也是最好的。

2007年7月份我们公司就看到了危机爆发的一些迹象,认为肯定有金融危机会爆发,我们认为这个危机会更加痛苦。大家记得2007年7月份有一大批人认为危机差不多一、两个月就结束了,结果危机变得越来越严重,包括最近几个月。但我们只是事先预想到了危机,所以我们采取了一些痛苦的决定,特别是当时我们就立马决定不裁员,不要盲目的整合结构,尽可能的留住人才。2007年夏天我们做出了这样的一个决定。

第二个措施,我们综合考虑了增长和推动力量,看看我们怎样最大程度上利用一些新的增长和推动因素?所以我们决定大量投资,在困难的时期做大量投资。其他公司都决定保守的应对危机,而我们就决定了收购一些我们迫切需要的广告公司,进入一些快速发展的市场领域,包括在数字广告,新兴市场的扩大,因为新兴市场仍然是一个主要的市场。我们做了这样两个决定,最后的结果是这两个决定使我们留住了员工的积极性,员工对我们信任,我们对人的精神力量是很重视的。既然我们员工没有受到打击,他们的积极性没有受到影响,同时我们大部分竞争对手调整了他们的结构,与此同时,我们就走出去找一些新的业务,想办法扩展。

我们做了一大堆细致的决定,最后结果是节约了数百亿欧元的成本。我们向所有人解释说,综合开支节约的每一分钱,就是可以不用在客户成本方面的钱。我们进行了大规模培训项目,鼓励员工多去倾听客户的需求,而不是在我们公司内讨论自己的未来。这些做法都是相当简单的,我们在最开始的时候认为这一衰退会时间很长,我们会面对很多问题,我们的客户需要我们帮助他们,我们就看客户需求是怎样的。

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