薛世翼与共和国同龄。是典型的老北京。说起瑞蚨祥,没人比他知道的更多,“6岁时,每天就到这里找上班的父亲玩,谁比我更清楚?你说?”子承父业是老字号的传统。一家三代在一个店上班,不足为奇,因袭和忠诚在他们看来是美德。
薛世翼坐在经理室里接受采访,这个建筑已经有一百多年的历史。巴洛克风格的大门、写在乌黑大匾上的金字可是状元手笔。现在的瑞蚨祥,既经营布匹绸缎服装,还经营文化。寸土寸金的前门店,有200多平米是瑞蚨祥历史展示馆。
是的,瑞蚨祥的一切,都带着传统的印迹,散发着历史的味道,但如果你认为这里从未改变,那就错了。
万变不离其宗,是瑞蚨祥人真实的想法,先接受,再融合。将变化融入到自己的节奏,或许是最聪明的选择,不是么。
访谈实录:
八国联军大火未伤元气
网易财经:瑞蚨祥1862年在山东起家,1893年在北京建店,这期间经过了清朝、民国和新中国,社会的变化很大,好像八国联军的时候还起过火?
薛世冀:庚子年间八国联军那会,瑞蚨祥是被烧了,但瑞蚨祥的门面非常好,烧不倒。因为当时瑞蚨祥的建筑是中西合璧的建筑,引进了很多西方的东西,大家都说是巴洛克建筑,门口的石雕做得非常好、很气派,所以没有烧坏。
但其实瑞蚨祥没什么损失,还抓住了这次机会。大火之后重建之时贴,瑞蚨祥出了个告示:账本被火烧了,如果诸位有欠瑞蚨祥钱的,也找不到证据的,就一概不用还了;如果诸位手里有瑞蚨祥欠你们的欠条,不管多少钱,你拿过来,一律偿还。
实际上那时候烧瑞蚨祥根本没有烧坏帐户,我们自己非常清楚,瑞蚨祥有风火墙,跟城砖一样的大厚砖,用江米汤灌的白灰筑起来的,说句良心话,比现在的水泥都结实。风、火都透不了,我们专门有一铁门一关,水火不容。过去我们施工时想拆一段墙,根本拆不开,很费劲。
但瑞蚨祥贴出那个告示之后影响非常巨大,人家看到告示后想,“你瞧人家的,够意思,欠了东西烧了就不要了”。人家说欠咱的,咱去找人家还给咱们。其实那时的做法,只不过是一种宣传方式,确实也取信于民了。
曾改名荣昌布店
网易财经:建国之后你们经历了公私合营?
薛世冀:那是五十年代,在1954、1955年,瑞蚨祥肯定是一个私企,公私合营后就归国家所有了,但国家出股让你入股,给你算股息。公私合营以后的企业,原来叫“公私合营瑞蚨祥绸布店”,后来逐渐不用“公私合营”这个词,统统叫国营,开始正式跨入了中国计划经济的范畴。
网易财经:国营那会儿瑞蚨祥属于国家了吗?
薛世冀:属于国家了。当时一开始国家要给股息的,因为是私企,是你的私人财产,原来入股的人还给股息,后来时间一长,尤其又在中国那个特殊的年代,文化大革命,后来股息就再也没有了。
网易财经:文化大革命期间一直是国有吗?
薛世冀:一直是国有,从公私合营以后就是国有,因为文化大革命时那种特殊的环境下,瑞蚨祥几易其名,不叫瑞蚨祥。砸“封资修”,头一个就是封建的啊。那会儿连瑞蚨祥牌匾都没有了,叫过“红卫兵布店”、“红旗布店”、“荣昌布店”,“荣昌布店”这个名字用得最长,好象一直用到七十年代。文革后,我们要恢复这些名字,得到了国家批准。不要恢复“瑞蚨祥”这个名字,连老百姓都不同意,“荣昌布店”是个什么东西?就应该叫瑞蚨祥啊。
恢复为“瑞蚨祥”的时候,店面还挂着“荣昌布店”白底红字的牌匾。后来终于在故宫博物院找到了瑞蚨祥的牌匾。牌匾很大,两米多长,那是清末翰林李林祥写的。
计划经济时期拮据艰苦
网易财经:您1981年开始正式在瑞蚨祥工作?
薛世冀:对,我1989年正式接管瑞蚨祥,当一把手,到现在当经理也有二十几年了。那时候企业非常困难,不像现在,税收所有政策是非常严的,最早是55%的所得税。
网易财经:这么高?
薛世冀:对,另外加37.38%的调节税,等于所有的利润形成之后,比如100万利润,要上交92.38万,还剩7.62%,剩下这7.62“砍三刀分四块”。我一说他们都笑了,各种基金一分不能动的,最后剩一点,那就剩下不到两万块钱。一年一百万的利润就这么分了。开玩笑说,我那时候跟主管会计商量,你给我好好算一算,这一个月我可以支配的,比如奖励某个干得好的员工,能有多少钱?他一算帐,说你有三百块钱的支配权。(笑)
2001年实行股份制改造
网易财经: 2001年底国企改制之后,情况又发生了翻天覆地的变化。国家给老字号松绑了,国家在我们企业有30%的国有股,必须要参与,因为这是中华著名老字号,不能拿走。一般其他的企业全部改掉变成民营了。我们企业改制以后也有很大的变化,一是国家给我们松了绑,无上级主管单位,你可以自己安排自己的命运,过去是不能自己安排自己命运的,员工不是给国家干,既给国家上税,也是给自己干,员工都有股份在里面。
网易财经:现在有多少员工持股?
薛世冀:50多个人,这些员工既在这里工作,年终分配时也有一份红利。这几年大家非常有干劲,利润发展非常快。
网易财经:现在人均收入如何?
薛世冀:对。过去人均工资一年在一万多块钱,所有收入加起来一年就能拿一万多块钱。去年已经拿到四万了,算是商业企业中比较可观的,这是一个能说明问题的数字。
屹立百年的秘诀
网易财经:瑞蚨祥品牌经过这么多年到现在,经营一直稳中有升,您觉得除了童叟无欺,言不二价之外还有什么?
薛世冀:有很多人问过我这个问题。我想,就是瑞蚨祥的诚信,这是中国商人共同的优点。当时有一种说法“瑞蚨祥的东西不骗人”,大家上这儿来买东西放心,到这儿来买东西都是扶老携幼,搀着老人、扶着孩子过来,一百零几岁的人都来,我从小就在瑞蚨祥买东西,就得上瑞蚨祥来,口碑可不是拿多少钱能买到的,所以第一是诚信。
第二是服务。服务到家到位,作为中国老商业,而且也是商业的代表,服务一定要好。
第三才说商品。商品的好坏也决定了你企业的成败,为什么瑞蚨祥有名?因为瑞蚨祥的东西好,不搀一点儿假,比如现在我们的丝绵被、现场制作,价格标得清楚、质地清楚,现场压制,你还有什么可不放心的?本身又是老店。
下一步计划
网易财经:全国网友都已经关注这一点,这一百多年瑞蚨祥已经成为了全国知名品牌,为什么不多开几家店呢?
薛世冀:建瑞蚨祥分店已经有第十个年头了,1999年在王府井开了一家分店,后来在几个地方都开了五、六家分店,包括直营店和我们授权的品牌连锁店。瑞蚨祥确实有下一步发展的问题。
网易财经:下一步会怎样规划?
薛世冀:瑞蚨祥本身是做纺织的专业店、很窄,人家一说瑞蚨祥就知道是卖布的。但现在瑞蚨祥本身的结构也在逐渐进行调整,大家可能能发现,从卖布到服装。服饰的过程在发生演变,过去是百分之百的做布,到去年就是一半做服装,一半做布。将来我们的发展方向要倒过来,70%的做服饰,30%的面料。不可能没有面料,因为瑞蚨祥本身是做绸布起家的,所以这个过程在细化,我们一步步实施。
网易财经:做西服吗?
薛世冀:做。西服、旗袍、晚礼服、婚礼服、中式服装和老年人服装,年轻人做晚礼服、婚礼服,老年人做便服、中式服装等。
网易财经:在西服方面,一些固有品牌已经形成了优势,瑞蚨祥如何和人家比呢?
薛世冀:这个我们不会和他们比,人家做西服,我们毕竟不是做西服的,瑞蚨祥本身是民族商业。我们肯定主要做中式服装,但西服也做,西服这块收活儿做,很多西服是咱们给制作,有的是直接到大公司推广,也可以的。因为有人有需求,要用你的面料做。
我们企业要发展,下一步发展是对品牌的延伸,这是一个值得探讨的问题。重复开店,连锁经营,卖服装、面料,由瑞蚨祥授权,将来会成立一个公司专门做这个工作。
网易财经:会辐射全国吗?
薛世冀:会辐射全国。原来瑞蚨祥的布就占据了中国半壁江山还要多,北方城市基本都有了。瑞蚨祥也不是没有可能到南方,现在我们正在谈,准备授权上海做一家,正在筹备,要跨过长江了。过去瑞蚨祥不过江,因为本身瑞蚨祥采购的商品都是从江南弄来的,你再到那边去,恐怕不是强项。但现在人家需要我们这个品牌,跟我谈了几次,因为明年有世博会啊,我们可能会到上海去,这块马上就可以操作了。
下一步的发展不仅仅是开店的问题。还有品牌延伸的问题,品牌能做的,不一定非得卖布、服装,可以不可以做床上用品。瑞蚨祥去开个酒店可以不可以?也不见得不可以,但毕竟还是要先从自己身边、相邻行业开始做起,这是自己的强势。
网易财经:外国很多风险投资对老字号很感兴趣,你们会不会让外国的风险投资介入瑞蚨祥的管理?
薛世冀:不会。因为我们想,保护自己最好的方法除了练内功之外,另外瑞蚨祥在消费者心目中的威望、信任和实力也在不断增强,不需要外资。瑞蚨祥经过改制后,把原来背负的几百万包袱全部还清了,现在我们既无外债又无内债,不需要资金。
网易财经:外资进入会不会让瑞蚨祥发展更快一些?
薛世冀:那种壮大我觉得不需要。因为那是有风险的,我们要搞就稳稳当当,一步一个脚印,不会冒进的。要钱没有用,套过钱来也没有用,搁在手里存它一辈子,还是稳一点好。一定要顾及企业利益,顾及股东利益、顾及员工利益,这是主要的,其他那些华而不实的东西我们不需要。
网易财经:之前我也采访过一些老字号,老字号都是靠自己的积蓄,靠自己一步步壮大,而不需要太多外力,特别是外国人来做这个事情?
薛世冀:是的,我看咱们的老字号里,北京不是有一个老字号协会嘛,大家没有什么引进外资的。
网易财经:您考虑过上市吗?
薛世冀:也在我们考虑的范畴之内,但操作起来可能比较麻烦,单一一个店恐怕也上不了市,因为规模还达不到那种规模。
网易财经:为什么全聚德、同仁堂能上市呢?
薛世冀:因为他们规模比较大,同仁堂不仅仅是同仁堂药店,同仁堂的制药集团、制药厂大,厂的利润比店的利润大;全聚德,本身店比较多,另外它归首旅集团,所以融资比较方便。
网易财经:您考虑没考虑这条路?
薛世冀:实话实说考虑过、接触过,但眼前没有什么动作,因为这里面会牵涉到方方面面。
网易财经:祝愿瑞蚨祥将来能上市,能发展得更大。(张沉)
